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1 年访问权限（含考试 + 实时辅导） ITIL® Foundation (Version 5)

iLEARN 是ATO（经认可的培训机构）和
AEO （ 认可考试机构）。

要验证 PeopleCert 认证，请单击徽标。

ITIL® Foundation (Version 5)是所有学习者的起点，它介绍了管理数字产品和服务的通用语言、关键概念和集成生命周期。它为价值创造、协作、管理和持续改进奠定了坚实的基础。

ITIL 基础（第 5 版）在线课程详情

• 电子学习平台1 年使用权
• 10 节课
• 可下载的 PDF 文档，包含每节课的详细内容（幻灯片、解释
• 2 次官方模拟考试
• 练习和解决方案
• 全天候访问
• 电子版官方手册 - 在购物车中选择 "添加纸质版手册 "选项，即可付费获得纸质版手册
• PeopleCert 官方培训材料 (OTM)-由 PeopleCert 发布的官方课程材料，iLEARN 在线课程之外的额外学习资源
• PeopleCert 官方模拟考试 -除了包含的模拟考试外，考生还可以付费参加这项可选服务，体验真实考试。在购物车中，选择 "PeopleCert 官方模拟考试 "选项，即可使用该服务。
• 建议使用14 个小时的官方考试准备材料

有关在线课程的更多信息，请查看我们的专门页面。

实时辅导的特点

• 包含两个小时的辅导，但您可以 ，在套餐的附加服务中选择相应选项，增加两个或四个小时的辅导 。
• 辅导将通过 网络会议工具 (Microsoft Teams) 远程进行，您可以与认证讲师讨论不清楚的主题，包括如何管理认证考试的信息。在辅导过程中，可以开展以下活动：
  • 规划 学习活动
  • 甚至在课程结束后， ，与培训师交换电子邮件 ，以获得教育支持
  • 学习 验证 和内容 深化
• 我们建议在完成自学和 之后再安排辅导课程，然后再参加考试。

ITIL® Foundation (Version 5)在线考试形式

• 考试时间为60 分钟（以母语以外的语言参加考试的考生需额外花费 25% 的时间）
• 闭卷
• 40 道选择题
• 及格分数：26/40 分 - 65
• 第二次考试尝试（Take2 选项） --可额外收费。在购物车中，选择可选项目'PeopleCert Take2 - 第二次考试尝试'"。

有关技术要求和 PeopleCert 在线考试流程的更多信息，请查看我们的专门页面。

PDUs - ITIL 基础（第 5 版）

我们的 ITIL 基础（第 5 版）培训课程可提供 16 个专业发展单位 (PDU)。以下是有关 PDU 分配的详细信息：

• Ways of Working (Technical):3
• Power Skills（领导力）: 31
• 商业敏锐性（战略）：12

阅读更多有关PDUs以及如何申请PDUs以保持PMI资格的信息。

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