コース ITIL® (Version 5)

ITIL®マスター(バージョン5):認定資格、試験、コース、モジュール、キャリアメリット


ITIL®(バージョン5)へようこそ。ITIL®は、プロフェッショナルと組織が今日のデジタルとAI主導の世界で価値を提供できるように設計された最新のITサービスマネジメントフレームワークです。認定資格、モジュール、ラーニングパスを活用して、スキルを向上させ、有意義な成果を生み出してください。

ITIL® Foundation (Version 5) ITIL®4とITIL®(バージョン5)の比較 ITIL® (Version 5) 移行パスウェイ

ITIL® (Version 5)コースの受講可能状況と価格

ITIL Version 5 オンラインコース(Eラーニング)試験・公式認定資格あり

ITIL (Version 5)オンラインコース(公式模擬試験あり)をご紹介します。
お探しのコースが見つかりませんか?お問い合わせください

ITILバージョン5オンライン試験

PeopleCertのポータルサイトで、いつでもITILバージョン5試験のみのパッケージを購入し、公式認定資格を取得することができます。
また、再試験のため、再試験を購入することもできます。
さらに、PeopleCertメンバーシッププラスオプションをご利用いただくと、限定特典をご利用いただけます。

トピックの概要

iLEARNは、PeopleCertのATO(認定トレーニング機関)およびAEO(認定試験機関)です。
AEO(認定試験機関)です

PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。

 

ITIL®(バージョン5)とは何ですか?

ITIL®(バージョン5)は、世界的に認知されているITサービスマネジメント(ITSM)フレームワークの最新の進化版であり、今日の変化の激しいデジタルファーストの環境において、組織がITサービスを通じて価値を提供できるように設計されています。

この新バージョンは、これまでのITILフレームワークの基盤をベースにしながら、最新のAIネイティブで複雑性に対応したアプローチを導入しています。ITILは、組織内のすべての役割とチームにわたるコラボレーション、優先順位付け、継続的な改善のための実践的なガイダンスを提供し、ITサービスの効率性、回復力、ビジネス目標との整合性を確保します。

ITIL(バージョン5)の最新情報や革新的な技術については、ITIL(バージョン5)の最新情報ページをご覧ください。

 

ITプロフェッショナルにとってのITIL第5版の主なメリット

ITIL(バージョン5)は、デジタル製品とサービスのための世界有数のベストプラクティス・フレームワークであり、AI時代の戦略、デリバリ、成果を整合させます。

  • 製品とサービスの管理を一元化 - 摩擦、サイロ化、ハンドオフを最小化する単一のライフサイクル。
  • ビジネスとテクノロジーをつなぐ- 戦略、実行、測定可能な成果をつなぐ共有オペレーティング・モデル。
  • 設計によるAI対応- ガバナンスを組み込んだ、責任を持ってAIを採用し、拡張するための実践的な組み込みガイダンス。
  • エクスペリエンス主導で成果にフォーカス- デジタルワークを有意義なエクスペリエンスと測定可能なビジネス成果に変えます。
  • 役割や組織を超えた関連性- ITSMの専門家だけでなく、IT、プロダクト、エクスペリエンス、ビジネスのリーダーのために構築されています。

 

ITIL第5版の認定スキームとラーニングパス

ITIL第5版の資格スキームは、ITILファンデーションから始まり、8つのアドバンスモジュールと1つのエクステンションモジュールで構成されています。これらのアドバンスモジュールは3つのラーニングストリームに分類され、それぞれがプロフェッショナル資格につながります:

  • ITIL プラクティスマネージャ(バージョン5)
  • ITILマネージングプロフェッショナル(バージョン5)
  • ITILストラテジックリーダー(バージョン5)

各ストリームで必要なすべてのモジュールを修了すると、対応する認定資格が与えられます。3つの資格すべてを取得した学習者は、最高レベルの認定を受けることができます:ITIL Masterとなります。これら4つの資格は、デジタルプロダクトおよびサービスマネジメントの専門知識を習得するための明確で体系的な道筋を提供します。

Itil Version5 Certification Scheme

以下に、各認定資格、モジュール、呼称の詳細について説明します。

ITIL®ファンデーション(バージョン5)

ITILファンデーション(バージョン5)は、すべての学習者にとっての出発点です。共通の言語を提供し、デジタル製品とサービスを管理するためのコアコンセプトと統一されたライフサイクルを紹介します。学習者は、価値創造、コラボレーション、ガバナンス、継続的改善に関する基礎的な理解を得ることができます。

ITIL®プラクティスマネージャ(バージョン5)

ITILプラクティスマネージャを取得するには、ITIL Foundationを修了し、プラクティス専門モジュールを1つ選択します。各Specializationモジュールは、5つのITILプラクティスをカバーしています。

  • ITIL Monitor, Support and Fulfil (MSF): サービスデスク、インシデント管理、問題管理、サービス要求管理、モニタリング、イベント管理のプラクティスをカバーします。
  • ITIL Plan, Implement and Control (PIC): Change Enablement, Deployment Management, Release Management, Service Configuration Management, IT Asset Managementのプラクティスをカバーします。
  • ITIL Collaborate, Assure and Improve (CAI): Collaborate Management、Supplier Management、Service Level Management、Continual Improvement、Information Security Managementの各プラクティスをカバーします。

プラクティスマネージャを取得するには、ITIL Transformationを修了し、関連する試験に合格する必要があります。

ITILプラクティスマネージャーITIL Foundation + ITIL Monitor, Support, and Fulfil またはITIL Plan, Implement, and ControlまたはITIL Collaborate Assure and Improve + ITIL Transformation

ITIL® Managing Professional(バージョン5)

プロダクトデリバリー、ITサービスマネジメント、カスタマーエクスペリエンスマネジメント、組織改善における高度なスキルを習得します。

ITIL Managing Professionalは、ITIL Foundationと以下のすべてのモジュールを修了することで取得できます:

  • ITILプロダクト
  • ITILサービス
  • ITILエクスペリエンス
  • ITILトランスフォーメーション

ITIL Managing Professional: ITIL Foundation + ITIL Product + ITIL Service + ITIL Experience + ITIL Transformation

ITILストラテジックリーダー(バージョン5)

ITIL Strategic Leaderは、デジタル戦略、ガバナンス、投資、リーダーシップの連携に重点を置いた、現代の企業におけるIT戦略リーダーです。

ITIL Strategic Leaderは、ITIL Foundationと以下のすべてのモジュールを修了することで認定されます:

  • ITIL戦略
  • ITILトランスフォーメーション

ITIL Strategic LeaderはITILファウンデーションに加え、ITIL Strategy、ITIL Transformation、ITIL Strategic Leaderのすべてのモジュールを修了することで取得できます:ITIL Strategic Leader:ITILファンデーション+ITILストラテジー+ITILトランスフォーメーション

ITIL®トランスフォーメーション(バージョン5)

ITIL®トランスフォーメーションはITIL (Version 5)資格スキームのコアモジュールであり、ITILPractice Manager、Managing Professional、Strategic Leaderの3つの資格に必要です。このモジュールは、ITILサービスバリューシステム全体の改善を設計、計画、管理するプロフェッショナルを育成します。ITIL Transformationは1回受講するだけで、3つの認定資格の取得が可能です

ITIL® AIガバナンス(拡張モジュール)

AIガバナンスは、ITIL(バージョン5)の拡張モジュールです。リスク管理、透明性、説明責任、規制遵守などの主要分野をカバーし、責任ある倫理的でコンプライアンスに適合した人工知能の導入に焦点を当てています。

ITIL®マスター

ITIL Masterは、ITIL(バージョン5)の最上位資格です。プラクティスマネージャー、マネージングプロフェッショナル、ストラテジックリーダーの各資格を取得したプロフェッショナルに与えられます。ITIL Masterは、複雑な実環境においてITILのプラクティスを適用し、適応させるための深い専門知識と能力を認定するもので、プロフェッショナルをデジタルトランスフォーメーションの戦略的リーダーとして位置付けます。

ITILマスターITILプラクティスマネージャ + ITILマネージングプロフェッショナル + ITILストラテジックリーダー

 

ITIL(バージョン5)の学習方法

iLEARNのITIL (Version 5)コースは、あらゆる規模や業種の組織でITILを実践した豊富な経験を持つITIL認定トレーナーによって提供されます。
iLEARNは、プロフェッショナルのニーズに合わせた柔軟な学習オプションを提供しています:

  • インハウス/クラスルームトレーニングインハウス/クラスルームトレーニング:お客様の組織内で、チームのスケジュールや学習ニーズに合わせてカスタマイズされたセッションを実施します。
  • リモート/ライブ・トレーニング:どこからでも、ウェブ会議を通じてインストラクターによるセッションにリアルタイムで参加できます。
  • Eラーニング/セルフペーストレーニング:オンライン学習管理システムにいつでもどこでもFullアクセスでき、自分のペースで学習できます。
  • マンツーマン・トレーニング(ライブ・コーチング):認定ITILトレーナーによるeラーニング教材やインタラクティブなウェブセッションを利用した個別指導です。

 

ITIL(バージョン5)認定証更新

他のPeopleCert認定資格と同様に、ITIL (Version 5)認定資格は発行日から3年間有効です。資格を最新の状態に保つには、以下の更新オプションのいずれかをお選びください:

  1. PeopleCert Plusメンバーシップ:継続的専門能力開発(CPD)プログラムに参加し、3年連続で年間20CPDポイントを取得し、認定資格を維持する。
  2. 他のITIL認定資格を取得する:ITIL製品群に含まれる他の資格を取得し、資格を更新する。
  3. 同じITIL (Version 5)試験を再試験する:再度試験に合格し、資格の有効期間を延長する。

PeopleCert認定資格の維持に関する詳しいガイダンスについては、PeopleCert認定資格の更新専用ページをご覧ください。

よくある質問

いいえ。ウェブサイト上の価格はすべてvat(付加価値税)を除いた価格です。

EU圏外の企業または個人への請求 有効なVAT IDを持つイタリア国外のEU企業への請求

VAT IDはポータルで確認できます。https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

このウェブサイトでは、この規則が自動的に適用されます。ただし、お客様またはお客様の組織は、他の法的理由により付加価値税の適用が免除される場合があります。

パッケージのアクティベーション日は、当サイトでの購入手続き中に選択することができます。商品のタイトルに記載されているコースへのアクセス日数は、選択された日付から計算されます。お支払いはアクティベーション日までにお済ませください。

受験バウチャーコードは通常、eラーニングコースの開始時に発行されますが、eラーニングコースの終了時に発行され、注文日から24時間/48時間後に送信されることもあります。

30日間、120日間または1年間は、eラーニングプラットフォーム上で購入したトレーニングコースにアクセスできる期間とみなされます。これらの期間は、弊社ウェブサイトでの購入手続き中に選択されたアクティベーション日から開始されます。お問い合わせまで

これらのパッケージの期間以外の主な違いは、30日間パッケージと1年間パッケージには試験が含まれているのに対し、120日間パッケージには試験が含まれていないことです。

購入プロセスでは、各参加者のデータや詳細を登録することができます。

購入手続き中に、各参加者のデータや詳細を登録することができます。

30日間と1年間のeラーニングパッケージを購入すると、eラーニングプラットフォームのアカウントの締め日以内に必ずしも受験する必要はありません。バウチャーコードの有効期限は発行日から12ヶ月です。