PřihlášeníKurzy VeriSM™ Foundation
Certifikační kurzy a zkoušky VeriSM Foundation jsou k dispozici v několika jazycích a poskytuje je společnost iLEARN
Dostupnost a ceny kurzů VeriSM™ Foundation
Online kurzy VeriSM™ Foundation (e-learning) se zkouškou
V této prezentaci najdete výběr školicích kurzů a zkoušek v kontextu VeriSM™ Foundation .
Pokud nevidíte požadovaný kurz nebo zkoušku, kontaktujte nás.
Online zkoušky VeriSM Foundation
V této vitríně si budete moci zakoupit poukaz na zkoušku VeriSM Foundation pouze pro skládání online zkoušek na portálu EXIN, a to zcela samostatně, 24 hodin denně.
společnosti EXIN pro kurzy VeriSM™
Pro online ověření akreditací proveďte průzkum u společnosti iCONS - Innovative Consulting S.r.l., jejíž je iLEARN obchodní jednotkou .
VeriSM™ FOUNDATION
VeriSM™ je zcela nový přístup k řízení služeb pro digitální věk. VeriSM™ nabízí organizacím možnost poskytovat služby zákazníkům v souladu s dnešními vysokými nároky a zároveň snižovat rizika a náklady. Profesionál, který je držitelem certifikátu VeriSM™, bude disponovat aktuálními znalostmi a výkonnou sadou nástrojů pro řízení služeb, které mu umožní vyniknout ve všech prostředích služeb zákazníkům.
CERTIFIKACE VERISM™ FOUNDATION
Certifikát VeriSM Foundation získáte automaticky po složení zkoušky VeriSM Foundation. Kurz VeriSM Foundation poskytuje optimální přípravu ke složení zkoušky, a tedy i k získání certifikace.
Úroveň Foundation je předpokladem pro pokračování v následujících úrovních kvalifikace.
KURZ VERISM™ FOUNDATION
Kurz VeriSM™ Foundation se zaměřuje na model VeriSM™, který klade důraz na hodnotu, na výsledky a cíle organizace. Zahrnuje také jedinečnou manažerskou síť, návod pro výběr vhodných manažerských postupů pro zavedení produktu nebo služby. Poskytuje kontext řízení služeb v digitálním věku a zabývá se tím, jak lze uplatnit nové technologie a progresivní postupy řízení, aby se zvýšila hodnota pro spotřebitele.
Kurz připravuje účastníky na zkoušku certifikátu VeriSM Foundation.
PDU - VERISM™ FOUNDATION
Náš školicí kurz VeriSM™ Foundation může poskytnout 16 Professional Development Units(PDUs). Níže naleznete další podrobnosti o přidělení PDU:
Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14
Vezměte prosím na vědomí, že pro automatickou deklaraci PDU, které získáte při účasti na tomto kurzu poskytovaném společností iLEARN, je povinné zakoupení potvrzení o účasti (prezenční listiny) v elektronickém formátu (pdf).Při nákupu vyberte možnost přidat potvrzení o docházce a přejděte k pokladně.
Další informace o PDU a o tom, jak je získat pro udržení kvalifikace PMI, naleznete na této stránce.
Zde níže si můžete přečíst kurzovní list s informacemi o kurzu VeriSM™ Foundation.
Objectives
Jaké jsou hlavní věci, které se naučíte?
- Organizace služeb
- Kultura služeb
- Lidé a organizační struktura
- Model VeriSM™
- Progresivní postupy
- Inovativní technologie
- Začínáme
Who it is aimed at
- Absolventi a vysokoškoláci nastupující na pozice v managementu služeb
- Manažeři - chtějí si osvojit rozvíjející se postupy řízení služeb
- Vedoucí pracovníci - chtějí zvýšit efektivitu poskytování služeb
- Majitelé a manažeři služeb - chtějí být uznáváni za to, že mají moderní znalosti a dovednosti
- IT profesionálové - kteří potřebují pochopit dopad vyvíjejících se postupů řízení a nových technologií na jejich roli
Contents
Na konci školení povedete;
- Řídit interní zapojení a provádět změny, které jsou pro zákazníka důležité
- Zavádění nových postupů řízení služeb a vývoje produktů, které staví váš podnik na první místo
- Zavedení řízení služeb, které přidává hodnotu vašemu podnikání a zvyšuje vaši hodnotu na trhu
- Být součástí rostoucí komunity
- Být vyhledávaným průkopníkem v poskytování řízení služeb pro digitální věk
Prerequisites
Neexistují žádné formální předpoklady, nicméně je žádoucí předchozí dobrá znalost řízení služeb.
Abyste se mohli ke zkoušce přihlásit, je třeba se seznámit s podmínkami zkušebního ústavu a souhlasit s nimi. Přijetí těchto podmínek bude třeba potvrdit při přihlášení ke zkoušce.
Duration
- Prezenční kurz/Distanční kurz : 2 dny
- Délka Online kurzu
- 30 dní přístupu k platformě
- přístup k platforměna 1 rok
PMI PDU: 16
Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních zařízení!
Accreditation
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
Oficiální certifikátVeriSM™ Foundation
Certificate type
Exam language
Exam format
- Výběr z více možností
- 40 otázek
- 26 bodů (65 %)
- Uzavřená kniha
- doba trvání 60 minut