Kurzy ITIL® 4 Practitioner: Monitoring a správa událostí

ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 4: Certifikační kurzy a zkoušky založené na praxi ITIL pro monitoring a řízení událostí.


Přehled témat

Dostupnost a ceny kurzů ITIL® 4 Practitioner: Monitoring a správa událostí

ITIL 4 Practitioner: Online kurzy (e-learning) se zkouškou

V této prezentaci najdete výběr Online kurzů a zkoušek týkajících se ITIL® 4 Practitioner: ITIL 4 Practices: Monitoring and Event Management v rámci kvalifikačného schématu ITIL 4 a ITIL 4 Practices.
Pokud nevidíte konkrétní kurz ITIL 4®® Monitoring and Event Management nebo zkoušku ITIL 4® Monitoring and Event Management, kontaktujte nás.

ITIL 4 Practitioner: Online zkouška na téma Monitoring and Event Management

V této prezentaci si budete moci zakoupit poukaz na zkoušku ITIL 4 Monitoring and Event Management pouze k absolvování online zkoušky na portálu PeopleCert, a to zcela samostatně, 24 hodin denně.

iLEARN je akreditovaná školicí organizace (ATO ) a
AEO ( Approved Examination Organization) společnosti PeopleCert pro kurzy a zkoušky ITIL ®

Pro ověření akreditace PeopleCert klikněte na logo.

Co je to správa monitorování a událostí a co je to správce monitorování a událostí?

Monitorování a správa událostí označuje soubor postupů, procesů a nástrojů používaných k monitorování výkonu, dostupnosti a stavu IT systémů a sítí a také ke správě a reakci na události a incidenty , které se v těchto systémech vyskytnou.

Správce monitorování a událostí je osoba odpovědná za dohled nad procesy monitorování a správy událostí v organizaci.

Co je ITIL 4 Practitioner: K čemu je užitečné školení Monitoring and Event Management?

Školení ITIL 4 Practitioner: Je určen pro profesionály v oblasti IT, kteří hledají strukturovaný přístup k pozorování služeb a jejich součástí. Umožňuje jim efektivně zaznamenávat, hlásit a reagovat na konkrétní změny stavu, které jsou rozpoznány jako události.

školení iLEARN ITIL 4 Monitoring and Event Management je navrženo tak, aby podpořilo kandidáty v dosažení potřebných znalostí a schopností pro získání titulu Incident Manager.

Jak získat certifikát ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?

Certifikát ITIL® 4 Practitioner: Certifikát ITIL® Practitioner 4: Monitoring and Event Management získáte po úspěšném složení příslušné certifikační zkoušky ITIL.
Abyste mohli získat certifikát ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Foundation nebo certifikát ITIL 4 Managing Professional Transition. Pro složení zkoušky je rovněž povinné absolvovat související školení.

ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil je jednou z pěti praxí zahrnutých v dávce ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil v rámci proudu ITIL 4 Practice Manager. Jakmile uchazeč získá certifikát Monitoring and Event Management spolu s dalšími čtyřmi certifikáty pro praxi, bude mu udělen certifikát ITIL 4 Monitoring, Support, and Fulfil.

Learning Digital Assistant pro kurzy ITIL 4

společnost iLEARN představila svou zcela novou službu Learning Digital Assistant, službu podpory studia, která vám díky integraci umělé inteligence do naší eLearningové platformy pomůže s osvojením obsahu všech certifikací ITIL 4. Přidejte si ji do svého kurzu výběrem jako volitelnou možnost při nákupu balíčku ITIL nebo si ji zakupte výběrem produktu ve vitríně na začátku této stránky.

Objevte všechny podrobnosti o svém novém virtuálním osobním průvodci pro školení ITIL 4.

Jak se připravit na školení ITIL 4 Practitioner: ITIL 4.2: Monitorování a správa událostí?

Kandidáti se mohou na zkoušky připravit různými způsoby, a to díky školicím balíčkům iLEARN.

školení ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management nabízí iLEARN v několika variantách doručení:

  • Prezenční kurzy
    • v předem naplánovaných termínech: tradiční školení v učebně v prostorách iLEARN
    • interní školení: tradiční školení v učebně naplánované na základě potřeb klienta a v prostorách zákazníka nebo iLEARN
  • Distanční (virtuální) kurzy: po vzdálené učebně prostřednictvím webové konference
  • eLearning/self-paced learning: školení poskytované prostřednictvím našeho online systému řízení výuky odkudkoli a kdykoli

Kandidáti se mohou rozhodnout přidat dvě hodiny vzdáleného koučinku s našimi akreditovanými školiteli, aby se lépe připravili na závěrečnou certifikační zkoušku.

Pokud chcete získat všech pět certifikací ITIL 4 Monitor, Support a Fulfil practices, iLEARN vám zpřístupní také certifikaci ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Practitioner: Monitor, Support, and Fulfil Combined Online Course, který zahrnuje 5 kurzů a zkoušek ITIL 4 Practitioner, které jsou součástí této dávky.

Dostupné možnosti jsou uvedeny v horní části této stránky a můžete si je odtud přímo vybrat a zakoupit.

Získajte PDU s ITIL 4 Monitoring and Event Management

Náš školicí kurz ITIL® 4 Monitoring and Event Management může poskytnout 7 Professional Development Units (PDUs) držitelům certifikátů PMI , kteří potřebují kredity pro jejich udržení.

Níže naleznete další podrobnosti o přidělení PDU pro ITIL 4 Practitioner: V případě zájmu je možné si vyžádat informace o kurzu ITIL 4.5 Monitoring a události (Monitoring and Event course):

  • Ways of Working (Technical): 5
  • Power Skills (Leadership): 1
  • Business Acumen (Strategic): 1

Upozorňujeme, že pro automatické přiznání PDU za účast na tomto kurzu poskytovaném iLEARN je nutné zakoupit potvrzení o účasti (prezenční listinu) v elektronickém formátu (pdf). Při nákupu vyberte možnost přidat potvrzení o docházce a přejděte k pokladně. PDU získáte absolvováním kurzu i v případě, že certifikační zkouška nebude úspěšná.

Navštivte tuto stránku, kde naleznete další informace o PDU a o tom, jak si je nárokovat, abyste si udrželi kvalifikaci PMI.

Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: ITIL 4.1: Monitorování a správa událostí - kurz pro ITIL 4.1: Monitorování a správa událostí

EB_OBJECTIVES

  • Identifikovat včasné varování před možným přerušením nebo zhoršením služeb IT.
  • Zvyšte dostupnost služeb IT proaktivním odhalováním incidentů a problémů.
  • Získat komplexní přehled o stavu služeb.
  • Zlepšit vykazování dostupnosti a výkonu.
  • Snížit náklady spojené s výpadky a minimalizovat reaktivní řešení incidentů.
  • Zvýšit přehled a efektivně řídit závislosti, které ovlivňují výkonnost hodnotového toku služeb.
  • Měřit, hodnotit a zvyšovat schopnost praxe monitorování a správy událostí ve své organizaci pomocí modelu vyspělosti ITIL.

EB_RECIPIENTS

Tento školicí kurz se zaměřuje na ověřování dovedností a znalostí odborníků, kteří usilují o zlepšení spolupráce mezi jednotlivými pracovišti a optimalizaci hodnotových toků služeb. Tento kurz je vhodný pro různé pracovní pozice, včetně Service Desk Manager, Service Desk Analyst, IT Support Analyst, Infrastructure Engineer, Service Design Lead, IT Operations Analyst, Virtual Computer Analyst, Network Engineer, Event Management Engineer, IT Support Engineer, Service Management Analyst a Monitoring Operation Analyst.

EB_CONTENTS

  • Klíčové pojmy praxe
  • Procesy praxe
  • Role a kompetence v praxi
  • Jak informace a technologie umožňují praxi
  • Úloha partnerů a dodavatelů v praxi
  • Jak lze model schopností ITIL využít k rozvoji praxe
  • Jak hlavní zásady podporují praxi

EB_REQUIREMENTS

Pro přístup ke zkoušce ITIL 4 Monitoring and Event Management musí být uchazeč držitelem certifikátu ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation nebo jakéhokoli dalšího certifikátu úrovně ITIL® v3 nebo certifikátu ITIL 4 Managing Professional Transition.

Dále musí uchazeči absolvovat související akreditovaný vzdělávací kurz.

Duration

  • Délka trvání Online kurzu (možnost e-learningu/samostudia)
    • 30 dní přístupu k platformě
    • přístup k platforměna 1 rok
  • Doba trváníkurzu v učebně/virtuálního kurzu: 1 den

Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Angličtina

Teacher language

Angličtina

Material course language

Italský

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Oficiální certifikátMonitoring and Event Management

Tato certifikace podléhá programu Continuous Professional Development Programme PeopleCert.
Zjistěte, jak a kdy si můžete certifikaci obnovit.

Certificate type

Online

Exam language

Italský, Angličtina, Francouzština, Španělština, Čínský, Němčina, Japonský, Polský, Portugalština

Exam format

  • Doba trvání 30 minut (25 % času navíc pro uchazeče, kteří skládají zkoušku v jiném než mateřském jazyce)
  • Uzavřená kniha
  • 20 otázek s výběrem odpovědi
  • 1 bod za každou správnou odpověď
  • Úspěšnost: 13/20 bodů - 65 %

Často kladené otázky

Za dobu, po kterou je možné přistupovat k zakoupeným vzdělávacím kurzům na naší e-learningové platformě, se považuje 30 dní, 120 dní nebo 1 rok. Tato období začínají běžet dnem aktivace, který jste zvolili během procesu nákupu na naší webové stránce. Datum aktivace lze zvolit a vybrat do 30 dnů od data nákupu. Pokud potřebujete větší flexibilitu, neváhejte se obrátit nakontaktujte nás.

Hlavní rozdíl mezi těmito balíčky, kromě délky přístupu, spočívá v tom, že balíčky na 30 dní a 1 rok zahrnují zkoušku, zatímco balíček na 120 dní zkoušku nezahrnuje.

Datum aktivace balíčku lze zvolit během procesu nákupu na našich webových stránkách. Dny přístupu ke kurzu, uvedené v názvu produktu, se počítají od zvoleného data. Platba musí být dokončena před datem aktivace.

Ne, všechny ceny nawebové stránky jsou uvedeny bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH se neuplatňuje v následujících případech:

fakturace naspolečnost nebo občan ze země mimo EU fakturace naspolečnost z EU, která není italskou společností, s platným DIČ VIES.

DIČ si můžete ověřit na portálu VIES prostřednictvím tohoto odkazu:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Webové stránky tato pravidla implementují automaticky. Vy nebo vaše organizace však můžete být od DPH osvobozeni z jiných právních důvodů. V takovém případě nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), abychom mohli váš případ analyzovat a potvrdit. V takovém případě prosím nezadávejte předplatné prostřednictvím webových stránek: vaše žádost bude vyřízena prostřednictvím ručního zpracování objednávky.

Kód poukazu na zkoušku se obvykle vydává při aktivaci e-learningového kurzu, může však být také vydán na konci e-learningového kurzu a zaslán po 24/48 hodinách od data objednávky.V případě nákupu pouze na zkoušku je kód poukazu na zkoušku vydán při potvrzení nákupu, vždy po přijetí platby.

Při zakoupení balíčků e-learningu s dobou trvání 30 dní a 1 rok nemusí být zkouška nutně složena v termínu uzávěrky účtu na e-learningové platformě. Platnost kódu poukazu na zkoušku je 12 měsíců od data vystavení.

Během procesu nákupu je možné registrovat údaje a podrobnosti o každém účastníkovi.