Cursos ITIL® Product (Version 5)

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
 

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¿Qué es ITIL® Product (Version 5)?

ITIL Product (Version 5) es uno de los tres módulos de la ruta de certificación ITIL Managing Professional (Version 5).

ITIL Product ofrece orientación para crear y mejorar de manera continua productos digitales a lo largo del ciclo de vida de Productos y Servicios ITIL. Según ITIL, un producto digital es una combinación de recursos habilitados por la tecnología digital, diseñada para generar valor a los consumidores.

Principales beneficios de la formación en ITIL Product

La formación en ITIL Product proporciona a los profesionales los conocimientos y habilidades necesarios para gestionar productos y servicios digitales de manera eficaz a lo largo de todo su ciclo de vida. Se centra en cómo los productos habilitan los servicios digitales, cómo los servicios generan valor y cómo las actividades del ciclo de vida se interconectan para ofrecer resultados consistentes y de alta calidad.

La formación pone énfasis en enfoques prácticos, factores de éxito y prácticas modernas, ayudando a los profesionales a alinear la estrategia con la ejecución y maximizar la entrega de valor. Los principales beneficios de este curso son:

• Comprensión integral de los productos y servicios digitales, sus características clave y cómo generan valor a través de ofertas de servicio bien diseñadas.
• Conocimiento práctico del Ciclo de Vida de Productos y Servicios ITIL, cubriendo las fases de descubrimiento, diseño, construcción, transición, operación, entrega y soporte.
• Visión clara de cómo se interrelacionan las actividades del ciclo de vida para permitir la co-creación de valor y la gestión de productos de extremo a extremo.
• Comprensión de los factores de éxito, métricas de rendimiento, gobernanza, IA, automatización y modelos operativos que respaldan una gestión eficaz del ciclo de vida.
• Claridad sobre cómo ITIL se integra con las formas de trabajo DevOps y los enfoques de gestión de proyectos como PRINCE2 y PRINCE2 Agile para asegurar una entrega de productos efectiva y moderna.

Cómo estudiar para la certificación ITIL Product

PeopleCert exige formación obligatoria para la certificación ITIL Product (Version 5).
iLEARN ofrece cursos acreditados de ITIL Product, impartidos por formadores acreditados en ITIL. A continuación, nuestras opciones de aprendizaje flexibles para adaptarse a las necesidades de cada persona profesional:

• Formación presencial / en empresa: Sesiones personalizadas impartidas en las instalaciones de tu organización, adaptadas al calendario y a las necesidades de aprendizaje de tu equipo.
• Formación remota / en vivo: Participa en sesiones en tiempo real dirigidas por un formador a través de webconferencia, desde cualquier lugar.
• E-learning / formación en línea: Aprende a tu propio ritmo con acceso completo a nuestra plataforma de gestión del aprendizaje en línea, en cualquier momento y lugar.
• Formación individual (coaching en vivo): Orientación personalizada con acceso a materiales de e-learning y sesiones web interactivas con un formador acreditado en ITIL.

Obtén PDUs con los cursos ITIL Product

Nuestro curso de formación ITIL Product puede proporcionar 21 Unidades de Desarrollo Profesional (PDUs). A continuación, puedes consultar más detalles sobre la asignación de PDUs:

• Ways of Working (Technical): 3
• Power Skills (Leadership): 2
• Business Acumen (Strategic): 16

Consulta más información sobre las PDUs y cómo reclamarlas para mantener tus calificaciones PMI.

Contenido y objetivos del curso ITIL Product