コース ITIL®戦略(Version 5)
ITIL®戦略(Version 5)で戦略的価値創造をリードする
トピックの概要
ITIL®ストラテジー(バージョン5)とは何ですか?
ITIL®ストラテジー(Version 5)は、ITIL®ストラテジックリーダー(Version 5)認定のコアモジュールです。
ITIL®戦略とは、絶えず変化する環境において、価値の創造を定義し、導き、維持する組織の能力を指します。ITILストラテジーは、不安定、不確実、複雑、曖昧(VUCA)な状況において、戦略を策定、実行、継続的に改善するための体系的なガイダンスを提供します。
ITIL®戦略トレーニングの主なメリット
ITIL®戦略トレーニングは、ITIL®のガイダンスに基づき、ビジネス戦略や期待される成果とテクノロジー投資を整合させることで、明確かつ自信を持って行動することを可能にします。急速に変化する環境において、信頼、俊敏性、継続的な価値共創の文化を醸成しながら、デジタル製品やサービスを通じて測定可能な価値の提供をサポートします。また、このモジュールは、組織がテクノロジー、投資、実行を全体的なビジネス戦略と整合させ、複雑で変化の速い状況において確信に満ちた意思決定を行うことを支援します。特に、デジタル、組織、AI主導の変革を管理するリーダーに適しています。
このトレーニングの主なメリットは以下のとおりです:
- 戦略的能力が組織のビジョンやミッションと整合し、目的に適合していることを確認します。
- ガバナンスとコミュニケーションの改善を通じて、既存の戦略的能力を強化し、正式なものにします。
- サービスマネジメントの4つの側面すべてに対応しながら、サービス価値システム(SVS)の主要要素、特にガバナンスのパフォーマンスを強化します。
- 組織の目的と価値観に沿いながら、バランスの取れた持続可能な意思決定を行うための明確さと自信を提供する。
ITIL®ストラテジーの学習方法
PeopleCertは、ITIL Strategy (Version 5)認定のための必須トレーニングを義務付けています。
iLEARNは、ITIL認定トレーナーによるITIL Strategyコースを提供しています。
各プロフェッショナルのニーズに合わせた柔軟な学習オプションはこちらをご覧ください:
- インハウス/クラスルームトレーニングインハウス/クラスルームトレーニング:貴社のスケジュールや学習ニーズに合わせ、カスタマイズされたセッションをオンサイトで実施します。
- リモート/ライブトレーニング:どこからでも、ウェブ会議を通じてインストラクターによるセッションにリアルタイムで参加できます。
- Eラーニング/セルフペーストレーニング:オンライン学習管理システムにいつでもどこでもFullアクセスでき、自分のペースで学習できます。
- マンツーマン・トレーニング(ライブ・コーチング):認定ITILトレーナーによるeラーニング教材やインタラクティブなWebセッションへのアクセスにより、個別の指導を受けることができます。
ITIL®ストラテジー(Version 5)コースでPDUを取得する
ITIL®ストラテジートレーニングコースでは、21PDU(Professional Development Units)を取得することができます。PDUの詳細は下記をご覧ください:
- Ways of Working (Technical):4
- パワースキル(リーダーシップ):4単位2
- Business Acumen (戦略的): 1515
PDUの詳細と、PMI資格を維持するためのPDUの申請方法については、こちらをご覧ください。
ITIL戦略コースの構成と学習成果
目的
- ITILの指導原則、製品とサービス、ITIL Product and Service Lifecycle、ITIL Four Dimensions、ITIL Value Systemなど、ITILの中核となる概念を想起する。
- デジタル戦略、ビジョン、バリュー、デジタルトランスフォーメーション、VUCA環境におけるオペレーションなどの主要な戦略的概念を説明する。
- 組織と人材、パートナーとサプライヤ、情報とテクノロジー、価値の流れとプロセスの4つの側面における戦略的検討事項を特定する。
- ITIL®戦略マネジメントモデルを説明し、その2つのサイクル(戦略策定と戦略実行)を理解する。
- ITILがDevOpsやPRINCE2などのフレームワークとどのように統合されているかを理解する。
対象者
- すべての組織レベルで戦略的責任を担うリーダー
- 戦略を実行し、実施するための戦術的責任を担う専門職
- 戦略目標をサポートし、実現するための運営責任を担う専門職
内容
- ITILファンデーションのまとめ
- ITIL®戦略のキーコンセプト
- ITIL®の製品およびサービスマネジメントの4つの側面における戦略
- ITIL®戦略マネジメントモデル
- 戦略策定サイクル
- 戦略実施サイクル
- 戦略能力
- ITILと他のフレームワークの統合
前提条件
ITIL®Strategyを受験するためには、ITIL®Foundation認定資格(Version 5)またはITIL®4認定資格を取得している必要があります。また、認定トレーニングコースを受講していることが必須となります。
期間
- 教室コース/遠隔ライブコース期間:3 日間
- オンラインコース(eラーニング/セルフペース配信オプション)期間:
- 30日間アクセス
- 1年間のアクセス
PMI PDU:21
当社のeラーニングプラットフォームは、モバイルを含むウェブブラウザからのアクセスに最適化されています!
コースの言語
教材の言語
試験の種類
認定
ITIL®ストラテジー(Version 5)公式認定証
この認定資格は、PeopleCert継続開発プログラムの対象となります。資格更新の方法と時期についてはこちらをご覧ください。
証明書の種類
試験の言語
試験形式
- 試験時間90分(母国語以外で受験する場合、25%の時間延長あり)
- オープンブック
- 選択問題40問
- 合格点:40点満点中28点 - 70
