Μαθήματα SIAM™ Foundation

Μαθήματα κατάρτισης και εξετάσεις πιστοποίησης SIAM Foundation με βάση τη μεθοδολογία και το πλαίσιο ITIL


Περίληψη θεμάτων

Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων SIAM™ Foundation

Μάθημα online SIAM™ Foundation (e-learning) με εξέταση

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων κατάρτισης και εξετάσεων σχετικά με την περιοχή εκμάθησης SIAM και τις πιστοποιήσεις SIAM Foundation.
Εάν δεν βλέπετε ένα συγκεκριμένο μάθημα SIAM Foundation ή εξετάσεις SIAM Foundation , παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Διαδικτυακές εξετάσεις SIAM™ Foundation

Σε αυτή τη βιτρίνα θα μπορείτε να αγοράσετε κουπόνι εξέτασης SIAM Foundation μόνο για να δώσετε τις online εξετάσεις στην πύλη EXIN, με πλήρη αυτονομία, 24 ώρες την ημέρα.

το iLEARN είναι ATO ( Accredited Training Organization) και AEO ( Approved Examination Organization) της EXIN για τα μαθήματα και τις εξετάσεις SIAM™ Foundation
EXIN Badge ModuleFoundation SIAM

Για μια ηλεκτρονική επαλήθευση των διαπιστεύσεων, κάντε μια έρευνα με την iCONS - Innovative Consulting S.r.l., της οποίας η iLEARN αποτελεί επιχειρηματική μονάδα.

Τι είναι το SIAM Foundation

Η πιστοποίηση SIAM™ Foundation έχει σχεδιαστεί ειδικά για να επικυρώσει τη γνώση και την κατανόηση των βασικών εννοιών και της ορολογίας που σχετίζονται με την ολοκλήρωση και διαχείριση υπηρεσιών (SIAM ) από τους επαγγελματίες. Η πιστοποίηση αυτή παρέχει μια ολοκληρωμένη κατανόηση των βασικών αρχών που διέπουν το SIAM, επιτρέποντας στα άτομα να περιηγηθούν με ευκολία στο πολύπλοκο τοπίο της διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής.

Η πιστοποίηση καλύπτει επίσης τις κοινές διαδικασίες που χρησιμοποιούνται στο περιβάλλον SIAM, παρέχοντας μια ολιστική άποψη των επιχειρησιακών πτυχών που εμπλέκονται στην ολοκλήρωση και διαχείριση υπηρεσιών. Οι γνώσεις αυτές επιτρέπουν στους επαγγελματίες να βελτιστοποιούν τις λειτουργίες ΤΠ και να διασφαλίζουν την απρόσκοπτη συνεργασία μεταξύ διαφόρων παρόχων υπηρεσιών, ενισχύοντας τη συνολική αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα της παροχής υπηρεσιών.

Σε τι είναι χρήσιμη η εκπαίδευση SIAM Foundation

Το SIAM Foundation επικυρώνει τις γνώσεις των επαγγελματιών που συγκεντρώνουν πολλαπλούς παρόχους υπηρεσιών για την επίτευξη κοινών στόχων προς υποστήριξη των συμφωνημένων στόχων παροχής υπηρεσιών των οργανισμών-πελατών.

Οι υποψήφιοι που ολοκληρώνουν επιτυχώς αυτή την πιστοποίηση κατανοούν πώς το SIAM μπορεί να αποφέρει επιχειρηματική αξία και συμβάλλουν στην εφαρμογή και τη χρήση του SIAM σε έναν οργανισμό.

Πώς να αποκτήσετε την πιστοποίηση SIAM Foundation

Η πιστοποίηση SIAM Foundation επιτυγχάνεται αυτόματα μετά την επιτυχία στις εξετάσεις EXIN SIAM™ Foundation, ένα βίντεο ή μια ζωντανή εμπειρία υπό επιτήρηση. Διαβάστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία των εξετάσεων με την EXIN.
Είναι δυνατόν να αγοράσετε το κουπόνι για να επιχειρήσετε την εξέταση από αυτόν τον ιστότοπο, ακολουθώντας τους παραπάνω ειδικούς συνδέσμους. Συνιστάται, αλλά δεν είναι υποχρεωτική, μια διαπιστευμένη εκπαίδευση, καθώς και μια βασική γνώση της ορολογίας ITSM.

Το επίπεδο SIAM Foundation αποτελεί προϋπόθεση για να συνεχίσετε με τα επόμενα επίπεδα πιστοποίησης SIAM.

Πώς να προετοιμαστείτε για τις εξετάσεις SIAM Foundation

Η εκπαίδευση για την πιστοποίηση SIAM Foundation δεν είναι υποχρεωτική αλλά συνιστάται ανεπιφύλακτα.
Το επίσημα διαπιστευμένο από το iLEARN μάθημα SIAM Foundation παρέχει στους συμμετέχοντες μια εκτενή εισαγωγή στις βασικές έννοιες του SIAM. Σας βοηθά να αποκτήσετε τη γνώση της ορολογίας και των βασικών αρχών του SIAM. Το μάθημα SIAM Foundation σας προετοιμάζει με τον καλύτερο τρόπο για να περάσετε τις εξετάσεις και να πιστοποιηθείτε.

η iLEARN προσφέρει μαθήματα κατάρτισης SIAM Foundation με διαφορετικούς τρόπους παράδοσης:

  • Μάθημα SIAM™ Foundation με φυσική παρουσία
    • σε προκαθορισμένες ημερομηνίες: παραδοσιακή εκπαίδευση σε αίθουσα διδασκαλίας στις εγκαταστάσεις της iLEARN
    • ενδοεπιχειρησιακά: παραδοσιακή εκπαίδευση στην αίθουσα διδασκαλίας που προγραμματίζεται βάσει των αναγκών του πελάτη και στις εγκαταστάσεις του πελάτη ή της iLEARN
  • Μαθήματα SIAM Foundation εξ αποστάσεως (εικονικά): παρακολούθηση μιας απομακρυσμένης αίθουσας διδασκαλίας μέσω διαδικτυακής διάσκεψης
  • SIAM™ Foundation eLearning/αυτοδύναμη μάθηση: εκπαίδευση που παρέχεται μέσω του διαδικτυακού συστήματος διαχείρισης μάθησης από οπουδήποτε και οποτεδήποτε
  • Μαθήματα SIAM™ Foundation ONE-to-ONE: πρόσβαση στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης και διαδραστικές συνεδρίες μέσω διαδικτυακής διάσκεψης με τον διαπιστευμένο εκπαιδευτή

Κερδίστε PDUs με τα μαθήματα του SIAM Foundation

Το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα SIAM Foundation μπορεί να προσφέρει 16 Professional Development Units (PDUs) για τους κατόχους πιστοποιήσεων PMI που χρειάζονται μονάδες για τη διατήρησή τους.

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή PDUs για το μάθημα SIAM Foundation:

  • Ways of Working (Technical): 12
  • Power Skills (Leadership): 0
  • Business Acumen (Strategic): 4

Επισημαίνεται ότι, για την αυτόματη δήλωση PDUs για την παρακολούθηση αυτού του μαθήματος που παρέχεται από το iLEARN, είναι υποχρεωτική η αγορά της επιβεβαίωσης παρακολούθησης (πιστοποιητικό παρακολούθησης) σε ηλεκτρονική μορφή (pdf). Επιλέξτε την επιλογή για να προσθέσετε την επιβεβαίωση παρακολούθησης τη στιγμή της αγοράς και προχωρήστε στο checkout. Οι μονάδες PDU κερδίζονται με την παρακολούθηση του μαθήματος, ακόμη και αν οι εξετάσεις πιστοποίησης δεν είναι επιτυχείς.

Επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και τον τρόπο διεκδίκησής τους για να διατηρήσετε τα προσόντα σας στο PMI.

Λεπτομέρειες σχετικά με τα μαθήματα SIAM Foundation

Objectives

  • Κατανόηση των βασικών εννοιών και διαδικασιών SIAM που χρησιμοποιούνται στον οργανισμό
  • Να δημιουργήσετε ένα οικοσύστημα SIAM για την καλύτερη οργάνωση των οργανωτικών πόρων
  • Παροχή καλύτερης υποστήριξης κατά τη διάρκεια της υλοποίησης του SIAM με την κατανόηση των βασικών εκτιμήσεων που σχετίζονται με τις βασικές διαδικασίες
  • Να μετριάσετε τους κινδύνους που σχετίζονται με τις υπηρεσίες ολοκλήρωσης και το οικοσύστημα SIAM
  • Συνδέστε διάφορες πρακτικές με το SIAM για να ενισχύσετε και να βελτιώσετε την παροχή υπηρεσιών του οργανισμού.
  • Ολοκλήρωση υπηρεσιών με τη χρήση διαφορετικών δομών με βάση τις πρακτικές και τις μεθοδολογίες SIAM
  • Προσδιορίστε τα βασικά στάδια της υλοποίησης του SIAM για τον καλύτερο προγραμματισμό της υιοθέτησης
  • Προσδιορίστε τους ρόλους και τις αρμοδιότητες του SIAM σε διαδικασίες και οργανισμούς
  • Καλύτερη επιλογή των καταλληλότερων πρακτικών SIAM με βάση το περιβάλλον και την ωριμότητα του οργανισμού

Who it is aimed at

Το SIAM Foundation απευθύνεται σε επαγγελματίες που θέλουν να εφαρμόσουν μια προσέγγιση SIAM στον οργανισμό τους, ιδίως σε εκείνους που ήδη χρησιμοποιούν διαδικασίες διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής. Είναι επίσης κατάλληλο για παρόχους που επιθυμούν να εφαρμόσουν και να διαχειριστούν μοντέλα ολοκλήρωσης και διαχείρισης υπηρεσιών.

Contents

  • Εισαγωγή στο SIAM™
  • Χάρτης πορείας υλοποίησης SIAM
  • Το SIAM και η σχέση του με άλλες πρακτικές διαχείρισης
  • Ρόλοι και αρμοδιότητες του SIAM
  • Πρακτικές SIAM
  • Διαδικασίες για την υποστήριξη της SIAM
  • Προκλήσεις και κίνδυνοι της SIAM

Prerequisites

Δεν υπάρχουν υποχρεωτικά προαπαιτούμενα για την πρόσβαση στις εξετάσεις SIAM Foundation, αλλά συνιστώνται αυτά τα σημεία:

  • Παρακολούθηση ενός διαπιστευμένου εκπαιδευτικού κύκλου μαθημάτων SIAM Foundation
  • Βασική γνώση της ορολογίας ITSM

Duration

  • Διάρκειαμαθήματος με φυσική παρουσία/Μάθημα εξ αποστάσεως: 2 ημέρες
  • Διάρκεια διαδικτυακού μαθήματος (επιλογή ηλεκτρονικής μάθησης/αυτοδύναμης παρακολούθησης)
    • 30 ημέρες πρόσβασης στην πλατφόρμα
    • 1 έτος πρόσβασης στην πλατφόρμα
  • Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!

Accreditation

EXIN

Courses languages

Αγγλικά

Teacher language

Αγγλικά

Material course language

Αγγλικά

Exam type

Online

Certification

Επίσημο πιστοποιητικόSIAM Foundation

Certificate type

Online

Exam language

Αγγλικά, , , ,

Exam format

  • Διάρκεια 60 λεπτών
  • Κλειστό βιβλίο
  • 40 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
  • Βαθμολογία επιτυχίας: 26/40 βαθμοί - 65%
Συχνές Ερωτήσεις

Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.

Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIES

Μπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα. 

Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.

Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.