Курсове ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management

ITIL 4 Practitioner: Курсове за обучение и изпити за сертифициране на мониторинг и управление на събития, базирани на практиката на ITIL за мониторинг и управление на събития.


Обобщение на темите

Наличност и цени на курсовете ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management

ITIL 4 Practitioner: Мониторинг и управление на събития Онлайн курсове (електронно обучение) с изпит

В тази витрина ще намерите селекция от онлайн курсове и изпити за ITIL® 4 Practitioner: ITIL 4 Monitoring and Event Management в рамките на квалификационната схема ITIL 4 и ITIL 4 Practice.
Ако не виждате конкретен курс или изпит по ITIL 4®®: Мониторинг и управление на събития или ITIL 4®®: Мониторинг и управление на събития, моля, свържете се с нас.

ITIL 4 Practitioner: Мониторинг и управление на събития онлайн изпит

В тази витрина ще можете да закупите ваучер за изпита ITIL 4 Monitoring and Event Management само за да се явите на онлайн изпита в портала на PeopleCert, напълно самостоятелно, 24 часа в денонощието.

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво е управление на мониторинг и събития и какво представлява мениджърът на мониторинг и събития?

Управлението на мониторинга и събитията се отнася до набор от практики, процеси и инструменти, използвани за наблюдение на производителността, наличността и състоянието на ИТ системите и мрежите, както и за управление и реагиране на събития и инциденти, които възникват в тези системи.

Мениджърът по мониторинг и управление на събитията е лице, което отговаря за надзора на процесите по мониторинг и управление на събитията в дадена организация.

Какво е ITIL 4 Practitioner: За какво е полезно обучението по мониторинг и управление на събития?

Обучението ITIL 4 Practitioner: Е предназначен за ИТ специалисти, които търсят структуриран подход за наблюдение на услуги и компоненти на услуги. Той им дава възможност ефективно да записват, докладват и реагират на специфични промени в състоянието, които се разпознават като събития.

обучението на iLEARN ITIL 4 Monitoring and Event Management е предназначено да подпомогне кандидатите в постигането на необходимите знания и способности за получаване на награда като Incident Manager.

Как да придобиете сертификат ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?

Сертификатът ITIL® 4 Practitioner: Мониторинг и управление на събития се получава след успешно полагане на съответния сертификационен изпит по ITIL.
За да получите сертификат ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Monitoring and Event Management, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL® 4 Foundation или IT IL® 4 Managing Professional Transition. Свързаното обучение също е задължително за явяване на изпита.

ITIL 4 Practitioner: ITIL Monitoring and Event Management е една от петте практики , включени в ITIL 4 Monitoring, Support, and Fulfil Batch, в рамките на потока ITIL 4 Practice Manager. След като кандидатът получи сертификата Monitoring and Event Management (Управление на мониторинга и събитията) заедно с другите четири сертификата за практики, той ще получи сертификат ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil (Мониторинг, поддръжка и изпълнение).

Learning Digital Assistant за курсове по ITIL 4

iLEARN представи своята съвсем нова услуга - Learning Digital Assistant - Допълнителни учебни ресурси, които ви помагат да усвоите съдържанието на всички сертификати ITIL 4, благодарение на интегрирането на изкуствен интелект в нашата платформа за електронно обучение. Добавете я към своя курс, като я изберете като опция по време на закупуването на пакета ITIL, или я закупете, като изберете продукта във витрината в началото на тази страница.

Открийте всички подробности за вашия нов виртуален личен водач за обучение по ITIL 4.

Как да се подготвите за ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предлага курсове за обучение по ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management е няколко варианта на доставка:

  • Курс в класна стая
    • на предварително насрочени дати: традиционно обучение в класната стая в помещенията на iLEARN
    • вътрешнофирмено обучение: традиционно обучение в класната стая, планирано според нуждите на клиента и провеждано в помещенията на клиента или на iLEARN
  • Дистанционни (виртуални) курсове: следване на дистанционна класна стая чрез уебконференция
  • електронно обучение/самостоятелно обучение: обучение, предоставено чрез нашата онлайн система за управление на обучението от всяко място и по всяко време

Кандидатите могат да решат да добавят два часа дистанционно обучение с нашите акредитирани обучители, за да се подготвят по-добре за окончателния сертификационен изпит.

Ако искате да постигнете всички пет сертификата за практиките на ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil, iLEARN предоставя и сертификата ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined Онлайн курс, който обхваща 5-те курса и изпита за ITIL 4 Practitioner, включени в пакета.

Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

Спечелете PDU с ITIL 4 Monitoring and Event Management

Нашият курс за обучение по ITIL 4 Monitoring and Event Management може да осигури 7 Professional Development Units (PDUs) за притежателите на сертификати PMI, които се нуждаят от кредити за поддържането им.

Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределението на PDU за ITIL 4 Practitioner: И събития:

  • Ways of Working (Technical): 5
  • Power Skills (Leadership): 1
  • Business Acumen (Strategic): 1

Моля, обърнете внимание, че за да може автоматично да се декларират PDU за този курс, предоставен от iLEARN, е задължително да се закупи потвърждение за присъствие (сертификат за присъствие) в електронен формат (pdf). Изберете опцията за добавяне на потвърждението за присъствие в момента на покупката и преминете към плащане. PDU се получават при проследяване на курса, дори ако сертификационният изпит не е успешен.

Посетете тази страница за повече информация относно PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI.

Подробности за ITIL 4 Practitioner: Мониторинг и управление на събития

EB_OBJECTIVES

  • Идентифициране на ранни предупреждения за потенциални прекъсвания или влошаване на ИТ услугите.
  • Повишаване на наличността на ИТ услугите чрез проактивно откриване на инциденти и проблеми.
  • Получаване на цялостна представа за състоянието на услугата.
  • Подобряване на отчитането на наличността и производителността.
  • Намаляване на разходите, свързани с прекъсвания, и свеждане до минимум на реактивната обработка на инциденти.
  • Повишаване на видимостта и ефективно управление на зависимостите, които оказват влияние върху ефективността на потока на стойността на услугата.
  • Да измерват, оценяват и подобряват възможностите на практиката за мониторинг и управление на събития в своята организация, като използват модела на зрелостта на ITIL.

EB_RECIPIENTS

Този курс на обучение се фокусира върху валидирането на уменията и знанията на специалистите, които имат за цел да подобрят сътрудничеството между различните практики и да оптимизират потоците от стойност на услугите. Този курс е подходящ за различни длъжности, включително Service Desk Manager, Service Desk Analyst, IT Support Analyst, Infrastructure Engineer, Service Design Lead, IT Operations Analyst, Virtual Computer Analyst, Network Engineer, Event Management Engineer, IT Support Engineer, Service Management Analyst и Monitoring Operation Analyst.

EB_CONTENTS

  • Ключови концепции на практиката
  • Процеси в практиката
  • Роли и компетенции в практиката
  • По какъв начин информацията и технологиите дават възможност на практиката
  • Ролята на партньорите и доставчиците в практиката
  • Как моделът на способностите на ITIL може да се използва за развитие на практиката
  • Как ръководните принципи подпомагат практиката

EB_REQUIREMENTS

За да се явят на изпит по ITIL 4 Monitoring and Event Management, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation или всеки следващ сертификат от ниво ITIL® v3, или сертификат ITIL 4 Managing Professional Transition.

Освен това кандидатите трябва да са преминали съответния акредитиран курс за обучение.

Duration

  • Продължителност на онлайн курса (опция за електронно обучение/самостоятелна работа)
    • 30 дни достъп до платформата
    • 1 година достъп до платформата
  • Курс в класната стая/виртуален курс с продължителност: 1 ден

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп през уеб браузъри, включително мобилни устройства!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Английски език

Teacher language

Английски език

Material course language

Италиански

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Официален сертификатза мониторинг и управление на събития

Този сертификат е предмет на PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Научете как и кога да подновите сертификата си.

Certificate type

Online

Exam language

Италиански, Английски език, Френски, Испански, Китайски, Немски, Японски, Полски, Португалски

Exam format

  • Продължителност 30 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Затворена книга
  • 20 въпроса с избираем отговор
  • 1 точка за всеки верен отговор
  • Успешно издържан изпит: 13/20 точки - 65 %

Често задавани въпроси

Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.

30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.  

Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.

Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.

При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.

Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:

фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДС

Можете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.

 

По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.