コース ITIL® Foundation (Version 5)
ITIL®ファンデーション(バージョン5)でITサービスマネジメントの可能性を引き出す
トピックの概要
ITIL® Foundation (Version 5)コースの受講可能状況と価格
ITIL Foundation Version 5 オンラインコース(Eラーニング)、試験あり、公式認定資格あり
ITILファンデーション(バージョン5)オンラインコースの中から、試験や公式模擬試験のあるコースをご紹介します。
お探しのコースが見つかりませんか?お問い合わせください。
ITIL Foundation Version 5 オンライン試験
PeopleCertのポータルサイトでいつでもITIL Foundation Version 5の試験対策パッケージを購入し、公式認定資格を取得することができます。
また、再試験のため、再試験を購入することもできます。
さらに、PeopleCertメンバーシッププラスオプションをご利用いただくと、限定特典をご利用いただけます。
ITIL®ファンデーション(バージョン5)とは何ですか?
ITIL®ファウンデーションは、デジタル製品とサービスを管理するための共通言語、主要概念、統合ライフサイクルを紹介し、すべての学習者の出発点となります。ITIL®ファウンデーションは、価値創造、コラボレーション、ガバナンス、継続的改善のための基礎となります。
ITILファンデーション(バージョン5)認定資格は、ITILファンデーション(バージョン5)に続くすべてのITIL認定資格の前提条件となります。
ITIL®ファンデーション(バージョン5)トレーニングの主なメリット
ITIL®ファンデーション(バージョン5)認定資格は、ITサービスマネジメントの入門編として、ベストプラクティスを理解し、今日のデジタル環境や組織環境において、それらを効果的に適用する方法を理解するのに役立ちます。ITILフレームワークの基礎を理解することで、チーム全体のコラボレーション、パフォーマンス、価値創造を向上させることができます。
以下のようなメリットがあります:
- デジタルプロダクトおよびサービスマネジメントの コアコンセプトの紹介
- チームや組織間での共通言語と共通理解の確立
- 指導原則、コアモデル、基本プラクティスなど、ITILフレームワークの概要を説明します。
- ITILが製品やサービスの創造、提供、継続的な改善をどのようにサポートするかを説明します。
- 効果的なサービスマネジメントを通じて、どのように価値が共創されるかを 理解します。
- 組織がどのようにITILガイダンスを適用し、パフォーマンス、コラボレーション、ビジネス成果を向上させているかを説明します。
- ITILの進化を反映し、最新のテクノロジー、データ主導の意思決定、自動化、人工知能をサポートします。
- 様々な組織の状況、規模、成熟度に適応可能
ITILファンデーション(バージョン5)認定資格の学習方法
PeopleCertは、ITILファンデーション(バージョン5)認定資格取得のための必須トレーニングを義務付けていません。しかし、アップデートされた内容を包括的に理解するためには、認定トレーニングコースに参加することを強くお勧めします。
iLEARNでは、ITIL認定トレーナーによるITIL (Version 5) Foundation認定コースを提供しています。
各プロフェッショナルのニーズに合わせた柔軟な学習オプションはこちらをご覧ください:
- インハウス/クラスルームトレーニングお客様のスケジュールや学習ニーズに合わせて、カスタマイズされたセッションをオンサイトで実施します。
- リモート/ライブトレーニング:どこからでも、ウェブ会議を通じてインストラクターによるセッションにリアルタイムで参加できます。
- Eラーニング/セルフペーストレーニング:オンライン学習管理システムにいつでもどこでもFullアクセスでき、自分のペースで学習できます。
- マンツーマン・トレーニング(ライブ・コーチング):認定ITILトレーナーによるeラーニング教材やインタラクティブなWebセッションを利用し、個人指導を受けることができます。
ITILファンデーション(バージョン5)コースでPDUを取得する
ITILファンデーション(バージョン5)トレーニングコースでは、16PDU(Professional Development Units)を取得することができます。PDUの詳細は下記をご覧ください:
- Ways of Working (Technical):3
- パワースキル(リーダーシップ):3単位1
- Business Acumen (戦略的): 1:12
PDUの詳細と、PMI資格を維持するためのPDUの申請方法については、こちらをご覧ください。
ITILファンデーション(バージョン5)コース構成と学習成果
目的
- デジタル製品とサービスマネジメントの中核概念を理解する
- サービスの関係性を理解する
- ITILのプロダクトとサービスマネジメントの4つの側面を理解する
- ITILバリューシステム(ITIL VS)を理解する
- ITILの指導原則がどのようにサービスマネジメントの導入と適応をサポートしているかを理解します。
- ITILプロダクト・サービスライフサイクルモデルとバリューチェーン活動を理解する
- ITILマネジメントプラクティスを理解する
- バリューストリームマッピングとマネジメントのメリットを理解する
- AIがITILに与える影響、AIガバナンスの原則、ITILとPRINCE2®やDevOpsなどのフレームワークとの整合性を理解する
対象者
ITIL Foundation (Version 5)は、サービスマネジメントの世界に足を踏み入れ始めたITやビジネスの学生から、ITILの旧バージョンや他の業界のベストプラクティス・フレームワークに精通した経験豊富なプロフェッショナルまで、幅広い受講者を対象としています。
内容
- デジタル製品およびサービス・マネジメントの主要概念
- サービス関係
- ITILバリューシステム(ITIL VS)
- ガバナンス
- ITIL指導原則
- バリューチェーンとITILマネジメントプラクティス
- 価値の流れ、マッピングと管理
- 継続的改善
- プロダクトマネジメントとサービスマネジメントの4つの側面
- ITILと他のフレームワークの統合
前提条件
ITIL Foundation (Version 5)コースと試験の受講には、事前の資格や経験は必要ありません。
期間
- 教室/遠隔ライブコース 期間:2日間
- オンラインコース(eラーニング/セルフペース配信オプション)期間:
- 30日間アクセス
- 1年間のアクセス
PMI PDU:16
当社のeラーニングプラットフォームは、モバイルを含むウェブブラウザからのアクセスに最適化されています!
認定
コースの言語
教材の言語
試験の種類
認定
ITIL®ファンデーション(バージョン5)公式認定証
この認定資格は、PeopleCert継続開発プログラムの対象となります。資格更新の方法と時期についてはこちらをご覧ください。
証明書の種類
試験の言語
試験形式
- 試験時間60分(母国語以外の言語で受験する場合は25%延長)
- クローズドブック
- 選択問題40問
- 合格点:26/40点 - 65
