91563
ITIL® Service (Version 5) 1年 試験あり + ライブコーチング

iLEARNは、PeopleCertのATO（認定トレーニング機関）およびAEO（認定試験機関）です。
AEO（認定試験機関）です。

PeopleCertの認定を確認するには、ロゴをクリックしてください。

ITIL Service (Version 5)は、 ITIL Managing Professional (Version 5)認定資格 の3つのモジュールのうちの1つです。
ITIL Serviceは、組織（ ）がサービスを設計、提供し、継続的に改善することによって価値を創造する方法を説明します。ITILサービスは、デジタルサービスを効果的に管理し、回復力、応答性、顧客満足度を向上させるために、人、プロセス、技術を調整するための実践的なガイダンスを提供します。

ITILサービス（バージョン5）オンラインコース詳細

• eラーニングプラットフォームへの1年間のアクセス
• 11レッスン（7時間のビデオレッスン）
• 各レッスンの詳細な内容（スライド、解説）が記載されたダウンロード可能なPDFドキュメント
• 公式模擬試験2回分
• 演習問題と解答
• 年中無休のアクセス
• デジタル形式の公式マニュアル - カートで「紙形式のマニュアルを追加する」オプションを選択すると、有料で紙形式のマニュアルを入手できます。
• PeopleCert公式トレーニング教材（OTM）-PeopleCertがリリースした公式コース教材で、iLEARNオンラインコースに追加して学習することができます。
• PeopleCert公式模擬試験 -有料オプションサービスとして、公式模擬試験に加えて、実際の試験を体験することができます。カートで「PeopleCert公式模擬試験」を選択し、アクセスしてください。
• 公式試験準備のため、付属教材で21時間の受講を推奨します。

オンラインコースについての詳細は、専用ページをご覧ください。

ライブコーチングの特徴

• 2時間のコーチングが含まれますが、パッケージの追加サービスの中から該当するオプションを選択することで、2時間または4時間のコーチングを 追加することができます。
• コーチングは、ウェブ会議ツール（Microsoft Teams）を通じて遠隔で行われ、認定試験の管理方法に関する情報を含め、不明なトピックについて認定インストラクターと話し合うことができます。コーチングセッションでは、以下の活動を行うことができます：
  • 学習活動の計画
  • セッション終了後も、トレーナーとのメール交換による教育サポート
  • 学習内容の確認と 深化
• コーチングセッションは、独学終了後、受験前にスケジュールすることをお勧めします。

ITILサービス（バージョン5）オンライン試験形式

• 試験時間90分（母国語以外で受験される場合は、25％の延長があります。）
• クローズドブック
• 40 問の選択問題
• 合格点：28/40点 - 70
• 2回目の試験の試み（Take2オプション） -追加料金で利用可能です。カートでオプション項目「PeopleCert Take2 - 2回目の試験の試み」を選択してください。

技術要件およびPeopleCertオンライン試験の手順については、専用ページをご確認ください。

PDU - ITILサービス（バージョン5）

ITILサービス（バージョン5）トレーニングコースでは、21PDU（Professional Development Units）を取得することができます。PDUの割り当てに関する詳細は以下をご覧ください：

• Ways of Working (Technical):3
• パワースキル（リーダーシップ）：3単位2
• Business Acumen (戦略的): 2：16

PDUの詳細と、PMI資格を維持するためのPDUの申請方法については、こちらをご覧ください。