로그인코스 VeriSM™ Foundation
여러 언어로 제공되는 VeriSM Foundation 인증 교육 과정 및 시험은 iLEARN에서 제공합니다
VeriSM™ Foundation 과정의 이용 가능 여부 및 가격
VeriSM™ Foundation 온라인 과정(e-러닝) + 시험
이 쇼케이스에서는 VeriSM™ Foundation 맥락에서 다양한 교육 과정과 시험을 확인할 수 있습니다.
원하는 과정이나 시험이 보이지 않는다면 문의해 주세요.
VeriSM™ Foundation 온라인 시험
이번 쇼케이스에서는 VeriSM Foundation 시험 바우처만 구매하면 24시간 자율적으로 EXIN 포털에서 온라인 시험에 응시할 수 있습니다.
의 EXIN for VeriSM™ 코스
인증에 대한 온라인 확인을 위해 iLEARN이 사업부인 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. 과 함께 조사를 수행하십시오.
VeriSM™ Foundation
VeriSM™은 디지털 시대를 위한 새로운 서비스 관리 접근 방식입니다. VeriSM™은 조직이 오늘날의 높은 수요에 맞춰 고객에게 서비스를 제공하는 동시에 위험과 비용을 절감할 수 있는 기회를 제공합니다. VeriSM™ 인증을 받은 전문가는 최신 지식과 강력한 서비스 관리 도구 세트를 보유하여 모든 고객 서비스 환경에서 탁월한 역량을 발휘할 수 있습니다.
VeriSM™ Foundation 인증
VeriSM™ Foundation 인증은 VeriSM™ Foundation 시험에 합격하면 자동으로 취득할 수 있습니다. VeriSM™ Foundation 과정은 시험에 합격하여 자격증을 취득할 수 있도록 최적의 준비를 제공합니다.
파운데이션 레벨은 다음 레벨의 자격을 계속 취득하기 위한 전제 조건입니다.
VeriSM™ Foundation 과정
VeriSM™ Foundation은 가치, 성과 및 조직의 목표에 중점을 두는 VeriSM™ 모델에 중점을 둡니다. 또한 제품 또는 서비스를 구축하기 위한 적절한 관리 관행을 선택하기 위한 지침인 고유한 관리 메시를 포함합니다. 이 과정은 디지털 시대의 서비스 관리에 대한 맥락을 제공하고 새로운 기술과 진보적인 관리 관행을 적용하여 소비자에게 가치를 더할 수 있는 방법을 살펴봅니다.
이 과정을 통해 참가자는 VeriSM™ Foundation 자격증 시험에 대비할 수 있습니다.
PDU - VeriSM™ Foundation
VeriSM™ Foundation 교육 과정은 16개의 PDU(Professional Development Units)를 제공할 수 있습니다. 아래에서 PDU 할당에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다:
Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14
ILEARN에서 제공하는 이 과정에 참석하는 PDU를 자동 신고하려면 전자 형식(PDF)의 출석 확인서(출석 증명서)를 구매해야 합니다.구매 시 출석 확인서를 추가하는 옵션을 선택하고 결제를 진행합니다.
PDU에 대한 자세한 내용과 PMI 자격을 유지하기 위한 청구 방법은 이 페이지를 참조하세요.
아래에서 VeriSM™ Foundation 과정에 대한 정보가 포함된 코스 시트를 확인할 수 있습니다.
EB_OBJECTIVES
주요 학습 내용은 무엇인가요?
- 서비스 조직
- 서비스 문화
- 인력 및 조직 구조
- VeriSM™ 모델
- 진보적 관행
- 혁신적인 기술
- 시작하기
EB_RECIPIENTS
- 서비스 관리 직무를 시작하는 졸업생 및 학부생
- 관리자 - 진화하는 서비스 관리 관행을 도입하고자 하는 관리자
- 경영진 - 서비스 제공의 효율성을 높이고자 하는 경우
- 서비스 소유자 및 서비스 관리자 - 최신 지식과 기술을 보유한 것으로 인정받고자 하는 경우
- IT 전문가 - 진화하는 관리 관행과 새로운 기술이 자신의 역할에 미치는 영향을 이해해야 하는 경우
EB_CONTENTS
교육이 끝나면 여러분은 다음과 같이 주도적인 역할을 하게 됩니다;
- 내부 참여 유도 및 고객에게 중요한 변화 만들기
- 비즈니스를 우선시하는 새로운 서비스 관리 및 제품 개발 관행 제공
- 비즈니스에 가치를 더하는 서비스 관리를 구현하여 시장에서 귀사의 가치를 높입니다
- 성장하는 커뮤니티의 일원이 되기
- 디지털 시대에 맞는 서비스 관리를 제공하는 선구자로 인정받음
EB_REQUIREMENTS
공식적인 전제 조건은 없지만 서비스 관리에 대한 사전 지식이 있으면 좋습니다.
시험에 응시하려면 시험 기관의 이용 약관을 읽고 동의해야 합니다. 시험 응시 시 해당 이용 약관에 동의하는지 확인해야 합니다.
기간
- 강의실/원격 강의 과정: 2일
- 온라인 과정 기간
- 플랫폼30일 액세스
- 플랫폼에1년 동안 액세스가능
PMI PDU: 16
온라인 학습 플랫폼은 모바일을 포함한 웹 브라우저를 통한 액세스에 최적화되어 있습니다!
인증
강사 언어
교재 언어
시험 유형
인증
VeriSM™ Foundation 공식 인증서
인증서 유형
시험 언어
시험 형식
- 객관식
- 40문항
- 합격에 필요한 점수 26점(65%)
- 비공개
- 60분 소요 시간