로그인코스 ITIL® Transformation (Version 5)
주제 요약
ITIL® Transformation (Version 5) 과정의 이용 가능 여부 및 가격
시험 및 공식 인증이 포함된 ITIL Transformation (Version 5) 온라인 과정 (E-Learning)
여기에서 시험과 모의고사가 포함된ITIL® Transformation(Version 5) 온라인 과정을찾아보실 수 있습니다 .
원하는 과정이 보이지 않나요? 문의해 주시면 찾아드리겠습니다.
ITIL® Transformation (Version 5) 온라인 시험
ITIL Transformation 시험에 응시하려면 공인된 과정을 반드시 수강해야 하므로 시험만 응시할 수 있는 옵션은 제공되지 않습니다.
여기에서 첫 번째 시험에 합격하지 못한 경우 두 번째 시도를 위한 재시험을 찾을 수 있습니다.
ITIL® 과정 및 시험에 대한 PeopleCert의 AEO (공인 시험 기관)입니다
피플서트 인증을 확인하려면 로고를 클릭하세요.
ITIL® Transformation(Version 5)이란 무엇인가요?
ITIL® Transformation은 ITIL (Version 5) 자격 제도의 핵심 모듈입니다.
이 모듈은 거버넌스, 실행 및 지속적인 학습을 통합하여 조직 운영을 혁신할 수 있는 도구와 지침을 응시자에게 제공합니다. ITIL 지침에 따라 사람, 프로세스, 기술을 조정하여 혁신을 통해 측정 가능한 가치를 창출하고 기업의 회복탄력성을 강화할 수 있는 실용적인 전략을 제공합니다.
ITIL Transformation 모듈: ITIL 어드밴스드 인증 스트림에 필수
ITIL PM, SL 및 MP 자격을 취득하려면 ITIL® Transformation이 필수입니다. ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader 또는 ITIL Practice Manager 인증 스트림에 포함된 모든 모듈을 완료한 경우, 자격을 취득하기 위해 ITIL Transformation 모듈도 완료해야 합니다. ITIL Transformation은 한 번만 이수하면 되며, 이 인증은 세 가지 자격증 모두에 인정됩니다.
또한, ITIL 4 자격증 보유자가 ITIL 4 Strategic Leader(Version 5) 또는 ITIL Practice Manager(Version 5) 자격증으로 업데이트하기 위한 전환 모듈로도 ITIL Transformation을 사용할 수 있습니다.
ITIL(Version 5) 전환 경로에 대해 자세히 알아보려면 전용 페이지를 참조하세요.
ITIL Transformation 교육의 주요 이점
ITIL Transformation은 일상적인 개선을 넘어 조직 또는 조직의 상당 부분을 상호 의존적인 여러 영역에 걸쳐 조율된 변화를 통해 새로운 상태로 안내합니다. 혁신은 규모, 범위, 비용, 리스크가 다양하며 상당한 불확실성을 수반하는 경우가 많습니다. 효과적인 변혁을 위해서는 상황에 맞는 유연한 방법이 필요합니다.
ITIL 프레임워크는 변혁을 거버넌스, 포지셔닝, 실행, 학습의 네 가지 상호 연결된 계층으로 구성하여 조직을 지원합니다.
ITIL® Transformation 교육을 통해 다음을 수행할 수 있습니다:
- 관리 및 거버넌스 기능이 목적에 적합하고 원하는 업무 방식을 지원하도록 보장합니다
- 명확한 책임과 의무를 통해 조직 역량을 공식화하고 간소화합니다
- 서비스 관리의 네 가지 차원을 모두 해결하면서 관행, 도구, 프로세스를 포함한 서비스 가치 체계(SVS)의 특정 부분의 성과 향상
- 이해관계자 및 가치 흐름 전반에서 협업을 촉진하여 전반적인 SVS 성과 향상
ITIL® Transformation 인증을 위한 학습 방법
PeopleCert는 ITIL® Transformation(Version 5) 인증을 위한 필수 교육을 요구합니다.
iLEARN은공인 ITIL 트레이너가 제공하는 공인 ITIL® Transformation 과정을 제공합니다.
모든 전문가의 필요에 맞는 유연한 학습 옵션을 여기에서 확인할 수 있습니다:
- 사내/강의실 교육: 조직 구내에서 팀의 일정과 학습 요구에 맞춰 현장에서 제공되는 맞춤형 세션입니다.
- 원격/라이브 교육: 어디서나 웹 회의를 통해 강사가 진행하는 실시간 세션에 참여할 수 있습니다.
- E-러닝/자기 주도형 교육: 언제 어디서나 온라인 학습 관리 시스템에 Full 액세스하여 자신의 속도에 맞춰 학습하세요.
- 일대일 교육(실시간 코칭): 공인 ITIL 트레이너와 함께 e-러닝 자료 및 대화형 웹 세션에 액세스하여 개인별 맞춤 지도를 받을 수 있습니다.
ITIL® Transformation(Version 5) 과정으로 PDU 취득하기
ITIL Transformation(Version 5) 교육 과정에서는 21개의 PDU(Professional Development Units)를 취득할 수 있습니다. 아래에서 PDU 할당에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다:
- Ways of Working (Technical): 11
- Power Skills (Leadership): 2: 2
- 비즈니스 통찰력 (전략적): 8
PDU에 대한 자세한 정보와 PMI 자격을 유지하기 위해 PDU를 신청하는 방법을 알아보세요.
ITIL® Transformation 과정 구조 및 학습 성과
목표
- 조직 혁신을 지원하는 데 있어 핵심 ITIL 개념과 그 역할을 명확히 합니다
- 변혁의 계층, 단계, 단계, 패턴 및 컨텍스트에 대한 개요 설명
- 혁신 중에 도구, 방법, 기술, 거버넌스 모델 및 메트릭이 어떻게 적용되는지 보여주세요
- 효과적인 변혁과 딜리버리를 위해 AI, DevOps 및 PRINCE2®가 ITIL과 어떻게 통합되는지 보여줍니다
- 배운 교훈이 ITIL 가치 체계(ITIL VS) 내에서 지속적인 개선에 어떻게 통합되는지 설명합니다
대상자
- 변화를 주도하고 안내할 책임이 있는 혁신 이니셔티브의 후원자 및 소유자
- 혁신 작업을 실행하는 전문가, 자신의 역할과 책임 이해
- 혁신의 영향을 받는 전문가, 그들이 받게 될 지원과 참여를 이해하기 위한 전문가
- 조직의 혁신 이니셔티브 계획 및 실행을 지원하는 컨설턴트
내용
- ITIL Foundation 요약 및 혁신 개요
- ITIL Transformation 모델
- 변환 패턴 개요 및 변환 패턴 유형 1: 이니셔티브 패턴
- 트랜스포메이션 패턴 유형 2: 거버넌스 패턴
- 변혁 패턴 유형 3: 실행 패턴
- 엔드투엔드 변혁 예시
- 측정, 도구, 학습 및 종합
- AI, ITIL 및 기타 프레임워크 통합
전제 조건
ITIL Transformation 시험에 응시하려면 ITIL Foundation 자격증 (Version 5) 또는 ITIL 4 인증서를 취득해야 합니다. 또한 공인 교육 과정을 반드시 이수해야 합니다.
기간
- 강의실/라이브 원격 과정 기간: 3일
- 온라인 과정 (e-러닝/자기 주도형 제공 옵션) 기간
- 30일 액세스
- 1년 액세스
PMI PDU: 21
온라인 학습 플랫폼은 모바일을 포함한 웹 브라우저를 통한 액세스에 최적화되어 있습니다!
인증
과정 언어
교재 언어
시험 유형
인증
ITIL® Transformation (Version 5) 공식 인증서
이 인증은 PeopleCert 평생 개발 프로그램의 적용을 받습니다. 인증 갱신 방법과 시기에 대해 자세히 알아보세요.
인증서 유형
시험 언어
시험 형식
- 90분(모국어가 아닌 다른 언어로 시험을 치르는 응시자의 경우 25% 추가 시간)
- 오픈북
- 객관식 40문항
- 합격 점수: 28/40점 - 70%