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ITIL® Service (Version 5) 30日試験あり
ITIL®サービス（バージョン5）30日試験ありオンラインコースはiLEARN Innovative Learningが提供します。
AEO（認定試験機関）です。
PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。
ITIL Service (Version 5)は、 ITIL Managing Professional (Version 5)認定資格 の3つのモジュールのうちの1つです。
ITIL Serviceは、組織（ ）がサービスを設計、提供し、継続的に改善することによって価値を創造する方法を説明します。ITILサービスは、デジタルサービスを効果的に管理し、回復力、応答性、顧客満足度を向上させるために、人、プロセス、技術を調整するための実践的なガイダンスを提供します。
ITILサービス（バージョン5）オンラインコース詳細
- eラーニングプラットフォームへの30日間のアクセス
- 11レッスン（7時間のビデオレッスン）
- 各レッスンの詳細な内容（スライド、解説）が記載されたダウンロード可能なPDFドキュメント
- 公式模擬試験2回分
- 演習問題と解答
- 年中無休のアクセス
- デジタル形式の公式マニュアル - カートで「紙形式のマニュアルを追加する」オプションを選択すると、有料で紙形式のマニュアルを入手できます。
- PeopleCert公式トレーニング教材（OTM）-PeopleCertがリリースした公式コース教材で、iLEARNオンラインコースとは別に学習することができます。
- PeopleCert公式模擬試験 -有料オプションサービスとして、公式模擬試験に加えて、実際の試験を体験することができます。カートで「PeopleCert公式模擬試験」を選択し、アクセスしてください。
- 公式試験準備のため、付属教材で21時間の受講を推奨します。
オンラインコースの詳細については、専用ページをご覧ください。
ITILサービス（バージョン5）オンライン試験形式
- 試験時間90分（母国語以外で受験される場合は25％の時間延長があります。）
- クローズドブック
- 40 問の選択問題
- 合格点：28/40点 - 70
- 2回目の試験の試み（Take2オプション） -追加料金で利用可能です。カートでオプション項目「PeopleCert Take2 - 2回目の試験の試み」を選択してください。
技術要件およびPeopleCertオンライン試験の手順については、専用ページをご確認ください。
PDU - ITILサービス（バージョン5）
ITILサービス（バージョン5）トレーニングコースでは、21のPDU（Professional Development Units）を取得することができます。PDUの割り当てに関する詳細は以下をご覧ください：
- Ways of Working (Technical):3
- パワースキル（リーダーシップ）：3単位2
- Business Acumen (戦略的): 2：16
PDUの詳細と、PMI資格を維持するためのPDUの申請方法については、こちらをご覧ください。
目的
- デジタル製品とサービスに関するコアコンセプトの理解を深める。
- ITILプロダクト・サービスライフサイクルモデルの範囲、目的、メリット、課題について説明する。
- 組織のバリューチェーン活動がどのようにITILプロダクト＆サービスライフサイクルを実現し、サポートしているかを説明できる。
- 各ライフサイクル活動の目的、範囲、ステップ、役割、アウトプット、重要成功要因（CSF）、評価基準、実践ガイダンスをどのように適用するかを示す。
- マネジメントプラクティスがサービスライフサイクル活動をどのように支援し、強化するかを説明できる。
- オペレーティングモデル、サービス価値の流れ、組織構造が、効果的なデジタルサービス管理にどのように貢献するかを説明します。
- AI、自動化、PRINCE2®やDevOpsなどの補完的なフレームワークが、ライフサイクル全体のサービス管理プラクティスとデリバリーをどのように強化するかを理解する。
対象者
- サービスマネジメントとサービスデリバリーのプロフェッショナル
- 製品およびデジタル・デリバリー
- アーキテクチャとサービス設計の専門家
- ソフトウェアおよびアプリケーション開発チーム
内容
- デジタル製品とサービス
- 発見
- デザイン
- 獲得する
- 構築
- 移行
- 運営
- 納品
- サポート
- ライフサイクル管理
- ITILとその他のフレームワーク
前提条件
ITIL Serviceの試験を受けるためには、 ITIL Foundation Certificate (Version 5)またはITIL 4 Certificateを取得している必要があります 。また、認定トレーニングコースを受講していることが必須となります。
教材の言語
試験の種類
認定
ITIL® Service (Version 5) 公式認定証
この認定資格は、PeopleCert継続開発プログラムの対象となります。資格更新の方法と時期については、 。
証明書の種類
試験の言語
よくある質問
いいえ。ウェブサイト上の価格はすべてvat（付加価値税）を除いた価格です。
EU圏外の企業または個人への請求 有効なVAT IDを持つイタリア国外のEU企業への請求VAT IDはポータルで確認できます。https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
このウェブサイトでは、この規則が自動的に適用されます。ただし、お客様またはお客様の組織は、他の法的理由により付加価値税の適用が免除される場合があります。
当校のウェブサイトで以下のいずれかのオプションをご購入いただくと、オンラインコースの受講期間を延長することができます：
コースへのアクセス1週間延長: https://www.innovativelearning.eu/ja/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html コースへのアクセス1ヶ月延長: https://www.innovativelearning.eu/ja/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html各オプションには、延長可能なコースのリストが含まれています。
6sigmastudyのコースでは、以下のオプションをご購入いただけます：
6sigmastudyコースへのアクセス1ヶ月延長: https://www.innovativelearning.eu/ja/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlあなたが受け取った受験票コードに従って、以下の説明を読むことができます：
PeopleCert試験バウチャーコード：これらのバウチャーは、弊社ウェブサイトで相対オプションを購入することにより、有効期限を6ヶ月間延長することができます：PeopleCertオンライン試験バウチャーの有効期限延長 iLEARN試験バウチャーコード：これらのバウチャーは、弊社ウェブサイトで相対オプションを購入することにより、有効期限内に6ヶ月間延長することができます：iLEARNオンライン受験バウチャーの有効期限延長について APMG試験バウチャーコード：これらのバウチャーコードは延長できません。 CompTIA 試験バウチャーコード：これらのバウチャーコードは延長できません。 EXIN試験バウチャーコード：これらのバウチャーコードは延長できません。 ISACA試験バウチャーコード：これらのバウチャーコードは延長できません。 The Open Group 試験バウチャーコード：これらのバウチャーコードは延長できません。 VMEdu受験バウチャーコード：これらのバウチャーコードは延長できません。パッケージのアクティベーション日は、当サイトでの購入手続き中に選択することができます。商品のタイトルに記載されているコースへのアクセス日数は、選択された日付から計算されます。お支払いはアクティベーション日までにお済ませください。
受験バウチャーコードは通常、eラーニングコースの開始時に発行されますが、eラーニングコースの終了時に発行され、注文日から24時間/48時間後に送信されることもあります。
30日間、120日間または1年間は、eラーニングプラットフォーム上で購入したトレーニングコースにアクセスできる期間とみなされます。これらの期間は、弊社ウェブサイトでの購入手続き中に選択されたアクティベーション日から開始されます。お問い合わせまで
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これらのパッケージの期間以外の主な違いは、30日間パッケージと1年間パッケージには試験が含まれているのに対し、120日間パッケージには試験が含まれていないことです。
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購入プロセスでは、各参加者のデータや詳細を登録することができます。
購入手続き中に、各参加者のデータや詳細を登録することができます。
30日間と1年間のeラーニングパッケージを購入すると、eラーニングプラットフォームのアカウントの締め日以内に必ずしも受験する必要はありません。バウチャーコードの有効期限は発行日から12ヶ月です。