Курсове ITIL® Strategy (Version 5)
Създаване на стратегическа стойност със ITIL® Strategy (Version 5)
Обобщение на темите
Какво представлява ITIL® Strategy (Version 5)?
ITIL® Strategy (Version 5) е основният модул насертификационния потокITIL® Strategic Leader (Version 5).
ITIL Strategy се отнася до способността на организацията да определя, направлява и поддържа създаването на стойност в постоянно променяща се среда. Той предлага структурирани насоки за разработване, изпълнение и непрекъснато усъвършенстване на стратегията в условията на променливост, несигурност, сложност и двусмисленост (VUCA).
Основни предимства на обучението по ITIL Strategy
Този модул дава възможност на кандидатите да действат с яснота и увереност , като съгласуват технологичните инвестиции с бизнес стратегията и желаните резултати в съответствие с насоките на ITIL. Той подпомага осигуряването на измерима стойност чрез цифрови продукти и услуги, като същевременно насърчава културата на доверие, гъвкавост и непрекъснато съвместно създаване на стойност в бързо променяща се среда. Модулът също така помага на организациите да съгласуват технологиите, инвестициите и изпълнението с цялостната си бизнес стратегия, като подпомага увереното вземане на решения в сложни и бързо променящи се условия. Модулът е особено подходящ за лидери, които управляват цифрова, организационна и задвижвана от изкуствен интелект трансформация.
Основните ползи от това обучение включват:
- Гарантира, че стратегическите възможности са съгласувани с визията и мисията на организацията и са подходящи за целта
- Укрепва и формализира съществуващите стратегически способности чрез подобряване на управлението и комуникацията
- Подобрява ефективността на ключовите елементи на Системата за стойност на услугите (SVS), особено управлението, като същевременно разглежда всички четири измерения на управлението на услугите
- Осигурява яснота и увереност за вземане на балансирани, устойчиви решения, като същевременно остава в съответствие с организационната цел и ценности
Как да се обучавате за сертификация по ITIL® Strategy
PeopleCert изисква задължително обучение за сертификация по ITIL Strategy (Version 5).
iLEARN предлага акредитирани курсове по ITIL Strategy, които се провеждат отакредитирани обучители по ITIL.
Тук можете да откриете нашите гъвкави възможности за обучение, които да отговарят на нуждите на всеки професионалист:
- Обучение в къщи / в класната стая: Индивидуални сесии, провеждани на място в помещенията на вашата организация, съобразени с графика и нуждите от обучение на вашия екип.
- Дистанционно обучение / обучение на живо: Участвайте в сесии, водени от инструктор, в реално време чрез уеб конференция от всяко място.
- Електронно обучение/обучение със самостоятелна подготовка: Учете със собствено темпо с пълен достъп до нашата онлайн система за управление на обучението по всяко време и от всяко място.
- Обучение "едно към едно" (наставничество на живо): Персонализирани насоки с достъп до материали за електронно обучение и интерактивни уеб сесии с акредитиран обучител по ITIL.
Спечелете PDU с курсовете по ITIL Strategy (Version 5)
Нашият курс за обучение по ITIL® Strategy може да осигури 21 Professional Development Units (PDU). Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределението на PDU:
- Ways of Working (Technical): 4
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 15
Прочетете повече информация за PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI.
Структура на курса ITIL Srategy и резултати от обучението
Цели
- Припомнете си основните концепции на ITIL, включително ръководните принципи на ITIL, продуктите и услугите, жизнения цикъл на продуктите и услугите на ITIL, четирите измерения на ITIL и системата за ценности на ITIL
- Опишете ключови стратегически понятия, като цифрова стратегия, визия, ценности, цифрова трансформация и работа в среда VUCA
- Идентифицирайте стратегическите съображения в четирите измерения: организации и хора, партньори и доставчици, информация и технологии и потоци на стойност и процеси
- Обяснете модела за управление на стратегии ITIL®, включително неговите два цикъла: разработване на стратегия и прилагане на стратегия
- Разберете как ITIL се интегрира с рамки като DevOps и PRINCE2®
За кого е предназначено
- Лидери със стратегически отговорности на всички организационни нива
- Специалисти с тактически отговорности за изпълнение и прилагане на стратегията
- Професионалисти с оперативни отговорности за подкрепа и постигане на стратегическите цели
Съдържание
- Обобщение на Фондация ITIL
- Ключови концепции на ITIL Strategy
- Стратегия в четирите измерения на ITIL за управление на продукти и услуги
- Модел за управление на ITIL Strategy
- Цикъл на разработване на стратегия
- Цикъл на прилагане на стратегията
- Стратегически възможности
- Интеграция на ITIL и други рамки
Предпоставки
За да се явите на изпита по ITIL Strategy, трябва да сте получили сертификат ITIL Foundation (Version 5) или друг сертификат ITIL 4. Освен това е задължително да сте посетили акредитиран курс за обучение.
Duration
- Продължителностна курса в класна стая / на живо: 3 дни
- Продължителност на Онлайн курса ( опция за електронно обучение/самостоятелно провеждане)
- 30-дневен достъп
- 1-годишен достъп
PMI PDU: 21
Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп през уеб браузъри, включително мобилни устройства!
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
Официален сертификат заITIL® Strategy (Version 5)
Това сертифициране е предмет на Програмата за продължаващо развитие на PeopleCert. Научете как и кога да подновите сертификата си.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Продължителност 90 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
- Свободен достъп до книгата
- 40 въпроса с избираем отговор
- Успешно издържан изпит: 28/40 точки - 70 %
