το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Τι είναι η ITIL® Strategy (Version 5)

Το ITIL® Strategy (Version 5) είναι η βασική ενότητα τηςροής πιστοποίησηςITIL Strategic Leader (Version 5).

Η ITIL Strategy αναφέρεται στην ικανότητα ενός οργανισμού να ορίζει, να καθοδηγεί και να διατηρεί τη δημιουργία αξίας σε συνεχώς μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα. Προσφέρει δομημένη καθοδήγηση για την ανάπτυξη, την εκτέλεση και τη συνεχή βελτίωση της στρατηγικής σε ασταθείς, αβέβαιες, σύνθετες και ασαφείς συνθήκες (VUCA).

Βασικά οφέλη της εκπαίδευσης ITIL® Strategy

Η ενότητα αυτή δίνει τη δυνατότητα στους υποψηφίους να ενεργούν με σαφήνεια και αυτοπεποίθηση, ευθυγραμμίζοντας τις τεχνολογικές επενδύσεις με την επιχειρηματική στρατηγική και τα επιθυμητά αποτελέσματα, σύμφωνα με την καθοδήγηση ITIL. Υποστηρίζει την παροχή μετρήσιμης αξίας μέσω ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών, ενώ παράλληλα καλλιεργεί μια κουλτούρα εμπιστοσύνης, ευελιξίας και συνεχούς συνδημιουργίας αξίας σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Η ενότητα βοηθά επίσης τους οργανισμούς να ευθυγραμμίσουν την τεχνολογία, τις επενδύσεις και την εκτέλεση με τη συνολική επιχειρηματική στρατηγική τους, υποστηρίζοντας τη λήψη αποφάσεων με αυτοπεποίθηση σε σύνθετα και ταχέως εξελισσόμενα περιβάλλοντα. Είναι ιδιαίτερα κατάλληλη για ηγέτες που διαχειρίζονται τον ψηφιακό, οργανωτικό και τεχνητής νοημοσύνης μετασχηματισμό.

Τα βασικά οφέλη αυτής της κατάρτισης περιλαμβάνουν:

  • Διασφαλίζει ότι οι στρατηγικές δυνατότητες είναι ευθυγραμμισμένες με το όραμα και την αποστολή του οργανισμού και είναι κατάλληλες για τον σκοπό τους
  • Ενισχύει και επισημοποιεί τις υφιστάμενες στρατηγικές ικανότητες μέσω βελτιωμένης διακυβέρνησης και επικοινωνίας
  • Ενισχύει την απόδοση των βασικών στοιχείων του Συστήματος Αξίας Υπηρεσιών (SVS), ιδίως της διακυβέρνησης, ενώ παράλληλα αντιμετωπίζει και τις τέσσερις διαστάσεις της διαχείρισης υπηρεσιών
  • Παρέχει σαφήνεια και αυτοπεποίθηση για τη λήψη ισορροπημένων, βιώσιμων αποφάσεων, ενώ παραμένει ευθυγραμμισμένη με τον οργανωτικό σκοπό και τις αξίες

Πώς να μελετήσετε για την πιστοποίηση ITIL® Strategy

Η PeopleCert απαιτεί υποχρεωτική εκπαίδευση για την πιστοποίηση ITIL Strategy (Version 5).
το iLEARN προσφέρει διαπιστευμένα μαθήματα ITIL® Strategy, τα οποία παραδίδονται απόδιαπιστευμένους εκπαιδευτές ITIL®.
Μπορείτε να βρείτε εδώ τις ευέλικτες επιλογές μάθησης που ταιριάζουν στις ανάγκες κάθε επαγγελματία:

  • Εκπαίδευση στο σπίτι/στην αίθουσα διδασκαλίας: Προσαρμοσμένες συνεδρίες που παραδίδονται επιτόπου στις εγκαταστάσεις του οργανισμού σας, προσαρμοσμένες στο πρόγραμμα και τις μαθησιακές ανάγκες της ομάδας σας.
  • Απομακρυσμένη / ζωντανή εκπαίδευση: Συμμετοχή σε συνεδρίες σε πραγματικό χρόνο, υπό την καθοδήγηση εκπαιδευτών μέσω διαδικτυακής διάσκεψης από οπουδήποτε.
  • Ηλεκτρονική μάθηση / αυτοδύναμη εκπαίδευση: Μάθετε με το δικό σας ρυθμό με πλήρη πρόσβαση στο διαδικτυακό σύστημα διαχείρισης μάθησης οποτεδήποτε και οπουδήποτε.
  • Εκπαίδευση ένας προς έναν (Live coaching): Εξατομικευμένη καθοδήγηση με πρόσβαση σε υλικό ηλεκτρονικής μάθησης και διαδραστικές διαδικτυακές συνεδρίες με διαπιστευμένο εκπαιδευτή ITIL.

Κερδίστε PDUs με τα μαθήματα ITIL® Strategy (Version 5)

Το εκπαιδευτικό μας μάθημα ITIL® Strategy μπορεί να προσφέρει 21 Professional Development Units (PDUs). Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή των PDUs:

  • Ways of Working (Technical): 4
  • Power Skills (Leadership): 2
  • Business Acumen (Strategic): 15

Διαβάστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και πώς να τις διεκδικήσετε για να διατηρήσετε τα προσόντα σας στο PMI.

Δομή μαθήματος ITIL Srategy και μαθησιακά αποτελέσματα

Στόχοι

  • Ανάκληση των βασικών εννοιών του ITIL, συμπεριλαμβανομένων των κατευθυντήριων αρχών του ITIL, των προϊόντων και υπηρεσιών, του κύκλου ζωής προϊόντων και υπηρεσιών ITIL, των τεσσάρων διαστάσεων του ITIL και του συστήματος αξιών ITIL
  • Περιγράψτε βασικές στρατηγικές έννοιες όπως η ψηφιακή στρατηγική, το όραμα, οι αξίες, ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η λειτουργία σε περιβάλλον VUCA
  • Προσδιορίστε τις στρατηγικές εκτιμήσεις στις τέσσερις διαστάσεις: οργανισμοί και άνθρωποι, συνεργάτες και προμηθευτές, πληροφορίες και τεχνολογία, και ροές αξίας και διαδικασίες
  • Εξηγήστε το μοντέλο διαχείρισης ITIL Strategy, συμπεριλαμβανομένων των δύο κύκλων του: ανάπτυξη στρατηγικής και εφαρμογή στρατηγικής
  • Να κατανοήσετε πώς το ITIL ενσωματώνεται με πλαίσια όπως το DevOps και το PRINCE2®

Σε ποιους απευθύνεται

  • Ηγέτες με στρατηγικές αρμοδιότητες σε όλα τα οργανωτικά επίπεδα
  • Επαγγελματίες με τακτικές ευθύνες για την εκτέλεση και εφαρμογή της στρατηγικής
  • Επαγγελματίες με επιχειρησιακές ευθύνες για την υποστήριξη και την υλοποίηση των στρατηγικών στόχων

Περιεχόμενο

  • Ανακεφαλαίωση του ITIL Foundation
  • Βασικές έννοιες της ITIL Strategy
  • Στρατηγική στις τέσσερις διαστάσεις του ITIL για τη διαχείριση προϊόντων και υπηρεσιών
  • Το μοντέλο διαχείρισης ITIL Strategy
  • Κύκλος ανάπτυξης στρατηγικής
  • Κύκλος υλοποίησης στρατηγικής
  • Στρατηγικές ικανότητες
  • Ενσωμάτωση του ITIL και άλλων πλαισίων

Προαπαιτούμενα

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις εξετάσεις ITIL Strategy, πρέπει να έχετε αποκτήσει το πιστοποιητικό ITIL Foundation (Version 5) ή οποιοδήποτε πιστοποιητικό ITIL 4. Επιπλέον, είναι υποχρεωτικό να έχετε παρακολουθήσει ένα διαπιστευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.

Duration

  • Διάρκειαμαθήματος με φυσική παρουσία / Live Remote: 3 ημέρες
  • Μάθημα online ( επιλογή ηλεκτρονικής μάθησης/αυτοδύναμης παράδοσης) διάρκεια: 2 ώρες
    • 30-ημέρες πρόσβασης
    • πρόσβαση 1 έτους

PMI PDU: 21

Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!

Courses languages

Αγγλικά

Material course language

Αγγλικά

Exam type

Online

Certification

Επίσημο πιστοποιητικόITIL® Strategy (Version 5)

Αυτή η πιστοποίηση υπόκειται στο πρόγραμμα συνεχούς ανάπτυξης της PeopleCert. Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να ανανεώσετε την πιστοποίησή σας.

Certificate type

Online

Exam language

Αγγλικά

Exam format

  • Διάρκεια 90 λεπτά (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
  • Ανοικτό βιβλίο
  • 40 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
  • Βαθμολογία επιτυχίας: 28/40 βαθμοί - 70%

Συχνές Ερωτήσεις

Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.

Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIES

Μπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα. 

Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.

Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

Μπορείτε να επεκτείνετε την πρόσβαση στα διαδικτυακά μαθήματα αγοράζοντας μία από τις ακόλουθες επιλογές στον ιστότοπό μας:

Μία επιπλέον εβδομάδα πρόσβασης στα μαθήματα: https://www.innovativelearning.eu/el/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  Ένας επιπλέον μήνας πρόσβασης στα μαθήματα: https://www.innovativelearning.eu/el/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Κάθε επιλογή περιλαμβάνει έναν κατάλογο μαθημάτων που μπορούν να επεκταθούν - όσα δεν περιλαμβάνονται δεν μπορούν να επεκταθούν.

Για τα μαθήματα 6sigmastudy, μπορείτε να αγοράσετε την ακόλουθη επιλογή στην ιστοσελίδα μας:

Ένας επιπλέον μήνας πρόσβασης στα μαθήματα 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/el/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

Σύμφωνα με τον κωδικό κουπονιού εξετάσεων που λάβατε, μπορείτε να διαβάσετε τις ακόλουθες οδηγίες:

Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων PeopleCert: αυτά τα κουπόνια μπορούν να παραταθούν για 6 μήνες, ενώ εξακολουθούν να ισχύουν, αγοράζοντας τη σχετική επιλογή στην ιστοσελίδα μας:Επέκταση της ισχύος του κουπονιού online εξετάσεων PeopleCert Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων iLEARN: αυτά τα κουπόνια μπορούν να παραταθούν για 6 μήνες, ενώ εξακολουθούν να ισχύουν, αγοράζοντας τη σχετική επιλογή στην ιστοσελίδα μας: Παράταση της ισχύος του κουπονιού για τις online εξετάσεις iLEARN Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων APMG: οι κωδικοί αυτοί δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων CompTIA: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων EXIN: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων ISACA: οι εν λόγω κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων The Open Group: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων VMEdu: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν.

30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.