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ITIL® Product (Version 5) 1 Jahr mit Prüfung + Live-Coaching
ITIL® Product (Version 5) 1 Jahr mit Prüfung + Live-Coaching Online-Kurs mit Coaching bei iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) von PeopleCert für ITIL®-Kurse und -Prüfungen
Um die PeopleCert-Akkreditierung zu überprüfen, klicken Sie auf das Logo.
ITIL Product (Version 5) ist eines der drei Module der ITIL Managing Professional (Version 5) Zertifizierung .
ITIL Product bietet eine Anleitung für die Erstellung und kontinuierliche Verbesserung von digitalen Produkten während des gesamten ITIL Product und Service Lifecycle. Nach ITIL ist ein digitales Produkt eine Kombination von Ressourcen, die durch digitale Technologie ermöglicht werden und dem Kunden einen Mehrwert bieten sollen.
ITIL Product (Version 5) Online-Kurs Details
- 1 Jahr Zugang zur eLearning-Plattform
- 11 Lektionen (TBD Stunden Video-Lektionen)
- Herunterladbare PDF-Dokumente mit detaillierten Inhalten (Folien, Erklärungen) für jede Lektion
- 2 offizielle Mock-Prüfungen
- Übungen und Lösungen
- Zugang 24/7
- Offizielles Handbuch in digitalem Format - Papierversion gegen Gebühr erhältlich durch Auswahl der fakultativen Option "Handbuch in Papierform hinzufügen" im Warenkorb
- Offizielles PeopleCert-Schulungsmaterial (OTM) - Offizielles Kursmaterial, herausgegeben von PeopleCert, zusätzliche Lernressource zum Online-Kurs iLEARN
- Offizielle Mock-Prüfung von PeopleCert - Gegen eine Gebühr können Kandidaten diesen optionalen Service in Anspruch nehmen, um zusätzlich zu den enthaltenen Mock-Prüfungen die echte Prüfung zu erleben. Wählen Sie im Warenkorb die fakultative Option 'PeopleCert offizielle Mock-Prüfung', um darauf zuzugreifen
- 21 Stunden empfohlen für die Vorbereitung auf die offizielle Prüfung
Weitere Informationen zu Online-Kursen finden Sie auf unserer speziellen Seite.
Merkmale des Live-Coachings
- Zwei Stunden Coaching sind inbegriffen, aber Sie können zwei oder vier weitere Stunden hinzufügen, indem Sie die entsprechende Option unter den Zusatzleistungen des Pakets auswählen.
- Das Coaching findet per Fernzugriff über ein Webkonferenz-Tool (Microsoft Teams) statt und ermöglicht es Ihnen, unklare Themen mit einem akkreditierten Ausbilder zu besprechen, einschließlich Informationen darüber, wie Sie die Zertifizierungsprüfung bewältigen können. Während der Coaching-Sitzung können die folgenden Aktivitäten durchgeführt werden
- Planung von Lernaktivitäten
- Auch nach der Sitzung, E-Mail-Austausch mit dem Trainer zur pädagogischen Unterstützung
- Lernüberprüfung und Vertiefung der Inhalte
- Wir empfehlen, die Coaching-Sitzung nach Abschluss des Selbststudiums und vor der Prüfung zu terminieren.
ITIL Product (Version 5) Online-Prüfungsformat
- Dauer von 90 Minuten (25 % zusätzliche Zeit für Kandidaten, die die Prüfung in einer anderen Sprache als ihrer Muttersprache ablegen)
- Geschlossenes Buch
- 40 Multiple-Choice-Fragen
- Bestehensquote: 28/40 Punkte - 70%
- Zweiter Prüfungsversuch (Take2-Option) - gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich. Wählen Sie im Warenkorb den optionalen Artikel 'PeopleCert Take2 - Zweiter Prüfungsversuch'."
Weitere Informationen zu den technischen Voraussetzungen und zum Ablauf der PeopleCert Online-Prüfung finden Sie auf unserer speziellen Seite.
PDUs - ITIL Product (Version 5)
Unser ITIL Product (Version 5) Kurs kann 21 Professional Development Units (PDUs) liefern. Nachfolgend finden Sie weitere Einzelheiten über die Vergabe von PDUs:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 16
Lesen Sie weitere Informationen über PDUs und wie Sie diese zur Aufrechterhaltung Ihrer PMI-Qualifikationen beantragen können.
Standort
OnlineAkkreditierung
PeopleCertEinzelpreis
Zugangsdauer zum Kurs
1 JahrZiele
- Erfassen der grundlegenden Konzepte digitaler Produkte und Dienstleistungen.
- Den Umfang, Zweck, Nutzen und die Herausforderungen des ITIL Product und Service Lifecycle Modells verstehen.
- Beschreiben, wie die Aktivitäten der organisatorischen Wertschöpfungskette den Lebenszyklus unterstützen und verbessern.
- Zweck, Umfang, Arbeitsschritte, Rollen, Ergebnisse, kritische Erfolgsfaktoren (CSFs), Metriken und praktische Anleitungen für jede Lebenszyklusaktivität anwenden.
- Erläutern, wie Managementpraktiken Lebenszyklusaktivitäten ermöglichen und stärken.
- Umsetzung von Prinzipien der menschenzentrierten Gestaltung, effektiven Akquisitionsstrategien und bewährten betrieblichen Praktiken.
- Verstehen, wie Betriebsmodelle, Wertströme und Organisationsstrukturen zu einem effektiven digitalen Produktmanagement beitragen.
- Erkennen, wie KI, Automatisierung und ergänzende Frameworks wie PRINCE2 und DevOps das Management digitaler Produkte und Dienstleistungen verbessern.
Für wen es gedacht ist
ITIL Product richtet sich an alle Organisationen und Fachleute, die im Bereich Produkt herausragende Leistungen erbringen wollen.
Es wird insbesondere Produktmanagern, Service-Managern, IT-Service-Management-Profis, DevOps-Practitionern, Projektmanagern und Führungskräften der digitalen Transformation empfohlen, die für die Entwicklung, die Bereitstellung, den Betrieb oder die Unterstützung digitaler Produkte und Dienstleistungen verantwortlich sind.
Inhalte
- Digitale Produkte und Dienstleistungen
- Entdecken Sie
- Entwerfen Sie
- Erwerben Sie
- Erstellen
- Überleitung
- Betreiben
- Ausliefern
- Unterstützen
- Lebenszyklus-Management
- ITIL und andere Rahmenwerke
Voraussetzungen
Um an der ITIL Product-Prüfung teilnehmen zu können, müssen Sie das ITIL Foundation-Zertifikat (Version 5) oder ein ITIL 4-Zertifikaterworben haben . Außerdem müssen Sie an einem akkreditierten Schulungskurs teilgenommen haben.
Sprache des Kursmaterials
Art der Prüfung
Zertifizierung
ITIL® Product (Version 5) offizielles Zertifikat
Diese Zertifizierung unterliegt dem PeopleCert Continuing Development Programme. Unter erfahren Sie, wie und wann Sie Ihre Zertifizierung erneuern können.
Art des Zertifikats
Sprache der Prüfung
Häufig gestellte Fragen
Während des Kaufprozesses ist es möglich, Daten und Details jedes Teilnehmers zu registrieren.
Nein, alle Preise auf der Website verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Denken Sie jedoch daran, dass die Mehrwertsteuer in den folgenden Fällen nicht anwendbar ist:
Rechnung an ein Nicht-EU-Unternehmen oder -Bürger Rechnung an ein nicht-italienisches EU-Unternehmen mit gültiger MIAS-Umsatzsteuer-IdentifikationsnummerSie können die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im MIAS-Portal unter diesem Link überprüfen: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Die Website setzt diese Regeln automatisch um. Sie oder Ihre Organisation könnten jedoch aus anderen rechtlichen Gründen von der Mehrwertsteuer befreit sein. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns (info@innovativelearning.eu), damit wir Ihren Fall analysieren und bestätigen können. Wenn dies der Fall ist, reichen Sie bitte keine Abonnements über die Website ein: Ihr Antrag wird manuell bearbeitet.
Der Prüfungsgutscheincode wird in der Regel bei der Freischaltung des E-Learning-Kurses ausgestellt, kann aber auch am Ende des E-Learning-Kurses ausgestellt oder nach 24/48 Stunden ab Bestelldatum versendet werden.
Bei einem Kauf nur für eine Prüfung wird der Prüfungsgutscheincode bei der Kaufbestätigung ausgestellt, immer nach Zahlungseingang.
30 Tage, 120 Tage oder 1 Jahr sind als Zeitraum zu betrachten, also die Tage, in denen es möglich ist, auf die gekauften Schulungen auf unserer e-learning Plattform zuzugreifen. Diese Zeiträume beginnen mit dem Aktivierungsdatum, das während des Kaufvorgangs auf unserer Webseite ausgewählt wurde. Das Aktivierungsdatum kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gewählt werden. Wenn Sie mehr Flexibilität benötigen, zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Der Hauptunterschied zwischen diesen Paketen, abgesehen von der Dauer des Zugangs, besteht darin, dass das 30-Tage- und das 1-Jahres-Paket die Prüfung enthalten, während das 120-Tage-Paket die Prüfung nicht enthält.
Sie können Ihren Online-Kurszugang verlängern, indem Sie eine der folgenden Optionen auf unserer Website erwerben:
Eine zusätzliche Woche Kurszugang: https://www.innovativelearning.eu/de/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Ein zusätzlicher Monat Kurszugang: https://www.innovativelearning.eu/de/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlJede Option enthält eine Liste der Kurse, die verlängert werden können - die nicht enthaltenen Kurse können nicht verlängert werden.
Für 6sigmastudy Kurse, können Sie die folgende Option unserer Website kaufen:
Einen zusätzlichen Monat Zugang zum 6sigmastudy-Kurs: https://www.innovativelearning.eu/de/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlEntsprechend dem Prüfungsgutscheincode, den Sie erhalten haben, können Sie die folgenden Anweisungen lesen:
PeopleCert-Prüfungsgutscheincodes: Diese Gutscheine können um 6 Monate verlängert werden, solange sie noch gültig sind, indem Sie die entsprechende Option auf unserer Website erwerben:Verlängerung der Gültigkeit des PeopleCert Online-Prüfungsgutscheins iLEARN-Prüfungsgutscheincodes: Diese Gutscheine können um 6 Monate verlängert werden, solange sie noch gültig sind, indem Sie die entsprechende Option auf unserer Website erwerben:Verlängerung der Gültigkeit des iLEARN Online-Prüfungsgutscheins APMG Prüfungsgutscheincodes: Diese Gutscheincodes können nicht verlängert werden. CompTIA Prüfungsgutscheine: Diese Gutscheincodes können nicht verlängert werden. EXIN Prüfungsgutscheincodes: Diese Gutscheincodes können nicht verlängert werden. ISACA-Prüfungsgutscheincodes: Diese Gutscheincodes können nicht verlängert werden. The Open Group Prüfungsgutscheincodes: Diese Gutscheincodes können nicht verlängert werden. VMEdu-Prüfungsgutscheincodes: Diese Gutscheincodes können nicht verlängert werden.Beim Kauf von E-Learning-Paketen mit 30 Tagen und 1 Jahr Laufzeit muss die Prüfung nicht unbedingt innerhalb der Laufzeit des Accounts auf der E-Learning-Plattform abgelegt werden. Die Gültigkeit des Prüfungsgutscheincodes beträgt 12 Monate ab dem Ausstellungsdatum.
Das Aktivierungsdatum des Pakets kann während des Kaufvorgangs auf unserer Website ausgewählt werden. Die Tage des Zugangs zum Kurs, die im Titel des Produkts angegeben sind, werden ab dem gewählten Datum berechnet. Die Zahlung muss vor dem Aktivierungsdatum abgeschlossen sein.