Kurzy ITIL® 4 Practitioner: Monitoring a správa událostí
ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 4: Certifikační kurzy a zkoušky založené na praxi ITIL pro monitoring a řízení událostí.
Přehled témat
- Dostupnost a ceny kurzů ITIL® 4 Practitioner: Monitoring a správa událostí
- Co je to správa monitorování a událostí a co je to správce monitorování a událostí?
- Co je ITIL 4 Practitioner: K čemu je užitečné školení Monitoring and Event Management?
- Jak získat certifikát ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
- Learning Digital Assistant pro kurzy ITIL 4
- Jak se připravit na školení ITIL 4 Practitioner: ITIL 4.2: Monitorování a správa událostí?
- Získajte PDU s ITIL 4 Monitoring and Event Management
- Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: ITIL 4.1: Monitorování a správa událostí - kurz pro ITIL 4.1: Monitorování a správa událostí
Dostupnost a ceny kurzů ITIL® 4 Practitioner: Monitoring a správa událostí
ITIL 4 Practitioner: Online kurzy (e-learning) se zkouškou
V této prezentaci najdete výběr Online kurzů a zkoušek týkajících se ITIL® 4 Practitioner: ITIL 4 Practices: Monitoring and Event Management v rámci kvalifikačného schématu ITIL 4 a ITIL 4 Practices.
Pokud nevidíte konkrétní kurz ITIL 4®® Monitoring and Event Management nebo zkoušku ITIL 4® Monitoring and Event Management, kontaktujte nás.
ITIL 4 Practitioner: Online zkouška na téma Monitoring and Event Management
V této prezentaci si budete moci zakoupit poukaz na zkoušku ITIL 4 Monitoring and Event Management pouze k absolvování online zkoušky na portálu PeopleCert, a to zcela samostatně, 24 hodin denně.
Co je to správa monitorování a událostí a co je to správce monitorování a událostí?
Monitorování a správa událostí označuje soubor postupů, procesů a nástrojů používaných k monitorování výkonu, dostupnosti a stavu IT systémů a sítí a také ke správě a reakci na události a incidenty , které se v těchto systémech vyskytnou.
Správce monitorování a událostí je osoba odpovědná za dohled nad procesy monitorování a správy událostí v organizaci.
Co je ITIL 4 Practitioner: K čemu je užitečné školení Monitoring and Event Management?
Školení ITIL 4 Practitioner: Je určen pro profesionály v oblasti IT, kteří hledají strukturovaný přístup k pozorování služeb a jejich součástí. Umožňuje jim efektivně zaznamenávat, hlásit a reagovat na konkrétní změny stavu, které jsou rozpoznány jako události.
školení iLEARN ITIL 4 Monitoring and Event Management je navrženo tak, aby podpořilo kandidáty v dosažení potřebných znalostí a schopností pro získání titulu Incident Manager.
Jak získat certifikát ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
Certifikát ITIL® 4 Practitioner: Certifikát ITIL® Practitioner 4: Monitoring and Event Management získáte po úspěšném složení příslušné certifikační zkoušky ITIL.
Abyste mohli získat certifikát ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Foundation nebo certifikát ITIL 4 Managing Professional Transition. Pro složení zkoušky je rovněž povinné absolvovat související školení.
ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil je jednou z pěti praxí zahrnutých v dávce ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil v rámci proudu ITIL 4 Practice Manager. Jakmile uchazeč získá certifikát Monitoring and Event Management spolu s dalšími čtyřmi certifikáty pro praxi, bude mu udělen certifikát ITIL 4 Monitoring, Support, and Fulfil.
Learning Digital Assistant pro kurzy ITIL 4
společnost iLEARN představila svou zcela novou službu Learning Digital Assistant, službu podpory studia, která vám díky integraci umělé inteligence do naší eLearningové platformy pomůže s osvojením obsahu všech certifikací ITIL 4. Přidejte si ji do svého kurzu výběrem jako volitelnou možnost při nákupu balíčku ITIL nebo si ji zakupte výběrem produktu ve vitríně na začátku této stránky.
Objevte všechny podrobnosti o svém novém virtuálním osobním průvodci pro školení ITIL 4.
Jak se připravit na školení ITIL 4 Practitioner: ITIL 4.2: Monitorování a správa událostí?
Kandidáti se mohou na zkoušky připravit různými způsoby, a to díky školicím balíčkům iLEARN.
školení ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management nabízí iLEARN v několika variantách doručení:
- Prezenční kurzy
- v předem naplánovaných termínech: tradiční školení v učebně v prostorách iLEARN
- interní školení: tradiční školení v učebně naplánované na základě potřeb klienta a v prostorách zákazníka nebo iLEARN
- Distanční (virtuální) kurzy: po vzdálené učebně prostřednictvím webové konference
- eLearning/self-paced learning: školení poskytované prostřednictvím našeho online systému řízení výuky odkudkoli a kdykoli
Kandidáti se mohou rozhodnout přidat dvě hodiny vzdáleného koučinku s našimi akreditovanými školiteli, aby se lépe připravili na závěrečnou certifikační zkoušku.
Pokud chcete získat všech pět certifikací ITIL 4 Monitor, Support a Fulfil practices, iLEARN vám zpřístupní také certifikaci ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Practitioner: Monitor, Support, and Fulfil Combined Online Course, který zahrnuje 5 kurzů a zkoušek ITIL 4 Practitioner, které jsou součástí této dávky.
Dostupné možnosti jsou uvedeny v horní části této stránky a můžete si je odtud přímo vybrat a zakoupit.
Získajte PDU s ITIL 4 Monitoring and Event Management
Náš školicí kurz ITIL® 4 Monitoring and Event Management může poskytnout 7 Professional Development Units (PDUs) držitelům certifikátů PMI , kteří potřebují kredity pro jejich udržení.
Níže naleznete další podrobnosti o přidělení PDU pro ITIL 4 Practitioner: V případě zájmu je možné si vyžádat informace o kurzu ITIL 4.5 Monitoring a události (Monitoring and Event course):
- Ways of Working (Technical): 5
- Power Skills (Leadership): 1
- Business Acumen (Strategic): 1
Upozorňujeme, že pro automatické přiznání PDU za účast na tomto kurzu poskytovaném iLEARN je nutné zakoupit potvrzení o účasti (prezenční listinu) v elektronickém formátu (pdf). Při nákupu vyberte možnost přidat potvrzení o docházce a přejděte k pokladně. PDU získáte absolvováním kurzu i v případě, že certifikační zkouška nebude úspěšná.
Navštivte tuto stránku, kde naleznete další informace o PDU a o tom, jak si je nárokovat, abyste si udrželi kvalifikaci PMI.
Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: ITIL 4.1: Monitorování a správa událostí - kurz pro ITIL 4.1: Monitorování a správa událostí
EB_OBJECTIVES
- Identifikovat včasné varování před možným přerušením nebo zhoršením služeb IT.
- Zvyšte dostupnost služeb IT proaktivním odhalováním incidentů a problémů.
- Získat komplexní přehled o stavu služeb.
- Zlepšit vykazování dostupnosti a výkonu.
- Snížit náklady spojené s výpadky a minimalizovat reaktivní řešení incidentů.
- Zvýšit přehled a efektivně řídit závislosti, které ovlivňují výkonnost hodnotového toku služeb.
- Měřit, hodnotit a zvyšovat schopnost praxe monitorování a správy událostí ve své organizaci pomocí modelu vyspělosti ITIL.
EB_RECIPIENTS
Tento školicí kurz se zaměřuje na ověřování dovedností a znalostí odborníků, kteří usilují o zlepšení spolupráce mezi jednotlivými pracovišti a optimalizaci hodnotových toků služeb. Tento kurz je vhodný pro různé pracovní pozice, včetně Service Desk Manager, Service Desk Analyst, IT Support Analyst, Infrastructure Engineer, Service Design Lead, IT Operations Analyst, Virtual Computer Analyst, Network Engineer, Event Management Engineer, IT Support Engineer, Service Management Analyst a Monitoring Operation Analyst.
EB_CONTENTS
- Klíčové pojmy praxe
- Procesy praxe
- Role a kompetence v praxi
- Jak informace a technologie umožňují praxi
- Úloha partnerů a dodavatelů v praxi
- Jak lze model schopností ITIL využít k rozvoji praxe
- Jak hlavní zásady podporují praxi
EB_REQUIREMENTS
Pro přístup ke zkoušce ITIL 4 Monitoring and Event Management musí být uchazeč držitelem certifikátu ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation nebo jakéhokoli dalšího certifikátu úrovně ITIL® v3 nebo certifikátu ITIL 4 Managing Professional Transition.
Dále musí uchazeči absolvovat související akreditovaný vzdělávací kurz.
Duration
- Délka trvání Online kurzu (možnost e-learningu/samostudia)
- 30 dní přístupu k platformě
- přístup k platforměna 1 rok
- Doba trváníkurzu v učebně/virtuálního kurzu: 1 den
Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Oficiální certifikátMonitoring and Event Management
Tato certifikace podléhá programu Continuous Professional Development Programme PeopleCert.
Zjistěte, jak a kdy si můžete certifikaci obnovit.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Doba trvání 30 minut (25 % času navíc pro uchazeče, kteří skládají zkoušku v jiném než mateřském jazyce)
- Uzavřená kniha
- 20 otázek s výběrem odpovědi
- 1 bod za každou správnou odpověď
- Úspěšnost: 13/20 bodů - 65 %
