Kurser SIAM

SIAM-certifieringskurser och -prov baserade på SIAM-metodik och -ramverk


Sammanfattning av ämnen

Tillgänglighet och priser på SIAM kurser

SIAM onlinekurser (e-learning) med tentamen

I denna showcase hittar du ett urval av utbildningar och prov inom lärområdet Service Integration and Management och SIAM-certifieringar.
Om du inte hittar en specifik SIAM-kurs eller SIAM-examen, vänligen kontakta oss.

SIAM™ online-prov

I denna showcase kommer du att kunna köpa SIAM-examenskuponger endast för att göra onlineexamen på EXIN-portalen, helt självständigt, 24 timmar om dygnet.

iLEARN är en ATO (ackrediterad utbildningsorganisation) och AEO (godkänd examinationsorganisation) för EXIN för SIAM™-kurser och -examina
EXIN Badge Program BCS SIAM

För en onlineverifiering av ackrediteringar, gör en undersökning med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. där iLEARN är en affärsenhet.

Vad är SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM är en metod för integrering och hantering av tjänster som sammanför principerna för styrning, hantering, integrering, försäkran och samordning. En synonym för Service Integration and Management (SIAM™) är multi-sourcing integration (MSI) Detta ramverk gör det möjligt för organisationer att hantera flera tjänsteleverantörer med en anpassad strategi för servicehantering.

SIAM:s principer gör att du kan hantera dina tjänster på ett effektivt sätt genom att tillhandahålla styrning, hantering, integration, försäkran och samordning.

Vilka är fördelarna med SIAM?

SIAM ger många fördelar för certifieringsinnehavare:

  • Det ger bättre service till slutanvändarna
  • Det ger högre kostnadseffektivitet
  • Det stärker ansvarsskyldigheten
  • Det möjliggör större flexibilitet
  • Det ger möjlighet att införa konkurrenskraft bland tjänsteleverantörer
  • Utveckling och ägande av immateriella rättigheter
  • Större tillgång till expertis från ett bredare utbud av leverantörer

SIAM-certifieringar utrustar individer med nödvändig kunskap och färdigheter för att utmärka sig inom områden som IT-styrning, IT-drift, IT-outsourcing, leverantörshantering, servicenivåavtal (SLA), processintegration och effektiv tjänsteleverans.

Vem bör delta i en SIAM-utbildningskurs?

SIAM-certifieringar är avsedda för service managers som hanterar alla kombinationer av interna och externa tjänsteleverantörer. Dessa inkluderar konsulter, servicechefer, projekt- och programledare, relations-, förändrings- och kommersiella chefer samt lösningsarkitekter.

SIAM-certifieringens väg

EXIN SIAMs kvalificeringssystem består av två certifieringsnivåer.

SIAM Foundation
Denna certifieringsnivå omfattar SIAM:s grundläggande principer och terminologi. Även potentiella fördelar, utmaningar och risker med att implementera SIAM diskuteras i denna kurs.

SIAM™ Professional
Denna certifieringsnivå hjälper en kandidat att demonstrera kunskapen om tillämpningen av SIAM i olika scenarier. Den kommer också att visa förmågan att hantera flera tjänsteleverantörer och integrera dem för att tillhandahålla en enda affärsinriktad IT-organisation.

Hur förbereder man sig för SIAM-examen?

iLEARN tillhandahåller SIAM-utbildningskurser som är till hjälp för att uppnå kunskap och relaterade certifieringar. Kurserna finns tillgängliga med olika leveransmetoder:

  • SIAM klassrumsutbildning
    • på förutbestämda datum: traditionell klassrumsutbildning i iLEARN:s lokaler
    • internt: traditionell klassrumsutbildning som schemaläggs utifrån kundens behov och i kundens eller iLEARN:s lokaler
  • SIAM LiveVirtuellt Klassrum(virtuellt): genom att följa en klassrumsutbildning på distans med hjälp av en webbkonferens
  • SIAM eLearning/self-paced learning: utbildning som tillhandahålls via vårt online-lärandehanteringssystem var som helst och när som helst
  • SIAM ONE-to-ONE-kurser: tillgång till e-Learning-plattformen och interaktiva sessioner via webbkonferens med den ackrediterade utbildaren

Tjäna PDU med SIAM-certifieringar

Våra SIAM utbildningar kan ge Professional Development Units (PDUs) genom ett automatiskt deklarationsförfarande på PMI:s portal.
Här nedan hittar du mer information om PDU-tilldelningen för varje nivå i SIAM-certifieringens utbildningsväg:

  • SIAM™ Foundation: 16 PDUs

För att lära dig mer om PDU-tilldelningen enligt PMI Talent Triangle och för att upptäcka alla våra onlinekurser och examenspaket för varje certifieringsnivå, klicka på en av länkarna ovan.

Observera att det är obligatoriskt att köpa närvarobekräftelsen (närvarointyg) i elektroniskt format (pdf) för att automatiskt kunna deklarera PDU:er för denna kurs som tillhandahålls av iLEARN. Välj alternativet att lägga till närvarobekräftelsen vid köptillfället och gå vidare till kassan.

För mer information om PDU och hur du gör anspråk på dem för att upprätthålla dina PMI-kvalifikationer, besök vår dedikerade sida.

Användbara länkar

Vår e-learningplattform är optimerad för åtkomst via webbläsare, inklusive mobil!

Vanliga frågor och svar

Vid köp av e-learningpaket med 30 dagars och 1 års varaktighet behöver tentamen inte nödvändigtvis tas inom stängningsdatumet för kontot på e-learningplattformen. Giltighetstiden för examenskupongkoden är 12 månader från utfärdandedatumet.

Under köpprocessen är det möjligt att registrera data och detaljer för varje deltagare. 

Examenskupongkod utfärdas vanligtvis vid aktivering av e-learningkursen, men den kan också utfärdas i slutet av e-learningkursen och skickas efter 24/48 timmar från beställningsdatumet. Vid köp för endast examen utfärdas examenskupongkod vid köpbekräftelse, alltid efter mottagandet av betalningen.

Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall:

fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT ID

Du kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering.

30 dagar, 120d eller 1 år ska betraktas som den period, alltså de dagar, under vilken det är möjligt att få tillgång till de köpta utbildningarna på vår e-learningplattform. Dessa perioder börjar på det aktiveringsdatum som valts under köpprocessen på vår webbplats. Aktiveringsdatumet kan väljas och väljas inom 30 dagar från inköpsdatumet. Om du behöver mer flexibilitet, tveka inte att kontakta oss.  

Huvudskillnaden mellan dessa paket, utöver åtkomsttiden, är att paketen för 30 dagar och 1 år inkluderar examen, medan paketet för 120 dagar inte inkluderar examen.

Paketets aktiveringsdatum kan väljas under köpprocessen på vår webbplats. Dagarna för tillgång till kursen, som anges i produktens titel, kommer att beräknas från och med det valda datumet. Betalningen måste slutföras före aktiveringsdatumet.