Μαθήματα ITIL® Product (Version 5)

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Τι είναι το ITIL® Product (Version 5)

Το ITIL Product (Version 5) είναι μία από τις τρεις ενότητες του ρεύματος πιστοποίησης ITIL Managing Professional (Version 5).

Το ITIL Product παρέχει καθοδήγηση για τη δημιουργία και τη συνεχή βελτίωση ψηφιακών προϊόντων καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής προϊόντων και υπηρεσιών ITIL. Σύμφωνα με τον ITIL, ένα ψηφιακό προϊόν είναι ένας συνδυασμός πόρων που ενεργοποιούνται από την ψηφιακή τεχνολογία, σχεδιασμένος να παρέχει αξία στους καταναλωτές.

Βασικά οφέλη της εκπαίδευσης ITIL Product

Η εκπαίδευση ITIL Product εξοπλίζει τους επαγγελματίες με τις γνώσεις και τις δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής τους. Επικεντρώνεται στον τρόπο με τον οποίο τα προϊόντα επιτρέπουν ψηφιακές υπηρεσίες, στον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες δημιουργούν αξία και στον τρόπο με τον οποίο οι δραστηριότητες του κύκλου ζωής διασυνδέονται μεταξύ τους για να παρέχουν συνεπή και υψηλής ποιότητας αποτελέσματα.

Η εκπαίδευση αναδεικνύει πρακτικές προσεγγίσεις, παράγοντες επιτυχίας και σύγχρονες πρακτικές, βοηθώντας τους επαγγελματίες να ευθυγραμμίσουν τη στρατηγική με την εκτέλεση και να μεγιστοποιήσουν την παροχή αξίας. Τα βασικά οφέλη αυτού του μαθήματος είναι τα εξής:

• Ολοκληρωμένη κατανόηση των ψηφιακών προϊόντων καιτων ψηφιακών υπηρεσιών, των βασικών χαρακτηριστικών τους και του τρόπου με τον οποίο δημιουργούν αξία μέσω καλά σχεδιασμένων προσφορών υπηρεσιών.
• Πρακτική γνώση του κύκλου ζωής προϊόντων και υπηρεσιών ITIL, που καλύπτει την ανακάλυψη, το σχεδιασμό, την κατασκευή, τη μετάβαση, τη λειτουργία, την παράδοση και την υποστήριξη.
• Σαφής εικόνα του τρόπου με τον οποίο οι δραστηριότητες του κύκλου ζωής αλληλοσυνδέονται για να καταστεί δυνατή η συνδημιουργία αξίας και η ολοκληρωμένη διαχείριση προϊόντων.
• Κατανόηση των παραγόντων επιτυχίας, των μετρήσεων απόδοσης, της διακυβέρνησης, της τεχνητής νοημοσύνης, της αυτοματοποίησης και των λειτουργικών μοντέλων που υποστηρίζουν την αποτελεσματική διαχείριση του κύκλου ζωής.
• Σαφήνεια σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το ITIL ενσωματώνεται με τους τρόπους εργασίας DevOps και τις προσεγγίσεις διαχείρισης έργων, όπως το PRINCE2 και το PRINCE2 Agile, ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσματική και σύγχρονη παράδοση προϊόντων.

Πώς να μελετήσετε για την πιστοποίηση ITIL Product

Η PeopleCert απαιτεί υποχρεωτική εκπαίδευση για την πιστοποίηση ITIL Product (Έκδοση 5).

το iLEARN προσφέρει διαπιστευμένα μαθήματα ITIL Product, τα οποία παραδίδονται απόδιαπιστευμένους εκπαιδευτές ITIL.
Μπορείτε να βρείτε εδώ τις ευέλικτες επιλογές μάθησης που ταιριάζουν στις ανάγκες κάθε επαγγελματία:

• Εκπαίδευση στο σπίτι/στην αίθουσα διδασκαλίας: Προσαρμοσμένες συνεδρίες που παραδίδονται επιτόπου στις εγκαταστάσεις του οργανισμού σας, προσαρμοσμένες στο πρόγραμμα και τις μαθησιακές ανάγκες της ομάδας σας.
• Απομακρυσμένη / ζωντανή εκπαίδευση: Συμμετοχή σε συνεδρίες σε πραγματικό χρόνο, υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών μέσω διαδικτυακής διάσκεψης από οπουδήποτε.
• Ηλεκτρονική μάθηση / αυτοδύναμη εκπαίδευση: Μάθετε με το δικό σας ρυθμό με πλήρη πρόσβαση στο διαδικτυακό σύστημα διαχείρισης μάθησης οποτεδήποτε και οπουδήποτε.
• Εκπαίδευση ένας προς έναν (Live coaching): Εξατομικευμένη καθοδήγηση με πρόσβαση σε υλικό ηλεκτρονικής μάθησης και διαδραστικές διαδικτυακές συνεδρίες με διαπιστευμένο εκπαιδευτή ITIL.

Κερδίστε PDUs με τα μαθήματα ITIL Product (Version 5)

Το εκπαιδευτικό μας μάθημα ITIL Product (Version 5) μπορεί να προσφέρει 21 Professional Development Units (PDUs). Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή των PDUs:

• Ways of Working (Technical): 3
• Power Skills (Leadership): 2
• Business Acumen (Strategic): 16

Διαβάστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και πώς να τις διεκδικήσετε για να διατηρήσετε τα προσόντα σας στο PMI.

Δομή και μαθησιακά αποτελέσματα του μαθήματος ITIL Product