코스 ITIL® Product (Version 5)

iLEARN은 ATO (공인 교육 기관) 및
ITIL® 과정 및 시험에 대한 PeopleCert의 AEO (공인 시험 기관)입니다

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ITIL® Product (Version 5)이란 무엇인가요?

ITIL 제품(버전 5)은 ITIL Managing Professional(버전 5) 인증 스트림의 세 가지 모듈 중 하나입니다.

ITIL 제품은 ITIL 제품 및 서비스 수명 주기 전반에 걸쳐 디지털 제품을 만들고 지속적으로 개선하기 위한 지침을 제공합니다. ITIL에 따르면 디지털 제품은 디지털 기술로 구현된 리소스의 조합으로, 소비자에게 가치를 제공하도록 설계되었습니다.

ITIL Product 교육의 주요 이점

ITIL 제품 교육은 전문가가 전체 수명 주기 동안 디지털 제품과 서비스를 효과적으로 관리할 수 있는 지식과 기술을 갖추도록 합니다. 제품이 디지털 서비스를 지원하는 방법, 서비스가 가치를 창출하는 방법, 라이프사이클 활동이 상호 연결되어 일관되고 고품질의 결과를 제공하는 방법에 중점을 둡니다.

이 교육은 실용적인 접근 방식, 성공 요인 및 최신 사례를 강조하여 전문가가 전략을 실행과 연계하고 가치 전달을 극대화할 수 있도록 지원합니다. 이 과정의 주요 혜택은 다음과 같습니다:

• 디지털 제품과 디지털 서비스에 대한포괄적인 이해, 주요 특징, 잘 설계된 서비스 제공을 통해 가치를 창출하는 방법.
• 발견, 설계, 구축, 전환, 운영, 제공 및 지원을 포함하는 ITIL 제품 및 서비스 수명주기에 대한 실용적인 지식.
• 가치 공동 창출과 엔드투엔드 제품 관리를 위해 수명주기 활동이 어떻게 상호 연관되는지에 대한명확한 통찰력.
• 효과적인 수명주기 관리를 지원하는 성공 요인, 성과 지표, 거버넌스, AI, 자동화 및 운영 모델에 대한 이해.
• 효과적이고 현대적인 제품 딜리버리를 보장하기 위해 ITIL이 DevOps 작업 방식 및 PRINCE2 및 PRINCE2 Agile과 같은 프로젝트 관리 접근 방식과 어떻게 통합되는지에 대한 명확성.

ITIL Product인증을 위한 학습 방법

PeopleCert는 ITIL Product(버전 5) 자격증을 위해 필수 교육을 요구합니다.

iLEARN에서는공인 ITIL 강사가 제공하는 공인 ITIL 제품 과정을 제공합니다.
여기에서 모든 전문가의 필요에 맞는 유연한 학습 옵션을 찾을 수 있습니다:

• 사내/강의실 교육: 조직 구내에서 팀의 일정과 학습 요구 사항에 맞춰 현장에서 제공되는 맞춤형 세션입니다.
• 원격/라이브 교육: 어디서나 웹 회의를 통해 강사가 진행하는 실시간 세션에 참여할 수 있습니다.
• E-러닝/자기 주도형 교육: 언제 어디서나 온라인 학습 관리 시스템에 Full 액세스하여 자신의 속도에 맞춰 학습하세요.
• 일대일 교육(실시간 코칭): 공인 ITIL 트레이너와 함께 e-러닝 자료 및 대화형 웹 세션에 액세스하여 개인별 맞춤 지도를 받을 수 있습니다.

ITIL Product (Version 5) 과정으로 PDU 취득하기

ITIL Product (버전 5) 교육 과정에서는 21개의 PDU(Professional Development Units)를 취득할 수 있습니다. 아래에서 PDU 할당에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다:

• Ways of Working (Technical): 3
• Power Skills (Leadership): 2
• 비즈니스 통찰력 (전략적): 16

PDU에 대한 자세한 정보와 PMI 자격을 유지하기 위해 PDU를 신청하는 방법을 알아보세요.

ITIL Product 과정 구조 및 학습 결과