Cursos ITIL® Foundation (Version 5)

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AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
 

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¿Qué es ITIL® Foundation (Version 5)?

ITIL Foundation sirve como punto de partida para todas las personas aprendices, introduciendo un lenguaje común, los conceptos clave y un ciclo de vida integrado para la gestión de productos y servicios digitales. Proporciona una base sólida en creación de valor, colaboración, gobernanza y mejora continua.

El certificado ITIL Foundation (Version 5) es un requisito previo para todas las certificaciones ITIL (Version 5) posteriores dentro del esquema.

Beneficios clave de la formación ITIL Foundation (Version 5)

La certificación ITIL® Foundation (Version 5) ofrece una introducción sólida a la gestión de servicios de TI, ayudando a las personas profesionales a comprender las mejores prácticas y cómo aplicarlas de manera efectiva en los entornos digitales y organizacionales actuales. Al adquirir una comprensión básica del marco ITIL, las personas candidatas pueden mejorar la colaboración, el rendimiento y la creación de valor en sus equipos.

Las características más importantes son las siguientes:

• Introduce los conceptos clave de la gestión de productos y servicios digitales.
• Establece un lenguaje común y una comprensión compartida entre equipos y organizaciones.
• Proporciona una visión general del marco ITIL, incluyendo los principios rectores, los modelos centrales y las prácticas fundamentales.
• Explica cómo ITIL respalda la creación, entrega y mejora continua de productos y servicios.
• Ayuda a las personas candidatas a comprender cómo se co-crea valor mediante una gestión de servicios eficaz.
• Muestra cómo las organizaciones aplican la guía ITIL para mejorar el rendimiento, la colaboración y los resultados de negocio.
• Refleja la evolución de ITIL para soportar tecnologías modernas, decisiones basadas en datos, automatización e inteligencia artificial.
• Permanece adaptable a distintos contextos organizacionales, tamaños y niveles de madurez.

Cómo estudiar para la certificación ITIL Foundation (Version 5)

PeopleCert no requiere formación obligatoria para la certificación ITIL Foundation (Version 5), lo que permite que las personas candidatas puedan autoestudiar. Sin embargo, se recomienda asistir a un curso acreditado para obtener una comprensión completa del contenido actualizado.

iLEARN ofrece cursos acreditados de ITIL (Version 5) Foundation, impartidos por formadores acreditados en ITIL. A continuación, nuestras opciones de aprendizaje flexibles para adaptarse a las necesidades de cada persona profesional:

• Formación presencial / en empresa: Sesiones personalizadas impartidas en las instalaciones de tu organización, adaptadas al calendario y a las necesidades de aprendizaje de tu equipo.
• Formación remota / en vivo: Participa en sesiones en tiempo real dirigidas por un formador a través de webconferencia, desde cualquier lugar.
• E-learning / formación en línea: Aprende a tu propio ritmo con acceso completo a nuestra plataforma de gestión del aprendizaje en línea, en cualquier momento y lugar.
• Formación individual (coaching en vivo): Orientación personalizada con acceso a materiales de e-learning y sesiones web interactivas con un formador acreditado en ITIL.

Obtén PDUs con los cursos ITIL Foundation (Version 5)

Nuestro curso de formación ITIL Foundation (Version 5) puede proporcionar 16 Unidades de Desarrollo Profesional (PDUs). A continuación, puedes consultar más detalles sobre la asignación de PDUs:

• Ways of Working (Technical): 3
• Power Skills (Leadership): 1
• Business Acumen (Strategic): 12

Consulta más información sobre las PDUs y cómo reclamarlas para mantener tus calificaciones PMI.

Contenido y objetivos del curso ITIL Foundation (Version 5)