Вход
91582
ITIL® Foundation (Version 5) - виртуално
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®
За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.
ITIL Foundation (Version 5) служи като отправна точка за всички обучаеми, като въвежда общ език, ключови концепции и интегриран жизнен цикъл за управление на цифрови продукти и услуги. Той осигурява солидна основа в създаването на стойност, сътрудничеството, управлението и непрекъснатото подобряване.
Подробности за виртуалния курс ITIL Foundation (Version 5):
- Курсът се провежда във виртуален (дистанционен) режим: този метод позволява на кандидата да участва активно, взаимодействайки с преподавателя и с другите курсисти в курса , благодарение на използването на усъвършенствано решение за уебконферентна връзка, което позволява на кандидата да следи видеоклиповете на курса, слайдовете на презентациите и да говори или да използва чат с преподавателя и другите курсисти.
- График на курса: от 9 до 13 ч
Материали, включени във виртуалния курс ITIL Foundation (Version 5):
- PDF документи за изтегляне с подробно съдържание (слайдове, обяснения) за всеки урок
- Упражнения и решения
- 2 официални примерен изпит
- Включен сертификационен изпит
- Официално ръководство в цифров формат
- Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - Официален учебен материал, издаден от PeopleCert, допълнителен учебен ресурс в допълнение към Онлайн курса на iLEARN
Дистанционните курсове се потвърждават приблизително три седмици преди действителното начало на курса, като се достигне минимално необходимият брой участници. Поради тази причина, моля, свържете се с нас, преди да извършите каквито и да било плащания.
Typology
Дистанционен курс с изпитМестоположение
ДалечноAccreditation
PeopleCertIndividual price
Course start date
Вторник, 23 Юни 2026Course end date
Петък, 26 Юни 2026Duration
4 half daysЕзик
ИталианскиЦели
- Разбиране на основните концепции за управление на цифрови продукти и услуги
- Разбират взаимоотношенията в областта на услугите
- Да разбирате четирите измерения на ITIL за управление на продукти и услуги
- Да разбирате системата за ценности на ITIL (ITIL VS)
- Да разбирате как ръководните принципи на ITIL Service подпомагат приемането и адаптирането на управлението на услугите
- Да разбирате модела на жизнения цикъл на продукта и услугата на ITIL® Product и дейностите по веригата на стойността
- Разбиране на практиките за управление на ITIL
- Разберете ползите от картографирането и управлението на потоците на стойността
- Разберете влиянието на ИИ върху ITIL, принципите на управление на ИИ и как ITIL се съгласува с други рамки, като PRINCE2® и DevOps
За кого е предназначено
ITIL Foundation (Version 5) е предназначен за широка аудитория - от студенти по информационни технологии и бизнес, които започват своя път в управлението на услуги, до опитни професионалисти, запознати с предишните версии на ITIL и други рамки за най-добри практики в индустрията.
Съдържание
- Основни концепции за управление на цифрови продукти и услуги
- Взаимоотношения в областта на услугите
- Системата за ценности на ITIL (ITIL VS)
- Управление
- Ръководни принципи на ITIL
- Верига на стойността и практики за управление на ITIL
- Стойностни потоци, картографиране и управление
- Непрекъснато усъвършенстване
- Четирите измерения на управлението на продукти и услуги
- Интеграция на ITIL и други рамки
Предпоставки
Не се изискват предварителни сертификати или опит, за да се явите на курса и изпита ITIL Foundation (Version 5).
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
Официален сертификатITIL® Foundation (Version 5)
Този сертификат е предмет на Програмата за продължаващо развитие на PeopleCert. Научете на как и кога да подновите сертификатаси.
Certificate type
Exam language
Често задавани въпроси
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
Можете да удължите достъпа си до онлайн курса, като закупите една от следните опции на нашия уебсайт:
Една допълнителна седмица достъп до курса: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Един допълнителен месец за достъп до курса: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlВсяка опция включва списък на курсовете, които могат да бъдат удължени - тези, които не са включени, не могат да бъдат удължени.
За курсовете на 6sigmastudy можете да закупите следната опция на нашия уебсайт:
Един допълнителен месец за достъп до курса 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlСпоред кода на ваучера за изпит, който сте получили, можете да прочетете следните инструкции:
Кодове на ваучери за изпити PeopleCert: тези ваучери могат да бъдат удължени за 6 месеца, докато са валидни, чрез закупуване на относителната опция на нашия уебсайт:Удължаване на валидността на ваучера за онлайн изпит на PeopleCert Кодове на ваучери за изпити iLEARN: тези ваучери могат да бъдат удължени с 6 месеца, докато са валидни, като закупите относителната опция на нашия уебсайт:Удължаване на валидността на ваучера за онлайн изпит iLEARN Кодове на ваучери за изпити APMG: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Съчетания на ваучери за изпити CompTIA: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити EXIN: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити на ISACA: тези кодове не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити на The Open Group: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове за ваучери за изпити VMEdu: тези кодове не могат да бъдат удължавани.30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.