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CompTIA A+ Core 1 和 Core 2 - 1年访问权限（含考试）

候选人将学习以下主题：

• 有效地安装、配置和维护硬件组件和设备
• 诊断并解决PC、移动设备和软件应用中的问题
• 理解网络基础并配置有线/无线SOHO网络
• 应用基本的网络安全方法以减轻威胁并保护系统
• 安装并支持多种操作系统，包括Windows、Linux和macOS
• 解释虚拟化和云计算概念及其应用
• 遵循安全、环境影响和有效沟通的最佳实践
• 使用适当的故障排除和沟通技能提供客户支持
• 获得一项受认可的认证，验证你的技术基础并为职业成功做好准备

• 服务台技术人员
• 桌面支持专家
• 现场服务技术员
• 服务台技术员
• 协理网络工程师
• 系统支持技术员
• 初级系统管理员

• 硬件设置：安装电池、摄像头和Wi-Fi天线等组件。
• 配件选项：配置USB、蓝牙、NFC和扩展坞。
• 网络设置：配置Wi-Fi、蓝牙、移动数据和同步设置。
• 故障排除：识别并修复硬件和连接问题。
• 协议和端口：学习网络协议、端口和无线技术。
• SOHO网络：设置小型办公/家庭网络，包括IP地址和VPN。
• 网络工具：使用压线钳、网线测试仪和Wi-Fi分析仪排障。
• 组件安装：安装RAM、CPU和存储设备。
• 电缆和连接器：使用HDMI、以太网和USB线缆。
• 外设设备：安装和维护打印机、扫描仪等设备。
• 主板和电源：配置主板、电源和散热方案。
• 虚拟化概念：理解虚拟机、虚拟机管理程序和桌面虚拟化。
• 云模型：学习IaaS、SaaS和PaaS。
• 问题诊断：识别并修复硬件、网络和连接问题。
• 排障工具：使用万用表、网线测试仪和回环插头。
• 操作系统安装：使用Windows、macOS、Linux和移动操作系统。
• Windows工具：使用任务管理器、命令提示符和磁盘管理。
• 文件系统：管理文件系统、更新和系统升级。
• 安全措施：使用加密、访问控制和无线安全协议。
• 恶意软件防护：检测、删除和预防恶意软件威胁。
• 操作系统问题：诊断和解决系统与应用问题。
• 移动故障排除：解决连接、应用和性能问题。
• 安全问题：修复未授权访问和恶意软件问题。
• 文档管理：遵循系统变更和文档最佳实践。
• 安全与沟通：遵守安全规范并有效沟通。
• 备份与恢复：设置备份和恢复流程。

为了参加 CompTIA A+ 课程以及核心 1 和核心 2 考试，建议考生具备以下条件（但不是强制性的）：

• 在服务台支持技术员、桌面支持技术员或现场服务技术员岗位上有 9 到 12 个月的实际工作经验