ITIL® (Version 5) – Rutas de transición
Actualizar de ITIL 4 o ITIL v3 a ITIL® (Versión 5): Caminos de transición completos
Resumen de temas
Por qué actualizar a ITIL (Versión 5): Beneficios para los titulares de ITIL 4
Beneficios para los profesionales: El conocimiento de ITIL 4 puede transformarse en resultados tangibles a través de rutas prácticas basadas en roles, que muestran cómo adoptar y adaptar ITIL en entornos de trabajo modernos y habilitados con inteligencia artificial (IA). ITIL® (Versión 5) proporciona estructura y dinamismo, ilustrando claramente cómo los conceptos de ITIL 4 pueden aplicarse de manera efectiva en contextos digitales reales.
Beneficios para las organizaciones: El conocimiento de ITIL 4 puede convertirse en un modelo operativo que conecte estrategia, entrega y experiencia, permitiendo obtener resultados empresariales medibles.
Cómo pasar de ITIL 4 a ITIL (Versión 5): guía de transición

El proceso de transición de ITIL es sencillo, lo que permite a los estudiantes conservar la validez de sus certificaciones ITIL existentes, al mismo tiempo que obtienen un valor significativo con ITIL (Versión 5).
A continuación, se muestra la ruta de transición recomendada según la certificación ITIL 4 actualmente poseída.
Poseo el certificado ITIL 4 Foundation
El certificado ITIL 4 Foundation sigue siendo válido como requisito previo para los módulos avanzados de ITIL (Versión 5), por lo que no se requiere ninguna transición. Este enfoque permite preservar el valor de las inversiones realizadas en certificaciones anteriores.
Si buscas una forma rápida y sencilla de actualizar tus conocimientos, puedes optar por el ITIL Foundation (Version 5) Bridge. Este curso breve destaca las principales actualizaciones a nivel Foundation y finaliza con un examen corto. Los participantes que aprueben obtendrán la certificación ITIL Foundation (Version 5).
Poseo la designación ITIL 4 Practice Manager
Los estudiantes que poseen la calificación ITIL 4 Practice Manager pueden realizar el curso ITIL Transformation y el examen correspondiente para actualizar su designación a ITIL Practice Manager (Versión 5). Este camino de transición estructurado, utilizando el módulo y el examen designados, garantiza una actualización fluida al tiempo que preserva el valor de las certificaciones recientes.
Poseo la designación ITIL 4 Managing Professional
Los estudiantes que poseen la calificación ITIL 4 Managing Professional pueden realizar el curso y examen ITIL Managing Professional Transition (MPT) para actualizar su designación a ITIL Managing Professional (Versión 5). Este camino de transición cubre las últimas actualizaciones en ITIL Product, ITIL Service, ITIL Experience y ITIL Transformation.
Poseo la designación ITIL 4 Strategic Leader
Los estudiantes que poseen la calificación ITIL 4 Strategic Leader pueden realizar el curso ITIL Transformation y el examen correspondiente para actualizar su designación a ITIL Strategic Leader (Versión 5). Este camino de transición estructurado, utilizando el módulo y el examen designados, garantiza una actualización fluida al tiempo que preserva el valor de las certificaciones recientes.
Poseo la designación ITIL 4 Master
Los estudiantes que poseen la calificación ITIL 4 Master pueden realizar el curso y examen ITIL Managing Professional Transition (MPT) para actualizar su designación a ITIL Master (Versión 5). Este camino de transición cubre las últimas actualizaciones en ITIL Product, ITIL Service, ITIL Experience y ITIL Transformation.
Tengo un solo certificado ITIL 4 pero ninguna designación
Para los profesionales que poseen un solo certificado ITIL 4 (más allá de Foundation) sin una designación avanzada —como ITIL 4 Practice Manager, ITIL 4 Strategic Leader o ITIL 4 Managing Professional— se recomienda elegir un camino de ITIL® (Versión 5) que se alinee con sus objetivos profesionales. La experiencia previa en ITIL 4 sigue siendo valiosa, proporcionando un contexto que facilita una transición fluida hacia el marco actualizado.
Transición de ITIL v3 a ITIL (Version 5)
PeopleCert ha introducido una vía de transición a ITIL Version 5 para los estudiantes que poseen credenciales ITIL v3, ofreciendo un recorrido similar al ya disponible para los titulares de ITIL 4.
A continuación se presenta la ruta de transición recomendada según la certificación ITIL v3 actualmente obtenida.
Poseo el certificado ITIL v3 Foundation
La certificación ITIL v3 Foundation no se reconoce como requisito previo para las certificaciones avanzadas de ITIL (Version 5).
Para los candidatos que poseen ITIL v3 Foundation, la ruta recomendada es asistir a la formación ITIL (Version 5) Foundation y aprobar el examen correspondiente. En comparación con ITIL v3, ITIL (Version 5) Foundation incluye una cantidad considerable de contenido nuevo y actualizado, que refleja la forma en que operan hoy los productos digitales, los servicios y las organizaciones modernas.
Poseo una o más certificaciones ITIL v3 Intermediate
Las certificaciones ITIL v3 Intermediate (como Service Strategy) no se aceptan como requisitos previos para las certificaciones ITIL (Version 5).
Si has completado una o más certificaciones ITIL v3 Intermediate, el punto de partida recomendado es ITIL Foundation (Version 5). En comparación con ITIL v3, ITIL Foundation (Version 5) introduce una cantidad significativa de contenido nuevo y actualizado, reflejando cómo operan hoy los productos digitales, los servicios y las organizaciones.
Completar ITIL Foundation (Version 5) proporciona una base sólida y actualizada, garantizando que estés bien preparado para adoptar y aplicar ITIL (Version 5) de manera eficaz en el entorno empresarial actual, dinámico y en constante cambio.
Poseo la designación ITIL v3 Expert
Los titulares de la designación ITIL v3 Expert pueden avanzar directamente al módulo ITIL Managing Professional Transition (Version 5) y obtener el certificado ITIL Managing Professional (Version 5).
Este módulo de transición presenta los conceptos principales de ITIL (Version 5) y los amplía con orientación clave en las áreas de ITIL Experience, ITIL Product, ITIL Service e ITIL Transformation. Permite a los profesionales con experiencia aprovechar sus conocimientos existentes y comprender claramente cómo ITIL ha evolucionado para apoyar a las organizaciones modernas, digitales y habilitadas por IA.
Poseo la designación ITIL v3 Master
Los titulares de la designación ITIL v3 Master pueden acceder directamente al módulo ITIL Managing Professional Transition (Version 5) y obtener la designación ITIL Master (Version 5).
¿Cuándo se retirará ITIL 4?
No se ha anunciado una fecha final de retiro de ITIL 4.
Se espera que ITIL 4 e ITIL® (Versión 5) funcionen en paralelo durante al menos 12 meses, lo que permite a los candidatos y a las organizaciones completar sus procesos de aprendizaje y certificación en curso.
Se compartirán detalles adicionales sobre el retiro de ITIL 4 en una fecha posterior.