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Examen ITIL® Foundation (Version 5) Bridge - para RETAKE
Examen ITIL® Foundation (Version 5) Bridge - para RETAKE examen en línea entregado por iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
Para verificar la acreditación de PeopleCert, haz clic en el logotipo.
El módulo ITIL Foundation (Version 5) Bridge está diseñado para los titulares del certificado ITIL 4 Foundation que desean hacer la transición de manera fluida hacia la nueva certificación ITIL Foundation (Version 5). Proporciona una base sólida en los nuevos conceptos y mejores prácticas de ITIL 5, ayudando a los profesionales a comprender y aplicar eficazmente los principios de gestión de productos y servicios digitales.
N.B.: El examen ITIL® Foundation (Version 5) Bridge - para RETAKE puede ser comprado sólo si el primer intento de examen no se haya aprobado. Para proceder con la compra, es necesario haber comprado el primero código voucher a través de iLEARN.
Formato del examen en línea ITIL Foundation (Version 5) Bridge
- Duración de 30 minutos (25% de tiempo adicional para los candidatos que tomen el examen en un idioma diferente a su lengua materna)
- Libro cerrado
- 20 preguntas de opción múltiple
- Puntuación mínima para aprobar: 13/20 – 65%
Consulte nuestra página dedicada para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento del examen online de PeopleCert.
Objetivos
El ITIL Foundation (Version 5) Bridge familiariza a los profesionales de ITIL 4 con las actualizaciones clave en ITIL 5, incluidos los Principios Rectores revisados, el Sistema de Valor del Servicio y la nueva posición de las prácticas de gestión. También abarca el mapeo de flujos de valor (Value Stream Mapping), modelos operativos, relaciones de servicio y conceptos esenciales de Lean IT, Agile, DevOps y Gestión del Cambio Organizacional (Organizational Change Management) para apoyar la entrega efectiva de valor.
A quién está dirigido
- Profesionales que han completado ITIL 4 Foundation y buscan una transición fluida hacia ITIL 5 Foundation y su marco actualizado.
- Titulares de ITIL 4 Foundation que desean un conocimiento más profundo sobre la gestión de productos y servicios digitales y cómo ofrecer un valor empresarial medible.
- Personas que desean obtener certificaciones avanzadas de ITIL 5, para las cuales ITIL 5 Foundation sirve como requisito previo.
Contenidos
- Actualizaciones de los siete Principios Rectores de ITIL 5 y su aplicación.
- Visión general del Sistema de Valor del Servicio (SVS) y la Cadena de Valor del Servicio (SVC) revisados de ITIL.
- La nueva posición de las 34 prácticas de gestión de ITIL dentro del marco.
- Comprensión del Value Stream Mapping y el papel de los modelos operativos en la entrega de servicios.
- Perspectivas sobre las relaciones de servicio y cómo impulsan la co-creación de valor.
- Conceptos clave de Lean IT, Agile, DevOps y Gestión del Cambio Organizacional (Organizational Change Management), y su importancia en la entrega de valor empresarial medible.
Pre-requisitos
Para poder acceder a este módulo Bridge, los estudiantes deben poseer ITIL 4 Foundation o cualquier otra certificación ITIL 4 (excepto ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services e ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT).
Tipo de examen
Certificación
Certificado oficial ITIL® Foundation (Version 5)
La certificación está sujeta al Programa de Formación Continua de PeopleCert. Descubres cómo y cuándo renovar tu certificación.
Tipo de certificación
Idioma del examen
Preguntas Frecuentes
No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos:
facturación a una empresa o un privado fuera de la UE facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válidoUsted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.
Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante.
Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.
Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.
Puedes ampliar el acceso a tu curso en línea comprando una de las siguientes opciones en nuestro sitio web:
Semana adicional de acceso al curso en línea: https://www.innovativelearning.eu/es/productos/modificacion-de-cursos-y-examenes/45656-semana-adicional-de-acceso-al-curso-en-lnea.html Mes adicional de acceso al curso en línea: https://www.innovativelearning.eu/es/productos/modificacion-de-cursos-y-examenes/45657-mes-adicional-de-acceso-al-curso-en-lnea.htmlCada opción incluye una lista de cursos que pueden ampliarse; los que no están incluidos no pueden ampliarse.
Para los cursos de 6sigmastudy, puedes comprar la siguiente opción en nuestro sitio web:
Mes adicional de acceso al curso 6sigmastudy en línea: https://www.innovativelearning.eu/es/productos/modificacion-de-cursos-y-examenes/87454-mes-adicional-de-acceso-al-curso-6sigmastudy-en-lnea.htmlSegún el voucher de examen que has recibido, puedes consultar las siguientes instrucciones:
Voucher de examen PeopleCert: estos códigos pueden extenderse 6 meses mientras aún sean válidos, comprando la opción correspondiente en nuestro sitio web:Extensión de la validez del voucher de examen en línea PeopleCertVoucher de examen iLEARN: estos códigos pueden extenderse 6 meses mientras aún sean válidos, comprando la opción correspondiente en nuestro sitio web:Extensión de la validez del voucher de examen en línea iLEARN Voucher de examen APMG: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen CompTIA: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen EXIN: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen ISACA: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen The Open Group: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen VMEdu: estos códigos no pueden extenderse.La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.
30 días, 120d o 1 año deben considerarse como el periodo, es decir, los días, durante los cuales es posible acceder a los cursos de formación adquiridos en nuestra plataforma de e-learning. Estos periodos comienzan en la fecha de activación seleccionada durante el proceso de compra en nuestra página web. La fecha de activación puede elegirse y seleccionarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, no dude en contactarnos.
La principal diferencia entre estos paquetes, más allá de la duración del acceso, es que los paquetes de 30 días y 1 año incluyen el examen, mientras que el paquete de 120 días no lo incluye.