Kirjaudu
91561
ITIL® Service (Version 5) 30 päivää kokeen kanssa
ITIL® Service (versio 5) 30 päivää kokeen kanssa - verkkokurssi iLEARN Innovative Learningin tarjoamana
PeopleCertin AEO ( Approved Examination Organization) ITIL®-kursseille ja -tutkinno ille
Voit tarkistaa PeopleCertin akkreditoinnin klikkaamalla logoa.
ITIL Service (versio 5) on yksi kolmesta moduulista ITIL Managing Professional (versio 5) -sertifioinnin -virrassa.
ITIL Service selittää, miten organisaatiot luovat arvoa suunnittelemalla, toimittamalla ja parantamalla jatkuvasti palveluja. Se tarjoaa käytännön ohjeita ihmisten, prosessien ja teknologian yhteensovittamiseen, jotta digitaalisia palveluita voidaan hallita tehokkaasti ja parantaa joustavuutta, reagointikykyä ja asiakastyytyväisyyttä.
ITIL Service (versio 5) -verkkokurssin yksityiskohdat
- 30 päivän käyttöoikeus verkko-oppimisalustaan
- 11 oppituntia (7-tuntia videotunteja)
- Ladattavat PDF-dokumentit, joissa on kunkin oppitunnin yksityiskohtainen sisältö (diat, selitykset)
- 2 virallista harjoitustenttiä
- Harjoitukset ja ratkaisut
- Pääsy 24/7
- Virallinen käsikirja digitaalisessa muodossa - Paperiversio saatavana maksua vastaan valitsemalla ostoskorissa vaihtoehto "Add the manual in paper format"
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - PeopleCertin julkaisemavirallinen kurssimateriaali, ylimääräinen opiskeluresurssi iLEARN-verkkokurssin lisäksi
- PeopleCertin virallinen harjoitustentti - Maksua vastaan hakijat voivat käyttää tätä valinnaista palvelua kokeakseen oikean kokeen mukana olevien harjoitustenttien lisäksi. Valitse ostoskorissa fakultatiivinen vaihtoehto 'PeopleCertin virallinen harjoitustentti', jotta voit käyttää sitä
- 21 tuntia suositellaan käytettäväksi mukana oleviin materiaaleihin viralliseen tenttiin valmistautumista varten
Tarkista omalta sivultamme lisätietoa verkkokursseista.
ITIL Service (versio 5) -verkkotentin muoto
- Kesto 90 minuuttia ( 25 % lisäaikaa kokelaille, jotka osallistuvat tenttiin muulla kuin äidinkielellään)
- Suljettu kirja
- 40 monivalintakysymystä
- Hyväksytty pistemäärä: 28/40 pistettä - 70 %
- Toinen koeyritys (Take2-vaihtoehto) - saatavilla lisämaksusta. Valitse ostoskorissa valinnainen tuote 'PeopleCert Take2 - Toinen koeyritys'.""
Katso lisätietoja teknisistä vaatimuksista ja PeopleCert-verkkotenttimenettelystä omalta sivultamme .
PDU:t - ITIL-palvelut (versio 5)
ITIL Service (versio 5) -koulutuskurssimme voi tarjota 21 Professional Development Units (PDU) -yksikköä. Alla on lisätietoja PDU:iden jakamisesta:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 16
Lue lisätietoja PDU:ista ja siitä, miten voit vaatia niitä PMI-pätevyyksiäsi ylläpitäviksi.
Typology
30 päivän verkkokurssi kokeellaPaikka
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
30 päivääTavoitteet
- Kehittää ymmärrystä digitaalisiin tuotteisiin ja palveluihin liittyvistä keskeisistä käsitteistä.
- Kuvata ITIL:n tuote- ja palveluelinkaarimallin soveltamisala, tarkoitus, hyödyt ja haasteet.
- Selittää, miten organisaation arvoketjun toiminnot mahdollistavat ja tukevat ITIL Product and Service Lifecycle -mallia.
- Osoitetaan, miten kunkin elinkaaritoiminnon tarkoitusta, laajuutta, vaiheita, rooleja, tuotoksia, kriittisiä menestystekijöitä (CSF), mittareita ja käytännön ohjeita sovelletaan.
- Kuvailla, miten hallintakäytännöt tukevat ja vahvistavat palvelun elinkaaren toimintoja.
- Selittää, miten toimintamallit, palveluiden arvovirrat ja organisaatiorakenteet edistävät tehokasta digitaalisten palvelujen hallintaa.
- Ymmärtää, miten tekoäly, automaatio ja täydentävät kehykset, kuten PRINCE2® ja DevOps, parantavat palvelunhallintakäytäntöjä ja toimituksia koko elinkaaren ajan.
Kenelle se on tarkoitettu
- Palveluiden hallinnoinnin ja tuottamisen ammattilaiset
- Tuotteisiin ja digitaaliseen toimitukseen keskittyvät roolit
- Arkkitehtuurin ja palvelumuotoilun asiantuntijat
- Ohjelmisto- ja sovelluskehitystiimit
Sisältö
- Digitaaliset tuotteet ja palvelut
- Tutustu
- Suunnittelu
- Hanki
- Rakenna
- Siirtyminen
- Operate
- Deliver
- Support
- Elinkaaren hallinta
- ITIL ja muut kehykset
Edellytykset
ITIL Service -tutkinnon suorittaminen edellyttää ITIL Foundation -sertifikaatin ( versio 5) tai minkä tahansa ITIL 4 -sertifikaatinsuorittamista. Lisäksi on pakollista, että olet osallistunut akkreditoidulle koulutuskurssille.
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Service (versio 5) virallinen sertifikaatti
Tämä sertifiointi edellyttää PeopleCertin täydennyskoulutusohjelmaa. Lue miten ja milloin voit uusia sertifiointisi.
Certificate type
Exam language
Usein kysytyt
Paketin aktivointipäivämäärä voidaan valita ostoprosessin aikana verkkosivustollamme. Tuotteen otsikossa ilmoitetut kurssin käyttöpäivät lasketaan valitusta päivämäärästä alkaen. Maksu on suoritettava ennen aktivointipäivää.
Kun ostat verkko-opiskelupaketteja, joiden kesto on 30 päivää ja 1 vuosi, tenttiä ei tarvitse välttämättä suorittaa verkko-opiskelualustan tilin päättymispäivänä. Tenttisetelikoodin voimassaoloaika on 12 kuukautta myöntämispäivästä alkaen.
Tutkintosetelikoodi annetaan yleensä verkko-opintojakson aktivoinnin yhteydessä, mutta se voidaan antaa myös verkko-opintojakson päätyttyä tai lähettää 24/48 tunnin kuluttua tilauspäivästä.Jos kyseessä on osto vain tenttiä varten, tentti kuponkikoodi annetaan oston vahvistuksen yhteydessä, aina maksun vastaanottamisen jälkeen.
Ostoprosessin aikana on mahdollista rekisteröidä kunkin osallistujan tiedot ja yksityiskohdat.
Saamasi tenttikoodin mukaan voit lukea seuraavat ohjeet:
PeopleCert-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkeja voidaan jatkaa 6 kuukautta niiden voimassaoloaikana ostamalla suhteellinen vaihtoehto verkkosivuiltamme:PeopleCertin online-tutkintosetelin voimassaolon pidentäminen iLEARN-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkeja voidaan jatkaa 6 kuukautta niiden voimassaoloaikana ostamalla suhteellinen vaihtoehto verkkosivuiltamme:ILEARN-verkkotenttisetelin voimassaolon jatkaminen APMG-tutkinnon kuponkikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. CompTIA-tutkintosetelin koodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. EXIN tentti kuponkikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voida jatkaa. ISACA-tutkintokoodit: näitä koodeja ei voi jatkaa. The Open Group -tutkintosetelikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. VMEdu-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa.Voit pidentää verkkokurssin käyttöoikeutta ostamalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista verkkosivuiltamme:
Yksi lisäviikko kurssioikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Yksi lisäkuukausi kurssioikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlKussakin vaihtoehdossa on luettelo kursseista, joita voidaan jatkaa - niitä kursseja, joita ei ole mainittu, ei voi jatkaa.
6sigmastudy kursseja, voit ostaa seuraavan vaihtoehdon sivuillamme:
Yksi lisäkuukausi 6sigmastudy-kurssin käyttöoikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html30 päivää, 120 päivää tai 1 vuosi katsotaan ajanjaksoksi eli päiviksi, joiden aikana ostettuja kursseja on mahdollista käyttää verkko-oppimisalustallamme. Nämä ajanjaksot alkavat ostoprosessin aikana verkkosivuillamme valitusta aktivointipäivästä. Aktivointipäivä voidaan valita ja valita 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Jos tarvitset enemmän joustavuutta, älä epäröi ottaa yhteyttä osoitteeseenOta yhteyttä.
Pääasiallinen ero näiden pakettien välillä on käyttöajan lisäksi se, että 30 päivän ja 1 vuoden paketit sisältävät kokeen, kun taas 120 päivän paketti ei sisällä koetta.
Ei, kaikki hinnatverkkosivusto eivät sisällä arvonlisäveroa. Huomaa kuitenkin, että arvonlisäveroa ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:
laskutusEU:n ulkopuolinen yritys tai kansalainen laskutusei-italialainen EU:n yritys, jolla on voimassa oleva VIES-verotunniste.Voit tarkistaa alv-tunnuksen VIES-portaalista tämän linkin kautta:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Sivusto toteuttaa nämä säännöt automaattisesti. Sinä tai organisaatiosi voi kuitenkin olla vapautettu arvonlisäverosta muista oikeudellisista syistä. Ota tässä tapauksessa yhteyttä meihin (info@innovativelearning.eu), jotta voimme analysoida ja vahvistaa tapauksesi. Jos näin on, älä lähetä tilauksia verkkosivuston kautta: pyyntösi käsitellään manuaalisen tilauskäsittelyn kautta.