89658
FitSM® Foundation-eksamen (til reeksamen)
FitSM® Foundation-eksamen (til reeksamen) onlineeksamen leveret af iLEARN Innovative Learning
FitSM® Foundation giver kandidater mulighed for at certificere deres evne til at implementere effektive, grundlæggende IT-servicestyringsprocesser.
FITSM® FOUNDATION ONLINE EKSAMENSFORMAT
- 20 spørgsmål
- Multiple choice-format
- 30 minutters varighed
- 13 point eller mere kræves for at bestå (ud af 20 mulige) - 65%
- Eksamen med lukket bog
For mere information om tekniske krav og online eksamensprocedure, klik her.
Objectives
Personer, der deltager i dette kursus, vil lære:
- De grundlæggende begreber og termer inden for IT-servicestyring
- Formålet med og strukturen i FitSM-standarderne - samt deres forhold til andre standarder
- Procesrammen, der understøtter FitSM
- De krav, der er defineret i FitSM - så du kan implementere dem hurtigere og mere effektivt
Who it is aimed at
- Alle personer, der er involveret i levering af IT-tjenester.
- Kandidater, der ønsker at gå videre til avanceret niveau i kvalifikations- og certificeringsordningen.
Prerequisites
Der er ingen forudsætninger for at få adgang til FitSM® Foundation-kurset og -eksamenen.
Exam type
Certificate type
Exam language
Pakkens aktiveringsdato kan vælges under købsprocessen på vores hjemmeside. Dagene med adgang til kurset, som er angivet i produktets titel, vil blive beregnet fra den valgte dato. Betalingen skal være gennemført inden aktiveringsdatoen.
Nej, alle priser på hjemmesiden er ekskl. moms. Husk dog, at moms altid ikke er gældende i følgende tilfælde:
fakturering til en ikke-EU-virksomhed eller -borger fakturering til en ikke-italiensk EU-virksomhed med et gyldigt VIES-moms-idDu kan tjekke moms-id'et på VIES-portalen via dette link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Hjemmesiden implementerer disse regler automatisk. Du eller din organisation kan dog være fritaget for moms af andre juridiske årsager. I så fald skal du kontakte os (info@innovativelearning.eu), så vi kan analysere og bekræfte din sag. Hvis det er tilfældet, skal du ikke indsende abonnementer via webstedet: din anmodning vil blive håndteret gennem manuel ordrehåndtering.
30 dage, 120 dage eller 1 år skal betragtes som den periode, dvs. de dage, hvor det er muligt at få adgang til de købte kurser på vores e-læringsplatform. Disse perioder starter på den aktiveringsdato, der er valgt under købsprocessen på vores hjemmeside. Aktiveringsdatoen kan vælges inden for 30 dage fra købsdatoen. Hvis du har brug for mere fleksibilitet, så tøv ikke med at kontakte os.
Den største forskel mellem disse pakker, ud over adgangens varighed, er, at pakkerne på 30 dage og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken på 120 dage ikke inkluderer eksamen.
Ved køb af e-læringspakker med 30 dages og 1 års varighed behøver eksamen ikke nødvendigvis at blive taget inden for slutdatoen for kontoen på e-læringsplatformen. Gyldigheden af eksamenskuponkoden er 12 måneder fra udstedelsesdatoen.
Eksamenskuponkode udstedes normalt ved aktivering af e-læringskurset, men den kan også udstedes ved afslutningen af e-læringskurset eller sendes efter 24/48 timer fra bestillingsdatoen. I tilfælde af køb kun til eksamen udstedes eksamenskuponkode ved købsbekræftelse, altid efter modtagelse af betaling.
.Under købsprocessen er det muligt at registrere data og detaljer om hver enkelt deltager.