Kurser ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-certifieringskurser och -prov baserade på ITIL Service Configuration Management-rutinerna.


Sammanfattning av ämnen

Tillgänglighet och priser på ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management kurser

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management onlinekurser (e-learning) med tentamen

I den här översikten hittar du ett urval av onlinekurser och prov som gäller ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management inom ITIL 4 -kvalificeringssystemet och ITIL 4 Practices.
Om du inte hittar någon specifik ITIL 4 Service Configuration Management-kurs eller ITIL 4 Service Configuration Management-examen, vänligen kontakta oss.

iLEARN är en ATO (ackrediterad utbildningsorganisation) och en
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen

För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.

Vad är Service Configuration Management och vad är en Service Configuration Manager?

Service Configuration Management är en viktig metod inom IT Service Management (ITSM) som innebär systematisk hantering och underhåll av korrekt information om en organisations tjänster, infrastrukturkomponenter och deras relationer. Syftet är att säkerställa att en omfattande och uppdaterad konfiguration av organisationens IT-miljö finns tillgänglig, vilket möjliggör effektivt beslutsfattande, problemlösning och förändringshantering. Genom att fånga upp och dokumentera detaljer som maskinvara, programvara, nätverkskomponenter och deras inbördes beroenden bidrar Service Configuration Management till att minimera avbrott i tjänsterna, öka effektiviteten och stödja den övergripande IT-styrningen.

En Service Configuration Manager är en IT-expert som hanterar och underhåller korrekta register över en organisations IT-tjänster och komponenter, och ser till att de är uppdaterade och lättillgängliga. Denna roll bidrar till effektivt beslutsfattande, förändringshantering och problemlösning, vilket leder till minimerade störningar, förbättrat resursutnyttjande och förbättrad övergripande tillförlitlighet för IT-tjänster.

Vad är ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-utbildning användbar för?

ITIL Practitioner: Service Configuration Management garanterar tillgången till exakta och tillförlitliga detaljer om tjänstekonfigurationer och deras stödjande konfigurationsobjekt, exakt när och var de krävs. Detta omfattar insikter i konfigurationen av konfigurationsobjekt och deras inbördes relationer.

Hur uppnår man certifieringen ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-certifiering?

Certifikatet ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management-certifikatet erhålls efter att du har klarat den relaterade certifieringsexamen.
För att vara behörig till ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management måste kandidater inneha ett ITIL 4 Foundation- eller ett ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat. Den relaterade utbildningen är också obligatorisk för att få göra provet.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management är en av de fem metoder som ingår i ITIL 4 Plan, Implement, and Control, under ITIL 4 Practice Manager. När en kandidat har erhållit certifikatet för Service Configuration Management tillsammans med de andra fyra praktikcertifikaten, kommer han/hon att tilldelas ITIL 4 Practice Manager-certifikatet för Plan, Implement, and Control.

Hur förbereder man sig för ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management examen?

Kandidater kan förbereda sig för tentamen på olika sätt tack vare iLEARN:s utbildningspaket.

iLEARN tillhandahåller den officiella PeopleCert eLearning-kursen, inklusive

  • Interaktiva inlärningsmoduler
  • Officiell manual i digitalt format
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officiellt kursmaterial, släppt av PeopleCert, som kan användas för självstudier
  • 2 officiella PeopleCert provpapper

Kandidater kan också välja att lägga till 2 timmars distanscoaching med en ackrediterad utbildare för att bättre förbereda sig för det slutliga certifieringsprovet.

iLEARN gör även ITIL 4 Specialist tillgänglig: Plan, Implement and Control Combined eLearning course, som täcker de 5 ITIL 4 Practitioner-kurserna som ingår i satsen, med samma egenskaper som de enskilda övningskurserna.

Annars kan kandidater delta i en ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management i ett virtuellt klassrum eller i klassrum på schemalagda datum eller internt. De tillgängliga alternativen listas högst upp på denna sida och du kan direkt välja och köpa ditt föredragna därifrån.

Detaljer om ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-kurs

Målsättning

  • Samla in och övervaka konfigurationsobjekt (CI), som omfattar hårdvara, programvara, nätverk, anläggningar, leverantörer, produkter och tjänster.
  • Effektivisera leveransen av värdefulla konfigurationsinsikter till organisationen och optimera kontinuerligt kostnaderna för förvärv och underhåll.
  • Förbättra strategierna för riskhantering.
  • Övervaka kapacitet, tillgänglighet och säkerhet för IT-tjänster och -element.
  • Utvärdera, bedöma och förbättra den organisatoriska kompetensen för ITIL Service Configuration Management med hjälp av ITIL Maturity Model.

Vem den riktar sig till

Denna övningsmodul är utformad för IT-proffs som vill autentisera och validera sin expertis inom denna specifika övningsdomän.

Innehåll

  • Centrala begrepp inom praktiken
  • Processer inom praktiken
  • Roller och kompetenser inom praktiken
  • Hur information och teknik möjliggör verksamheten
  • Partners och leverantörers roll i verksamheten
  • Hur ITIL:s kapacitetsmodell kan användas för att utveckla verksamheten
  • Hur de vägledande principerna stödjer verksamheten

Förutsättningar

För att få tillgång till ITIL 4 Service Configuration Management-examen måste kandidaterna ha ett ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation eller något annat ITIL® v3-nivåcertifikat eller ett ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat.

Dessutom måste kandidaterna ha tagit den relaterade ackrediterade utbildningskursen.

Kursens varaktighet

  • Onlinekursens varaktighet: 12 månaders tillgång till kursen
  • Klassrumsutbildning/Liv Virtuellt Klassrum 1 dag

Vår e-learning-plattform är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil!

Ackreditering

PeopleCert

Kursens språk

Engelska

Lärarens språk

Engelska

Kursens materialspråk

Engelska

Typ av examen

Online

Certifiering

ITIL® 4 Practitioner: Officiellt certifikat förhantering av tjänstekonfiguration

Denna certifiering är föremål för PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Ta reda på hur och när du ska förnya din certifiering.

Typ av certifikat

Online

Examensspråk

Engelska

Examensformat

  • Längd 30 minuter (25% extra tid för kandidater som gör provet på ett annat språk än sitt modersmål)
  • Sluten bok
  • 20 flervalsfrågor
  • 1 poäng för varje korrekt svar
  • Godkänt resultat: 13/20 poäng - 65 %
Vanliga frågor och svar

Vid köp av e-learningpaket med 30 dagars och 1 års varaktighet behöver tentamen inte nödvändigtvis tas inom stängningsdatumet för kontot på e-learningplattformen. Giltighetstiden för examenskupongkoden är 12 månader från utfärdandedatumet.

Under köpprocessen är det möjligt att registrera data och detaljer för varje deltagare. 

Examenskupongkod utfärdas vanligtvis vid aktivering av e-learningkursen, men den kan också utfärdas i slutet av e-learningkursen och skickas efter 24/48 timmar från beställningsdatumet. Vid köp för endast examen utfärdas examenskupongkod vid köpbekräftelse, alltid efter mottagandet av betalningen.

Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall:

fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT ID

Du kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering.

30 dagar, 120d eller 1 år ska betraktas som den period, alltså de dagar, under vilken det är möjligt att få tillgång till de köpta utbildningarna på vår e-learningplattform. Dessa perioder börjar på det aktiveringsdatum som valts under köpprocessen på vår webbplats. Aktiveringsdatumet kan väljas och väljas inom 30 dagar från inköpsdatumet. Om du behöver mer flexibilitet, tveka inte att kontakta oss.  

Huvudskillnaden mellan dessa paket, utöver åtkomsttiden, är att paketen för 30 dagar och 1 år inkluderar examen, medan paketet för 120 dagar inte inkluderar examen.

Paketets aktiveringsdatum kan väljas under köpprocessen på vår webbplats. Dagarna för tillgång till kursen, som anges i produktens titel, kommer att beräknas från och med det valda datumet. Betalningen måste slutföras före aktiveringsdatumet.