Вход
91561
ITIL® Service (Version 5) 30 дни с изпит
ITIL® Service (Version 5) 30 дни с изпит, онлайн курс, предоставен от iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®
За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.
ITIL Service (Version 5) е един от трите модула всертификационния поток ITIL Managing Professional (Version 5) .
ITIL Service обяснява как организациите създават стойност чрез проектиране, предоставяне и непрекъснато подобряване на услуги. Той предоставя практически насоки за съгласуване на хората, процесите и технологиите с цел ефективно управление на цифровите услуги, повишаване на устойчивостта, отзивчивостта и удовлетвореността на клиентите.
Подробности за Онлайн курс ITIL Service (версия 5)
- 30-дневен достъп до платформата за електронно обучение
- 11 урока (7 часове видео уроци)
- PDF документи за изтегляне с подробно съдържание (слайдове, обяснения) за всеки урок
- 2 официални примерен изпит
- Упражнения и решения
- Достъп 24/7
- Официално ръководство в цифров формат - хартиена версия срещу заплащане, като изберете факултативната опция "Добавяне на ръководство в хартиен формат" в количката
- Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - Официален учебен материал, издаден от PeopleCert, допълнителен учебен ресурс в допълнение към Онлайн курса на iLEARN
- Официални примеренни изпити на PeopleCert - Срещу заплащане кандидатите могат да се възползват от тази допълнителна услуга, за да изпитат истинския изпит, в допълнение към включените примеренни изпити. В количката изберете факултативната опция "PeopleCert официален примерен изпит", за да получите достъп до него
- препоръчителни 21 часа върху включените материали за подготовка за официалния изпит
Моля, проверете нашата специална страница с допълнителна информация за Онлайн курсовете.
Формат на онлайн изпита по ITIL Service (версия 5)
- Продължителност 90 минути ( 25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
- Затворена книга
- 40 въпросас избираем отговор
- Успешно издържан изпит: 28/40 точки - 70 %
- Втори опит за изпит (Take2 Option) - предлага се срещу допълнителна такса. В количката изберете опционалния елемент "PeopleCert Take2 - Втори опит за изпит"."
Вижте ou специалната страница за повече информация относно техническите изисквания и процедурата за онлайн изпит на PeopleCert.
PDUs - ITIL Service (версия 5)
Нашият курс за обучение по ITIL Service (версия 5) може да осигури 21 Professional Development Units (PDU). Тук по-долу можете да намерите повече информация за разпределението на PDU:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 16
Прочетете повече информация за PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI.
Typology
30-дневен Онлайн курс с изпитМестоположение
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
30 дниЦели
- Разберете основните концепции, свързани с цифровите продукти и услуги.
- Опишете обхвата, целта, ползите и предизвикателствата на модела на жизнения цикъл на продуктите и услугите ITIL.
- Обяснете как дейностите от организационната верига на стойността позволяват и подкрепят жизнения цикъл на продукта и услугата на ITIL.
- Демонстрирайте как да прилагате целта, обхвата, стъпките, ролите, резултатите, критичните фактори за успех (CSFs), метриките и практическите насоки за всяка дейност от жизнения цикъл.
- Опишете как практиките за управление подпомагат и укрепват дейностите от жизнения цикъл на услугите.
- Обяснете как оперативните модели, потоците на стойност на услугите и организационните структури допринасят за ефективното управление на цифровите услуги.
- Да разберете как изкуственият интелект, автоматизацията и допълнителните рамки, като PRINCE2® и DevOps, подобряват практиките за управление на услугите и предоставянето им през целия жизнен цикъл.
За кого е предназначено
- Професионалисти в областта на управлението на услуги и предоставянето на услуги
- Длъжности, фокусирани върху предоставянето на продукти и цифрови технологии
- Специалисти по архитектура и дизайн на услуги
- Екипи за разработване на софтуер и приложения
Съдържание
- Цифрови продукти и услуги
- Открийте
- Дизайн
- Придобиване на
- Изграждане
- Преход
- Експлоатация
- Доставяне
- Поддръжка
- Управление на жизнения цикъл
- ITIL и други рамки
Предпоставки
За да се явите на изпита по ITIL Service, трябва да сте получили сертификатITIL Foundation ( версия 5) или друг сертификат ITIL 4. Освен това е задължително да сте посетили акредитиран курс за обучение.
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Service (версия 5) официален сертификат
Това сертифициране е предмет на Програмата за продължаващо развитие на PeopleCert. Научете на как и кога да подновите сертификатаси.
Certificate type
Exam language
Често задавани въпроси
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
Можете да удължите достъпа си до онлайн курса, като закупите една от следните опции на нашия уебсайт:
Една допълнителна седмица достъп до курса: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Един допълнителен месец за достъп до курса: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlВсяка опция включва списък на курсовете, които могат да бъдат удължени - тези, които не са включени, не могат да бъдат удължени.
За курсовете на 6sigmastudy можете да закупите следната опция на нашия уебсайт:
Един допълнителен месец за достъп до курса 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlСпоред кода на ваучера за изпит, който сте получили, можете да прочетете следните инструкции:
Кодове на ваучери за изпити PeopleCert: тези ваучери могат да бъдат удължени за 6 месеца, докато са валидни, чрез закупуване на относителната опция на нашия уебсайт:Удължаване на валидността на ваучера за онлайн изпит на PeopleCert Кодове на ваучери за изпити iLEARN: тези ваучери могат да бъдат удължени с 6 месеца, докато са валидни, като закупите относителната опция на нашия уебсайт:Удължаване на валидността на ваучера за онлайн изпит iLEARN Кодове на ваучери за изпити APMG: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Съчетания на ваучери за изпити CompTIA: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити EXIN: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити на ISACA: тези кодове не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити на The Open Group: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове за ваучери за изпити VMEdu: тези кодове не могат да бъдат удължавани.30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.