Σύνδεση
91562
ITIL® Service (Version 5) 1 έτος με εξέταση
ITIL® Service (Έκδοση 5) 1 έτος με εξέταση Μάθημα online που παρέχεται από την iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®
Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.
Το ITIL Service (έκδοση 5) είναι μία από τις τρεις ενότητες της ροήςπιστοποίησης ITIL Managing Professional (έκδοση 5) .
Το ITIL Service εξηγεί πώς οι οργανισμοί δημιουργούν αξία σχεδιάζοντας, παρέχοντας και βελτιώνοντας συνεχώς τις υπηρεσίες. Παρέχει πρακτική καθοδήγηση για την ευθυγράμμιση των ανθρώπων, των διαδικασιών και της τεχνολογίας για την αποτελεσματική διαχείριση των ψηφιακών υπηρεσιών, ενισχύοντας την ανθεκτικότητα, την ανταπόκριση και την ικανοποίηση των πελατών.
ITIL Service (Έκδοση 5) λεπτομέρειες του μαθήματος online
- πρόσβαση 1 έτους στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης
- 11 μαθήματα (7 ώρες μαθημάτων βίντεο)
- Έγγραφα PDF με δυνατότητα λήψης με λεπτομερές περιεχόμενο (διαφάνειες, επεξηγήσεις) για κάθε μάθημα
- 2 επίσημες προσομοιώσεις εξέτασης
- Ασκήσεις και λύσεις
- Πρόσβαση 24/7
- Επίσημο εγχειρίδιο σε ψηφιακή μορφή - Η έντυπη έκδοση διατίθεται με χρέωση επιλέγοντας την προαιρετική επιλογή "Add the manual in paper format" στο καλάθι
- Επίσημο εκπαιδευτικό υλικό PeopleCert (OTM) - Επίσημο υλικό μαθημάτων, που κυκλοφορεί από την PeopleCert, επιπλέον πόρος μελέτης επιπλέον του Μάθηματος online iLEARN
- PeopleCert προσομοίωση εξέτασης - Με χρέωση, οι υποψήφιοι μπορούν να λάβουν αυτή την προαιρετική υπηρεσία για να βιώσουν την εμπειρία των πραγματικών εξετάσεων, εκτός από τις εικονικές εξετάσεις που περιλαμβάνονται. Στο καλάθι, επιλέξτε την προαιρετική επιλογή 'PeopleCert επίσημη προσομοίωση εξέτασης' για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν
- 21 ώρες που συνιστώνται για το συμπεριλαμβανόμενο υλικό για την προετοιμασία των επίσημων εξετάσεων
Παρακαλούμε ελέγξτε την ειδική σελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μαθήματα online.
Μορφή ηλεκτρονικών εξετάσεων ITIL Service (έκδοση 5)
- Διάρκεια 90 λεπτών ( 25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που συμμετέχουν στις εξετάσεις σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
- Κλειστό βιβλίο
- 40 ερωτήσειςπολλαπλής επιλογής
- Βαθμολογία επιτυχίας: 28/40 βαθμοί - 70%
- Δεύτερη προσπάθεια εξέτασης (επιλογή Take2) - Διατίθεται με επιπλέον χρέωση. Στο καλάθι, επιλέξτε το προαιρετικό στοιχείο "PeopleCert Take2 - Δεύτερη προσπάθεια εξέτασης""
Ελέγξτε την ειδική σελίδα μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις τεχνικές απαιτήσεις και τη διαδικασία των online εξετάσεων PeopleCert.
PDUs - Υπηρεσία ITIL (έκδοση 5)
Το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα ITIL Service (έκδοση 5) μπορεί να προσφέρει 21 Professional Development Units (PDUs). Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή των PDUs:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 16
Διαβάστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και πώς να τις διεκδικήσετε για να διατηρήσετε τα προσόντα σας στο PMI.
Typology
1 έτος Μάθημα online με εξέτασηΤοποθεσία
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 έτοςΣτόχοι
- Ανάπτυξη κατανόησης των βασικών εννοιών που σχετίζονται με τα ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες.
- Περιγράψτε το πεδίο εφαρμογής, τον σκοπό, τα οφέλη και τις προκλήσεις του μοντέλου κύκλου ζωής προϊόντων και υπηρεσιών ITIL.
- Εξηγήστε πώς οι δραστηριότητες της οργανωτικής αλυσίδας αξίας επιτρέπουν και υποστηρίζουν τον κύκλο ζωής προϊόντων και υπηρεσιών ITIL.
- Επιδείξτε πώς να εφαρμόζετε τον σκοπό, το πεδίο εφαρμογής, τα βήματα, τους ρόλους, τα αποτελέσματα, τους κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας (CSF), τις μετρήσεις και την πρακτική καθοδήγηση για κάθε δραστηριότητα του κύκλου ζωής.
- Περιγράψτε πώς οι πρακτικές διαχείρισης υποστηρίζουν και ενισχύουν τις δραστηριότητες του κύκλου ζωής των υπηρεσιών.
- Εξηγήστε πώς τα λειτουργικά μοντέλα, οι ροές αξίας υπηρεσιών και οι οργανωτικές δομές συμβάλλουν στην αποτελεσματική διαχείριση ψηφιακών υπηρεσιών.
- Κατανοήστε πώς η τεχνητή νοημοσύνη, η αυτοματοποίηση και συμπληρωματικά πλαίσια όπως το PRINCE2® και το DevOps ενισχύουν τις πρακτικές διαχείρισης υπηρεσιών και την παροχή υπηρεσιών σε όλο τον κύκλο ζωής.
Σε ποιους απευθύνεται
- Επαγγελματίες στη διαχείριση και παροχή υπηρεσιών
- Ρόλοι που επικεντρώνονται στην παροχή προϊόντων και ψηφιακών υπηρεσιών
- Ειδικοί σε θέματα αρχιτεκτονικής και σχεδιασμού υπηρεσιών
- Ομάδες ανάπτυξης λογισμικού και εφαρμογών
Περιεχόμενο
- Ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες
- Ανακαλύψτε το
- Σχεδιασμός
- Αποκτήστε το
- Κατασκευάστε
- Μετάβαση
- Λειτουργία
- Παράδοση
- Υποστήριξη
- Διαχείριση κύκλου ζωής
- ITIL και άλλα πλαίσια
Προαπαιτούμενα
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις εξετάσεις ITIL Service, πρέπει να έχετε αποκτήσει το πιστοποιητικόITIL Foundation ( έκδοση 5) ή οποιοδήποτε πιστοποιητικό ITIL 4. Επιπλέον, είναι υποχρεωτικό να έχετε παρακολουθήσει ένα διαπιστευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Service (έκδοση 5) επίσημο πιστοποιητικό
Αυτή η πιστοποίηση υπόκειται στο πρόγραμμα συνεχούς ανάπτυξης της PeopleCert. Μάθετε πώς και πότε να ανανεώσετε την πιστοποίησήσας.
Certificate type
Exam language
Συχνές Ερωτήσεις
Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.
Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:
χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIESΜπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.
Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα.
Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.
Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.
Μπορείτε να επεκτείνετε την πρόσβαση στα διαδικτυακά μαθήματα αγοράζοντας μία από τις ακόλουθες επιλογές στον ιστότοπό μας:
Μία επιπλέον εβδομάδα πρόσβασης στα μαθήματα: https://www.innovativelearning.eu/el/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Ένας επιπλέον μήνας πρόσβασης στα μαθήματα: https://www.innovativelearning.eu/el/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlΚάθε επιλογή περιλαμβάνει έναν κατάλογο μαθημάτων που μπορούν να επεκταθούν - όσα δεν περιλαμβάνονται δεν μπορούν να επεκταθούν.
Για τα μαθήματα 6sigmastudy, μπορείτε να αγοράσετε την ακόλουθη επιλογή στην ιστοσελίδα μας:
Ένας επιπλέον μήνας πρόσβασης στα μαθήματα 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/el/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlΣύμφωνα με τον κωδικό κουπονιού εξετάσεων που λάβατε, μπορείτε να διαβάσετε τις ακόλουθες οδηγίες:
Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων PeopleCert: αυτά τα κουπόνια μπορούν να παραταθούν για 6 μήνες, ενώ εξακολουθούν να ισχύουν, αγοράζοντας τη σχετική επιλογή στην ιστοσελίδα μας:Επέκταση της ισχύος του κουπονιού online εξετάσεων PeopleCert Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων iLEARN: αυτά τα κουπόνια μπορούν να παραταθούν για 6 μήνες, ενώ εξακολουθούν να ισχύουν, αγοράζοντας τη σχετική επιλογή στην ιστοσελίδα μας: Παράταση της ισχύος του κουπονιού για τις online εξετάσεις iLEARN Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων APMG: οι κωδικοί αυτοί δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων CompTIA: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων EXIN: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων ISACA: οι εν λόγω κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων The Open Group: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν. Κωδικοί κουπονιών εξετάσεων VMEdu: αυτοί οι κωδικοί κουπονιών δεν μπορούν να παραταθούν.30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.