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CompTIA A+ Core 1およびCore 2 - 1年試験あり

受講者は、以下のトピックについて学びます：

• ハードウェアコンポーネントとデバイスを効果的にインストール、設定、保守する
• PC、モバイルデバイス、およびソフトウェアアプリケーションの問題を診断・解決する
• ネットワークの基礎を理解し、有線／無線のSOHOネットワークを構成する
• 基本的なサイバーセキュリティ手法を適用して脅威を軽減し、システムを保護する
• Windows、Linux、macOSを含む複数のオペレーティングシステムをインストールおよびサポートする
• 仮想化とクラウドコンピューティングの概念およびその応用を説明する
• 安全性、環境への影響、効果的なコミュニケーションに関するベストプラクティスに従う
• 適切なトラブルシューティングとコミュニケーションスキルを用いて顧客サポートを提供する
• 技術の基礎を証明し、キャリア成功に備えるための認知された認定資格を取得する

• ヘルプデスク技術者
• デスクトップサポート・スペシャリスト
• フィールドサービス技術者
• ヘルプデスク技術者
• アソシエイト・ネットワークエンジニア
• システムサポート技術者
• ジュニア・システム管理者

• ハードウェア構成：バッテリー、カメラ、Wi-Fiアンテナなどのコンポーネントをインストール。
• アクセサリオプション：USB、Bluetooth、NFC、ドッキングステーションの設定。
• ネットワーク設定：Wi-Fi、Bluetooth、モバイルデータ、同期設定の構成。
• トラブルシューティング：ハードウェアおよび接続問題の特定と修正。
• プロトコルとポート：ネットワークプロトコル、ポート、無線技術の理解。
• SOHOネットワーク：IPアドレスやVPNを含む小規模オフィス/家庭ネットワークの構築。
• ネットワークツール：圧着工具、ケーブルテスター、Wi-Fiアナライザーによるトラブル対応。
• コンポーネントのインストール：RAM、CPU、ストレージの設定。
• ケーブルとコネクタ：HDMI、Ethernet、USBケーブルの使用。
• 周辺機器：プリンター、スキャナーなどのインストールと保守。
• マザーボードと電源：マザーボード、電源ユニット、冷却の構成。
• 仮想化の概念：仮想マシン、ハイパーバイザー、デスクトップ仮想化の理解。
• クラウドモデル：IaaS、SaaS、PaaSの学習。
• 問題診断：ハードウェア、ネットワーク、接続問題の特定と修正。
• トラブルシューティングツール：マルチメーター、ケーブルテスター、ループバックプラグの使用。
• OSインストール：Windows、macOS、Linux、モバイルOSの操作。
• Windowsツール：タスクマネージャー、コマンドプロンプト、ディスク管理の使用。
• ファイルシステム：ファイルシステム、更新、OSアップグレードの管理。
• セキュリティ対策：暗号化、アクセス制御、無線セキュリティの使用。
• マルウェア対策：マルウェアの検出、削除、防止。
• OSの問題：OSおよびアプリの問題の診断と解決。
• モバイルトラブル：接続、アプリ、パフォーマンス問題の対応。
• セキュリティ問題：不正アクセスやマルウェアの修正。
• ドキュメント：システム変更と記録のベストプラクティス。
• 安全とコミュニケーション：安全手順と効果的なコミュニケーションの遵守。
• バックアップと復旧：バックアップおよび復旧プロセスの設定。

CompTIA A+コース、Core 1およびCore 2試験を受験するためには、以下の条件を満たすことが推奨されます（必須ではありません）：

• ヘルプデスクサポート技術者、デスクトップサポート技術者、フィールドサービス技術者としての9ヶ月から12ヶ月の実務経験