Μαθήματα ITIL® Transformation (Version 5)
Περίληψη θεμάτων
- Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL® Transformation (Version 5)
- Τι είναι η ITIL® Transformation (Version 5)
- Ενότητα ITIL Transformation: Υποχρεωτική για τις ροές πιστοποίησης ITIL Advanced
- Βασικά οφέλη της εκπαίδευσης ITIL Transformation
- Πώς να μελετήσετε για την πιστοποίηση ITIL Transformation
- Κερδίστε PDUs με τα μαθήματα ITIL Transformation (Version 5)
- Δομή και μαθησιακά αποτελέσματα του μαθήματος ITIL Transformation
Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL® Transformation (Version 5)
Ηλεκτρονικά μαθήματα ITIL® Transformation (Version 5) (E-Learning) με εξέταση και επίσημη πιστοποίηση
Εδώ θα βρείτε την επιλογή μας σε διαδικτυακά μαθήματαITIL Transformation (Version 5), με εξετάσεις και Προσομοίώσεις εξέτασης.
Δεν βλέπετε το μάθημα που ψάχνετε Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε να το βρείτε.
Διαδικτυακές εξετάσεις ITIL Transformation (Version 5)
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις εξετάσεις ITIL Transformation, είναι υποχρεωτική η παρακολούθηση ενός διαπιστευμένου μαθήματος, οπότε η επιλογήΜόνο εξέταση δεν είναι διαθέσιμη.
Εδώ μπορείτε να βρείτε τις εξετάσεις επανεξέτασης, για μια δεύτερη προσπάθεια, αν δεν περάσατε την πρώτη.
Τι είναι η ITIL® Transformation (Version 5)
ITIL Transformation είναι μια βασική ενότητα του συστήματος προσόντων ITIL (Version 5).
Αυτή η ενότητα παρέχει στους υποψηφίους τα εργαλεία και την καθοδήγηση για τον μετασχηματισμό των οργανωτικών λειτουργιών με την ενσωμάτωση της διακυβέρνησης, της εκτέλεσης και της συνεχούς μάθησης. Ακολουθώντας την καθοδήγηση του ITIL, προσφέρει πρακτικές στρατηγικές για την ευθυγράμμιση των ανθρώπων, των διαδικασιών και της τεχνολογίας, διασφαλίζοντας ότι οι μετασχηματισμοί παράγουν μετρήσιμη αξία και ενισχύουν την ανθεκτικότητα της επιχείρησης.
Ενότητα ITIL Transformation: Υποχρεωτική για τις ροές πιστοποίησης ITIL Advanced

Η ενότητα ITIL Transformation είναι υποχρεωτική για τις πιστοποιήσεις ITIL PM, SL και MP. Εάν οι σπουδαστές έχουν ολοκληρώσει όλες τις ενότητες που περιλαμβάνονται στις ροές πιστοποίησης ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader ή ITIL Practice Manager, απαιτείται επίσης να ολοκληρώσουν την ενότητα ITIL Transformation προκειμένου να αποκτήσουν το προσόν. Η ενότητα ITIL Transformation χρειάζεται να ολοκληρωθεί μόνο μία φορά και η πιστοποίηση προσμετράται και για τις τρεις ονομασίες.
Επιπλέον, η ενότητα ITIL Transformation μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ως μεταβατική ενότητα για τους κατόχους πιστοποίησης ITIL 4 προκειμένου να ενημερώσουν τις πιστοποιήσεις ITIL Strategic Leader (Version 5) ή ITIL Practice Manager (Version 5).
Διαβάστε την ειδική σελίδα μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μονοπάτια μετάβασης ITIL (Version 5).
Βασικά οφέλη της εκπαίδευσης ITIL Transformation
Η ITIL Transformation υπερβαίνει τις συνήθεις βελτιώσεις, καθοδηγώντας τους οργανισμούς -ή σημαντικά τμήματά τους- προς μια νέα κατάσταση μέσω συντονισμένων αλλαγών σε πολλαπλούς αλληλοεξαρτώμενους τομείς. Οι μετασχηματισμοί ποικίλλουν ως προς την κλίμακα, το πεδίο εφαρμογής, το κόστος και τον κίνδυνο και συχνά εμπεριέχουν σημαντική αβεβαιότητα. Ο αποτελεσματικός μετασχηματισμός απαιτεί ευέλικτες μεθόδους προσαρμοσμένες στην κατάσταση.
Το πλαίσιο ITIL οργανώνει τον μετασχηματισμό σε τέσσερα αλληλένδετα επίπεδα: διακυβέρνηση, τοποθέτηση, εκτέλεση και μάθηση, βοηθώντας τους οργανισμούς.
Η εκπαίδευση ITIL Transformation σας δίνει τη δυνατότητα να:
- Να διασφαλίσετε ότι οι διαχειριστικές και διοικητικές ικανότητες είναι κατάλληλες για το σκοπό και υποστηρίζουν τους επιθυμητούς τρόπους εργασίας
- Να επισημοποιήσετε και να εξορθολογήσετε τις οργανωτικές δυνατότητες με σαφείς αρμοδιότητες και ευθύνες
- Να βελτιώσετε την απόδοση συγκεκριμένων τμημάτων του Συστήματος Αξίας Υπηρεσιών (SVS), συμπεριλαμβανομένων των πρακτικών, των εργαλείων και των διαδικασιών, αντιμετωπίζοντας παράλληλα και τις τέσσερις διαστάσεις της διαχείρισης υπηρεσιών
- Ενίσχυση της συνολικής απόδοσης του SVS με την προώθηση της συνεργασίας μεταξύ των ενδιαφερομένων μερών και των ροών αξίας
Πώς να μελετήσετε για την πιστοποίηση ITIL Transformation
Η PeopleCert απαιτεί υποχρεωτική εκπαίδευση για την πιστοποίηση ITIL® Transformation (Version 5).
το iLEARN προσφέρει διαπιστευμένα μαθήματα ITIL Transformation, τα οποία παραδίδονται απόδιαπιστευμένους εκπαιδευτές ITIL.
Μπορείτε να βρείτε εδώ τις ευέλικτες επιλογές μάθησης που ταιριάζουν στις ανάγκες κάθε επαγγελματία:
- Εκπαίδευση στο σπίτι/στην αίθουσα διδασκαλίας: Προσαρμοσμένες συνεδρίες που παραδίδονται επιτόπου στις εγκαταστάσεις του οργανισμού σας, προσαρμοσμένες στο πρόγραμμα και τις μαθησιακές ανάγκες της ομάδας σας.
- Απομακρυσμένη / ζωντανή εκπαίδευση: Συμμετοχή σε συνεδρίες σε πραγματικό χρόνο, υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών μέσω διαδικτυακής διάσκεψης από οπουδήποτε.
- Ηλεκτρονική μάθηση / αυτοδύναμη εκπαίδευση: Μάθετε με το δικό σας ρυθμό με πλήρη πρόσβαση στο διαδικτυακό σύστημα διαχείρισης μάθησης οποτεδήποτε και οπουδήποτε.
- Εκπαίδευση ένας προς έναν (Live coaching): Εξατομικευμένη καθοδήγηση με πρόσβαση σε υλικό ηλεκτρονικής μάθησης και διαδραστικές διαδικτυακές συνεδρίες με διαπιστευμένο εκπαιδευτή ITIL.
Κερδίστε PDUs με τα μαθήματα ITIL Transformation (Version 5)
Το εκπαιδευτικό μας μάθημα ITIL® Transformation (Version 5) μπορεί να προσφέρει 21 Professional Development Units (PDUs). Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή των PDUs:
- Ways of Working (Technical): 11
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 8
Διαβάστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και πώς να τις διεκδικήσετε για να διατηρήσετε τα προσόντα σας στο PMI.
Δομή και μαθησιακά αποτελέσματα του μαθήματος ITIL Transformation
Στόχοι
- Αποσαφήνιση των βασικών εννοιών ITIL και του ρόλου τους στην υποστήριξη του οργανωτικού μετασχηματισμού
- Να περιγράψετε τα επίπεδα, τα στάδια, τα βήματα, τα πρότυπα και τα πλαίσια του μετασχηματισμού
- Να επιδείξετε πώς εφαρμόζονται εργαλεία, μέθοδοι, τεχνικές, μοντέλα διακυβέρνησης και μετρήσεις κατά τη διάρκεια του μετασχηματισμού
- Δείξτε πώς η AI, το DevOps και το PRINCE2 ενσωματώνονται με το ITIL για να προωθήσουν τον αποτελεσματικό μετασχηματισμό και την παράδοση
- Δείξτε πώς τα διδάγματα που αντλούνται ενσωματώνονται στη συνεχή βελτίωση στο πλαίσιο του συστήματος αξιών ITIL (ITIL VS)
Σε ποιους απευθύνεται
- Χορηγοί και ιδιοκτήτες πρωτοβουλιών μετασχηματισμού, υπεύθυνοι για την ηγεσία και την καθοδήγηση της αλλαγής
- Επαγγελματίες που εκτελούν εργασίες μετασχηματισμού, για να κατανοήσουν τους ρόλους και τις ευθύνες τους
- Επαγγελματίες που επηρεάζονται από τον μετασχηματισμό, για να κατανοήσουν την υποστήριξη και τη δέσμευση που θα λάβουν
- Σύμβουλοι που βοηθούν τους οργανισμούς στο σχεδιασμό και την υλοποίηση πρωτοβουλιών μετασχηματισμού
Περιεχόμενο
- Ανακεφαλαίωση του ITIL Foundation και επισκόπηση του μετασχηματισμού
- Το μοντέλο ITIL Transformation
- Επισκόπηση προτύπων μετασχηματισμού και τύπος προτύπου μετασχηματισμού 1: πρότυπα έναρξης
- Πρότυπο μετασχηματισμού τύπου 2: πρότυπα διακυβέρνησης
- Πρότυπο μετασχηματισμού τύπου 3: πρότυπα εκτέλεσης
- Παραδείγματα μετασχηματισμού από άκρο σε άκρο
- Μέτρηση, εργαλεία, μάθηση και σύνθεση
- Ενσωμάτωση AI, ITIL και άλλων πλαισίων
Προαπαιτούμενα
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις εξετάσεις ITIL Transformation, πρέπει να έχετε αποκτήσει το πιστοποιητικό ITIL Foundation (Version 5) ή οποιοδήποτε πιστοποιητικό ITIL 4. Επιπλέον, είναι υποχρεωτικό να έχετε παρακολουθήσει ένα διαπιστευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.
Duration
- Διάρκειαμαθήματος με φυσική παρουσία / Live Remote: 3 ημέρες
- Μάθημα online ( επιλογή ηλεκτρονικής μάθησης/αυτοδύναμης παράδοσης) διάρκεια: 2 ώρες
- 30-ημέρες πρόσβασης
- πρόσβαση 1 έτους
PMI PDU: 21
Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!
Accreditation
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
Επίσημο πιστοποιητικόITIL® Transformation (Version 5)
Αυτή η πιστοποίηση υπόκειται στο πρόγραμμα συνεχούς ανάπτυξης της PeopleCert. Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να ανανεώσετε την πιστοποίησή σας.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Διάρκεια 90 λεπτά (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
- Ανοικτό βιβλίο
- 40 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
- Βαθμολογία επιτυχίας: 28/40 βαθμοί - 70%
