Logga in
90977
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management 1 år med examen
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management 1 år med examen onlinekurs på engelska tillhandahållen av iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen
För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management-modulen är utformad för IT-proffs som arbetar med att odla och hantera relationer mellan tjänsteleverantörer, konsumentorganisationer och intressenter.
Tillgångens varaktighet
- 1 års tillgång till plattformen
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management onlinekurs detaljer
Denna onlinekurs tillhandahålls direkt av PeopleCert på deras plattform.
- 2-3 timmars innehåll, uppdelat i små inlärningsmoduler
- Interaktiv och självgående kurs
- Mobiloptimerad och enhetsvänlig
- ITIL 4 ordlista ingår
- Officiell manual i digitalt format (pappersversion tillgänglig mot en avgift genom att klicka på alternativet "Lägg till manualen i pappersformat" )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officiellt kursmaterial, utgivet av PeopleCert, extra studieresurs utöver onlinekursen iLEARN
- PeopleCert Official Mocking Exam (valfri tjänst mot en avgift som gör det möjligt för kandidater att testa den verkliga examensupplevelsen, utöver den/de övningsexamen/er som redan ingår i kursen. För att få den, välj alternativet "PeopleCert officiell övningsexamen")
För att slutföra kursen och få en optimal tentaförberedelse rekommenderar vi att du lägger ner minst 21 timmars studier.
Detaljer om ITIL 4 BRM-examen
- Längd 90 minuter (25% extra tid för kandidater som tar provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Stängd bok
- 40 flervalsfrågor
- Godkänt resultat: 26/40 poäng - 65%
För mer information om tekniska krav och online-tentamensförfarande, klicka här.
Typologi
1 års onlinekurs med tentamenplats
OnlineAckreditering
PeopleCertIndividuellt pris
Tillgång till kursens varaktighet
1 årSpråk
EngelskaMålsättning
- Beskriva roller, ansvarsområden, kunskaper och färdigheter inom Business Relationship Management.
- Underlätta en tydlig förståelse bland intressenter om strategiska och operativa behov, främja samarbete för att skapa värde och uppnå affärsmål.
- Använda mätetal och viktiga framgångsfaktorer för Business Relationship Management för att förbättra prestanda och effektivitet.
- Utvärdera, analysera och förbättra Business Relationship Management-kapaciteten genom att utnyttja ITIL Maturity Model.
Vem den riktar sig till
Denna modul är utformad för IT-proffs som spelar en avgörande roll när det gäller att etablera och utveckla relationer mellan tjänsteleverantörer och konsumentorganisationer samt deras respektive intressenter.
Innehåll
- Nyckelbegrepp inom Business Relationship Management (BRM)
- Värdeströmmar och processer för Business Relationship Management (BRM)
- Hur man tillämpar modeller och tekniker för Business Relationship Management (BRM)
- Roller, färdigheter och organisatoriska lösningar för Business Relationship Management (BRM)
- Hur information och teknik stödjer och möjliggör Business Relationship Management
- Vilken roll partners och leverantörer har i Business Relationship Management (BRM)
- Hur man utvecklar Business Relationship Management (BRM)-kapaciteten i en organisation
Förutsättningar
För att få tillgång till någon av ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management måste kandidaterna inneha ett ITIL 4 Foundation-certifikat eller ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat.
Dessutom måste kandidaterna ha tagit den relaterade ackrediterade utbildningskursen.
Lärarens språk
Typ av examen
Typ av certifikat
Examensspråk
Vid köp av e-learningpaket med 30 dagars och 1 års varaktighet behöver tentamen inte nödvändigtvis tas inom stängningsdatumet för kontot på e-learningplattformen. Giltighetstiden för examenskupongkoden är 12 månader från utfärdandedatumet.
Under köpprocessen är det möjligt att registrera data och detaljer för varje deltagare.
Examenskupongkod utfärdas vanligtvis vid aktivering av e-learningkursen, men den kan också utfärdas i slutet av e-learningkursen och skickas efter 24/48 timmar från beställningsdatumet. Vid köp för endast examen utfärdas examenskupongkod vid köpbekräftelse, alltid efter mottagandet av betalningen.
Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall:
fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT IDDu kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering.
30 dagar, 120d eller 1 år ska betraktas som den period, alltså de dagar, under vilken det är möjligt att få tillgång till de köpta utbildningarna på vår e-learningplattform. Dessa perioder börjar på det aktiveringsdatum som valts under köpprocessen på vår webbplats. Aktiveringsdatumet kan väljas och väljas inom 30 dagar från inköpsdatumet. Om du behöver mer flexibilitet, tveka inte att kontakta oss.
Huvudskillnaden mellan dessa paket, utöver åtkomsttiden, är att paketen för 30 dagar och 1 år inkluderar examen, medan paketet för 120 dagar inte inkluderar examen.
Paketets aktiveringsdatum kan väljas under köpprocessen på vår webbplats. Dagarna för tillgång till kursen, som anges i produktens titel, kommer att beräknas från och med det valda datumet. Betalningen måste slutföras före aktiveringsdatumet.