Prihlásenie
91557
ITIL® Foundation (Version 5) 1 rok so skúškou + živé školenie
ITIL® Foundation (Version 5) 1 rok so skúškou + živé školenie online kurz s koučingom v angličtine poskytovaný iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) spoločnosti PeopleCert pre kurzy a skúšky ITIL®
Ak chcete overiť akreditáciu PeopleCert, kliknite na logo.
ITIL Foundation (Verzia 5) slúži ako východiskový bod pre všetkých účastníkov vzdelávania a predstavuje spoločný jazyk, kľúčové koncepty a integrovaný životný cyklus riadenia digitálnych produktov a služieb. Poskytuje pevné základy v oblasti tvorby hodnôt, spolupráce, riadenia a neustáleho zlepšovania.
Podrobnosti o online kurzu ITIL Foundation (Version 5)
- prístup na platformu elektronického vzdelávania na1 rok
- 10 lekcií ( 5 hodiny video lekcií)
- Dokumenty PDF na stiahnutie s podrobným obsahom (prezentácie, vysvetlenia) pre každú lekciu
- 2 oficiálne skúšobné skúšky
- Cvičenia a riešenia
- Prístup 24/7
- Oficiálna príručka v digitálnom formáte - Papierová verzia je k dispozícii za poplatok po zvolení fakultatívnej možnosti " Pridať príručku v papierovej podobe" v košíku
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - oficiálny študijný materiál vydaný spoločnosťou PeopleCert, dodatočný študijný zdroj k online kurzu iLEARN
- PeopleCert oficiálna skúšobná skúška (Oficiálna skúšobná skúška PeopleCert) - Za poplatok môžu uchádzači využiť túto voliteľnú službu a okrem priložených skúšobných testov si vyskúšať aj skutočnú skúšku. V košíku vyberte fakultatívnu možnosť "PeopleCert skúšobná skúška", aby ste k nej získali prístup
- odporúčaných 14 hodín na priložených materiáloch na prípravu na oficiálnu skúšku
Ďalšie informácie o online kurzoch nájdete na našej špecializovanej stránke .
Vlastnosti koučovania naživo
- Dve hodiny koučovania v cene, ale môžetesi pridať ďalšiedve alebo štyri hodiny výberom príslušnej možnosti medzi doplnkovými službami balíka.
- Koučovanie bude prebiehať na diaľku prostredníctvomwebového konferenčného nástroja (Microsoft Teams) a umožní vám diskutovať s akreditovaným inštruktorom o nejasných témach vrátane informácií o tom, ako zvládnuť certifikačnú skúšku. Počas koučovania je možné vykonávať nasledujúce činnosti
- Plánovanievzdelávacích aktivít
- Aj po skončení zasadnutia výmena e-mailov so školiteľom pre podporu pri vzdelávaní
- Overovanie učiva a prehlbovanie obsahu
- Odporúčame naplánovať koučingové sedenie po ukončení self-study a pred absolvovaním skúšky.
Formát online skúšky ITIL Foundation (Version 5)
- Trvanie 60 minút (25 % času navyše pre kandidátov, ktorí absolvujú skúšku v inom ako rodnom jazyku)
- Uzavretá kniha
- 40 otázoks výberom odpovede
- Výsledok: 26/40 bodov - 65 %
- Druhý pokus o skúšku (možnosť Take2) - k dispozícii za príplatok. V košíku vyberte voliteľnú položku "PeopleCert Take2 - Druhý pokus o skúšku"."
Viac informácií o technických požiadavkách a postupe pri online skúške PeopleCert nájdete na stránke venovanej tejto téme .
PDU - ITIL Foundation (Version 5)
Náš školiaci kurz ITIL Foundation (Verzia 5) môže poskytnúť 16 Professional Development Units (PDU). Tu nižšie nájdete ďalšie podrobnosti o pridelení PDU:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 1
- Business Acumen (Strategic): 12
Prečítajte si viac informácií o PDU a o tom, ako si ich uplatniť na udržanie kvalifikácie PMI.
Typology
Online kurz s koučovaním naživoMiesto
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
1 rokCiele
- Porozumieť základným konceptom riadenia digitálnych produktov a služieb
- Porozumieť vzťahom v oblasti služieb
- Porozumieť štyrom dimenziám riadenia produktov a služieb podľa ITIL
- Porozumieť hodnotovému systému ITIL (ITIL VS)
- Pochopiť, ako hlavné zásady ITIL podporujú prijatie a prispôsobenie riadenia služieb
- Pochopiť model životného cyklu produktu a služby ITIL a činnosti hodnotového reťazca
- Porozumieť praktikám riadenia ITIL
- Pochopiť výhody mapovania a riadenia hodnotových tokov
- Pochopiť vplyv UI na ITIL, princípy riadenia UI a to, ako je ITIL v súlade s inými rámcami, ako sú PRINCE2® a DevOps
Pre koho je určené
ITIL Foundation (Verzia 5) je určený pre široké publikum, od študentov IT a podnikov, ktorí začínajú svoju cestu v oblasti riadenia služieb, až po skúsených profesionálov, ktorí poznajú predchádzajúce verzie ITIL a iné rámce osvedčených postupov v odvetví.
Obsah
- Kľúčové koncepty riadenia digitálnych produktov a služieb
- Vzťahy v oblasti služieb
- Hodnotový systém ITIL (ITIL VS)
- Riadenie
- Hlavné zásady ITIL
- Hodnotový reťazec a postupy riadenia ITIL
- Hodnotové prúdy, mapovanie a riadenie
- Neustále zlepšovanie
- Štyri dimenzie riadenia produktov a služieb
- Integrácia ITIL a iných rámcov
Predpoklady
Na absolvovanie kurzu a skúšky ITIL Foundation (Verzia 5) nie sú potrebné žiadne predchádzajúce certifikáty ani skúsenosti.
Material course language
Exam type
Certification
Oficiálny certifikát ITIL® Foundation (Version 5)
Táto certifikácia podlieha programu ďalšieho rozvoja PeopleCert. Zistite, ako a kedy si môžete obnoviť certifikáciu.
Certificate type
Exam language
Často kladené otázky
Podľa kódu poukazu na skúšku, ktorý ste dostali, si môžete prečítať nasledujúce pokyny:
Kódy poukazov na skúšku PeopleCert: tieto poukazy je možné predĺžiť o 6 mesiacov, kým sú platné, zakúpením relatívnej možnosti na našej webovej stránke:Predĺženie platnosti poukazu na online skúšku PeopleCert Kódy poukazov na skúšku iLEARN: platnosť týchto poukazov je možné predĺžiť o 6 mesiacov zakúpením relatívnej možnosti na našej webovej stránke:Predĺženie platnosti poukazu na online skúšku iLEARN Kódy poukazov na skúšku APMG: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Spoluautori kupónov na skúšku CompTIA: tieto kódy kupónov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšku EXIN: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšku ISACA: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšky The Open Group: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť. Kódy poukazov na skúšku VMEdu: tieto kódy poukazov nie je možné predĺžiť.Prístup k online kurzu si môžete predĺžiť zakúpením jednej z nasledujúcich možností na našej webovej stránke:
Jeden týždeň prístupu na kurz navyše: https://www.innovativelearning.eu/sk/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Prístup do kurzu na jeden mesiac navyše: https://www.innovativelearning.eu/sk/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlKaždá možnosť obsahuje zoznam kurzov, ktoré je možné predĺžiť - tie, ktoré nie sú zahrnuté, nie je možné predĺžiť.
V prípade kurzov 6sigmastudy si môžete na našich webových stránkach zakúpiť túto možnosť:
Jeden mesiac prístupu na kurz 6sigmastudy navyše: https://www.innovativelearning.eu/sk/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlDátum aktivácie balíka si môžete vybrať počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dni prístupu ku kurzu, uvedené v názve produktu, sa budú počítať od zvoleného dátumu. Platba musí byť dokončená pred dátumom aktivácie.
Kód poukazu na skúšku sa zvyčajne vydáva pri aktivácii e-learningového kurzu, ale môže byť vydaný aj na konci e-learningového kurzu po 24/48 hodinách od dátumu objednávky. V prípade nákupu len na skúšku sa kód poukazu na skúšku vydáva pri potvrdení nákupu, vždy po prijatí platby.
Pri zakúpení e-learningových balíkov s trvaním 30 dní a 1 rok nemusí byť skúška’nevyhnutne vykonaná v termíne uzávierky účtu na e-learningovej platforme. Platnosť kódu poukazu na skúšku je 12 mesiacov od dátumu vydania.
Počas procesu nákupu je možné zaregistrovať údaje a detaily každého účastníka.
Nie, všetky ceny na stránke sú bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH sa neuplatňuje v nasledujúcich prípadoch:
fakturácia spoločnosti alebo občanovi mimo EÚ fakturácia na podnik mimo EÚ s platným identifikačným číslom DPH VIESIdentifikačné číslo DPH si môžete overiť na portáli VIES prostredníctvom tohto odkazu: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Tieto pravidlá sa na webovej stránke uplatňujú automaticky. Vy alebo vaša organizácia však môžete byť oslobodení od DPH z iných právnych dôvodov. V takom prípade nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), aby sme mohli váš prípad analyzovať a potvrdiť. V takomto prípade prosím nezasielajte predplatné prostredníctvom webovej stránky: vaša žiadosť bude spracovaná prostredníctvom manuálneho spracovania objednávky.
30 dní, 120dní alebo 1 rok sa považuje za obdobie, teda dni, počas ktorých je možné získať prístup k zakúpeným školeniam na našej e-learningovej platforme. Tieto obdobia začínajú plynúť od dátumu aktivácie zvoleného počas procesu nákupu na našej webovej stránke. Dátum aktivácie je možné zvoliť a vybrať do 30 dní od dátumu nákupu. Ak potrebujete väčšiu flexibilitu, neváhajte nás kontaktovať.
Hlavný rozdiel medzi týmito balíkmi, okrem dĺžky prístupu, je ten, že 30-dňový a ročný balík zahŕňa skúšku, zatiaľ čo 120-dňový balík skúšku nezahŕňa.