91557
ITIL® Foundation (версия 5) 1 година с изпит + Онлайн обучение на живо

ITIL® Foundation (версия 5) 1 година с изпит + Онлайн обучение на живо с коучинг на английски език, предоставен от iLEARN Innovative Learning

Започващи от
899,00 EUR
iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

 

ITIL Foundation (версия 5) служи като отправна точка за всички обучаеми, като въвежда общ език, ключови концепции и интегриран жизнен цикъл за управление на цифрови продукти и услуги. Той осигурява солидна основа в създаването на стойност, сътрудничеството, управлението и непрекъснатото подобряване.

Подробности за Онлайн курс ITIL Foundation (версия 5)
  • 1 година достъп до платформата за електронно обучение
  • 10 урока ( 5 часа видео уроци)
  • PDF документи за изтегляне с подробно съдържание (слайдове, обяснения) за всеки урок
  • 2 официални примерен изпит
  • Упражнения и решения
  • Достъп 24/7
  • Официално ръководство в цифров формат - хартиена версия срещу заплащане, като изберете факултативната опция "Добавяне на ръководство в хартиен формат" в количката
  • Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - Официален учебен материал, издаден от PeopleCert, допълнителен учебен ресурс в допълнение към Онлайн курса на iLEARN
  • Официални примерен изпит на PeopleCert - Срещу заплащане кандидатите могат да се възползват от тази допълнителна услуга, за да изпитат истинския изпит, в допълнение към включените примерен изпити. В количката изберете факултативната опция "PeopleCert официален примерен изпит", за да получите достъп до него
  • препоръчителни 14 часа върху включените материали за подготовка за официалния изпит

Моля, разгледайте нашата специална страница с допълнителна информация за Онлайн курсовете.

Характеристики на обучението на живо
  • Включени два часа коучинг, но можетеда добавите ощедва или четири часа , като изберете съответната опция сред допълнителните услуги в пакета.
  • Коучингът ще се проведе дистанционно чрез инструмент за уебконференции (Microsoft Teams) и ще ви позволи да обсъдите неясни теми с акредитиран инструктор, включително информация за това как да се справите със сертификационния изпит. По време на коучинг сесията могат да се извършват следните дейности
    • Планиране на учебни дейности
    • Дори и след сесията обмен на имейли с обучителя за образователна подкрепа
    • Проверка на учебното съдържание и задълбочаване на съдържанието
  • Препоръчваме ви да планирате коучинг сесията след приключване на самообучението и преди явяването на изпита.
Формат на онлайн изпита ITIL Foundation (версия 5)
  • Продължителност 60 минути ( 25 % допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Затворена книга
  • 40 въпросас избираем отговор
  • Резултат за успешно преминаване: 26/40 точки - 65 %
  • Втори опит за изпит (Take2 Option) - предлага се срещу допълнително заплащане. В количката изберете допълнителния елемент "PeopleCert Take2 - Втори опит за изпит"."

Разгледайте ou специалната страница за повече информация относно техническите изисквания и процедурата за онлайн изпит на PeopleCert.

PDUs - ITIL Foundation (версия 5)

Нашият курс за обучение ITIL Foundation (версия 5) може да осигури 16 Professional Development Units (PDU). Тук по-долу можете да намерите повече информация за разпределението на PDU:

  • Ways of Working (Technical): 3
  • Power Skills (Leadership): 1
  • Business Acumen (Strategic): 12

Прочетете повече информация за PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI.

Местоположение

Online

Accreditation

PeopleCert

Individual price

Access duration of the course

1 година

Цели

  • Разбиране на основните концепции за управление на цифрови продукти и услуги
  • Разбират взаимоотношенията в областта на услугите
  • Да разбирате четирите измерения на ITIL за управление на продукти и услуги
  • Да разбирате системата за ценности на ITIL (ITIL VS)
  • Да разбирате как ръководните принципи на ITIL подпомагат приемането и адаптирането на управлението на услугите
  • Да разбирате модела на жизнения цикъл на продукта и услугата на ITIL и дейностите по веригата на стойността
  • Разбиране на практиките за управление на ITIL
  • Разберете ползите от картографирането и управлението на потоците на стойността
  • Разберете влиянието на ИИ върху ITIL, принципите на управление на ИИ и как ITIL се съгласува с други рамки, като PRINCE2® и DevOps

За кого е предназначено

ITIL Foundation (версия 5) е предназначен за широка аудитория - от студенти по информационни технологии и бизнес, които започват своя път в управлението на услуги, до опитни професионалисти, запознати с предишните версии на ITIL и други рамки за най-добри практики в индустрията.

Съдържание

  • Основни концепции за управление на цифрови продукти и услуги
  • Взаимоотношения в областта на услугите
  • Системата за ценности на ITIL (ITIL VS)
  • Управление
  • Ръководни принципи на ITIL
  • Верига на стойността и практики за управление на ITIL
  • Стойностни потоци, картографиране и управление
  • Непрекъснато усъвършенстване
  • Четирите измерения на управлението на продукти и услуги
  • Интеграция на ITIL и други рамки

Предпоставки

Не се изискват предварителни сертификати или опит, за да се явите на курса и изпита ITIL Foundation (версия 5).

Material course language

Английски език, Испански, Португалски

Exam type

Online

Certification

Официален сертификат ITIL® Foundation (версия 5)

Този сертификат подлежи на Програмата за продължаващо развитие на PeopleCert. Научете как и кога да подновите сертификата си.

Certificate type

Online

Exam language

Английски език, Испански, Португалски

Често задавани въпроси

Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.

Можете да удължите достъпа си до онлайн курса, като закупите една от следните опции на нашия уебсайт:

Една допълнителна седмица достъп до курса: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  Един допълнителен месец за достъп до курса: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Всяка опция включва списък на курсовете, които могат да бъдат удължени - тези, които не са включени, не могат да бъдат удължени.

За курсовете на 6sigmastudy можете да закупите следната опция на нашия уебсайт:

Един допълнителен месец за достъп до курса 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/bg/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

Според кода на ваучера за изпит, който сте получили, можете да прочетете следните инструкции:

Кодове на ваучери за изпити PeopleCert: тези ваучери могат да бъдат удължени за 6 месеца, докато са валидни, чрез закупуване на относителната опция на нашия уебсайт:Удължаване на валидността на ваучера за онлайн изпит на PeopleCert Кодове на ваучери за изпити iLEARN: тези ваучери могат да бъдат удължени с 6 месеца, докато са валидни, като закупите относителната опция на нашия уебсайт:Удължаване на валидността на ваучера за онлайн изпит iLEARN Кодове на ваучери за изпити APMG: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Съчетания на ваучери за изпити CompTIA: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити EXIN: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити на ISACA: тези кодове не могат да бъдат удължавани. Кодове на ваучери за изпити на The Open Group: тези кодове на ваучери не могат да бъдат удължавани. Кодове за ваучери за изпити VMEdu: тези кодове не могат да бъдат удължавани.

30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.  

Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.

Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.

При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.

Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:

фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДС

Можете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.

 

По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.