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Examen FitSM® Foundation (para RETAKE)
Examen FitSM® Foundation (para RETAKE) examen en línea entregado por iLEARN Innovative Learning
FitSM® Foundation permite a los candidatos certificar su habilidad de implementar procesos de gestión de servicios de TI eficaces y fundamentales.
DETALLES DEL EXAMEN EN LÍNEA FITSM FOUNDATION
- 20 preguntas de opciones múltiples
- Duración de 30 minutos
- Puntaje de aprobación: 13/20 - 65%
- Examen a libro cerrado
Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, haga clic aquí.
Objetivos
Los individuos que toman este curso aprenderán:
- Conceptos y términos básicos de la gestión de servicios de TI
- El propósito y la estructura de los estándares FitSM, además de la relación con otros estándares
- El marco de proceso que respalda FitSM
- Los requisitos definidos en FitSM, que permiten adoptar la implementación más rápidamente y eficientemente
A quién está dirigido
- Todos los individuos involucrados en el aprovisionamiento de los servicios de TI
- Los candidatos que quieren seguir con los niveles avanzados de la calificación y del esquema de certificación
Pre-requisitos
No hay prerrequisitos para acceder al curso y al examen FitSM® Foundation.