Cours ITIL® Managing Professional (Version 5)

Certification ITIL Managing Professional (Version 5) : Cours, Modules et Examens


Le parcours ITIL Managing Professional (Version 5) vous aide à développer vos compétences dans la gestion et la fourniture de produits numériques et de services informatiques. Pour obtenir cette certification, vous devez compléter trois modules principaux ainsi que le module universel ITIL Transformation :

  • ITIL Product : Guide le développement et l’amélioration continue des produits numériques..
  • ITIL Service : Couvre la conception, la fourniture et l’amélioration des services afin de créer de la valeur pour les parties prenantes.
  • ITIL Experience : Intègre l’expérience humaine dans la conception et la fourniture des produits et services.
ITIL® Product (Version 5) ITIL® Service (Version 5) ITIL® Experience (Version 5)

Disponibilité et prix des cours ITIL® Managing Professional (Version 5)

Formation ITIL Managing Professional (Version 5) en ligne – cours e-learning avec examen et certification officielle

Ici, vous trouverez notre sélection de cours ITIL Managing Professional (Version 5) en ligne, complets avec examen et simulations d'examen.
Vous ne trouvez pas le cours que vous cherchez ? Contactez-nous et nous vous aiderons à le trouver.

Examens en ligne ITIL Managing Professional

Pour accéder aux examens ITIL Managing Professional, il est obligatoire de suivre un cours accrédité ; l’option seul examen n’est donc pas disponible.
Vous trouverez ici les examens ITIL MP Retake pour une seconde tentative si vous n’avez pas réussi la première.

Résumé des Sujets

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
 

Pour vérifier l'accréditation PeopleCert, cliquez sur le logo.

 

Qu’est-ce que ITIL® Managing Professional (Version 5)?

La certification ITIL Managing Professional (Version 5) est l’un des trois parcours du schéma de certification ITIL (Version 5).
Elle se compose de trois modules :

  • ITIL Product (Version 5)
  • ITIL Service (Version 5)
  • ITIL Experience (Version 5)

 

Schéma de certification et parcours d’apprentissage ITIL Managing Professional (Version 5)

Itil Version5 Certification Scheme

Le parcours de certification ITIL Managing Professional (Version 5) est composé des trois modules suivants :

Certification ITIL Product 
ITIL Product fournit des lignes directrices aux organisations engagées dans le développement et l’amélioration continue des produits numériques tout au long du Cycle de vie ITIL des Produits et Services.

Certification ITIL Service 
ITIL Service examine la manière dont les organisations conçoivent, développent, fournissent, soutiennent et améliorent en continu les services afin de générer de la valeur pour les parties prenantes.

Certification ITIL Experience
ITIL Experience élargit l’approche ITIL traditionnelle en intégrant l’expérience humaine dans la conception et la fourniture de produits et services numériques.

Pour obtenir la désignation ITIL Managing Professional, les étudiants doivent compléter les trois modules ci-dessus.
En outre, ils doivent également suivre le module ITIL Transformation. Ce module universel s’applique aux trois parcours et est requis pour obtenir chacune des trois désignations ITIL (Version 5) : ITIL Managing Professional, ITIL Practice Manager and ITIL Strategic Leader. Toutefois, il ne doit être complété qu’une seule fois — il n’est pas nécessaire de le repasser pour obtenir les deux autres qualifications une fois qu’il a été validé.

 

Comment se préparer aux examens ITIL Managing Professional (Version 5)

ITIL Managing Professional: ITIL Foundation + ITIL Product + ITIL Service + ITIL Experience + ITIL Transformation

La désignation ITIL Managing Professional (ITIL MP) nécessite la certification ITIL Foundation, ainsi que les modules Product, Service, Experience et Transformation.

PeopleCert exige une formation obligatoire pour les certifications ITIL Managing Professional (Version 5).
iLEARN propose des cours accrédités ITIL MP, dispensés par des formateurs ITIL certifiés. 
Voici nos options d’apprentissage flexibles, adaptées aux besoins de chaque professionnel :

  • Formation en salle / en présentiel : Sessions personnalisées dispensées sur site, dans les locaux de votre organisation, et adaptées à l’emploi du temps et aux besoins d’apprentissage de votre équipe.
  • Formation à distance / en direct : Participez à des sessions en temps réel, animées par un formateur, via webconférence, depuis n’importe où.
  • E-learning / Formation en auto-apprentissage : Apprenez à votre rythme avec un accès complet à notre plateforme de gestion de l’apprentissage en ligne, à tout moment et en tout lieu.
  • Formation individuelle (coaching en direct) : Accompagnement personnalisé avec accès aux supports e-learning et à des sessions interactives en ligne avec un formateur ITIL accrédité.

 

Comment mettre à niveau votre désignation ITIL Managing Professional 

Les détenteurs de la désignation ITIL 4 Managing Professional qui souhaitent passer à ITIL (Version 5) peuvent le faire via un parcours de transition dédié.
Pour en savoir plus sur les parcours de transition vers ITIL (Version 5), consultez notre page dédiée.

Je possède la désignation ITIL 4 Managing Professional — comment passer à la Version 5 ?
Si vous détenez la qualification ITIL 4 Managing Professional, vous pouvez passer à ITIL Managing Professional (Version 5) en suivant le cours et l’examen ITIL Managing Professional Transition (MPT). 

Il me manque un certificat pour ITIL 4 Managing Professional — quelle est la prochaine étape ?
Si vous êtes sur le point d’obtenir la désignation ITIL 4 Managing Professional, il est recommandé de compléter votre dernier module ITIL 4 et d’obtenir la désignation. Une fois la désignation ITIL 4 Managing Professional obtenue, vous pouvez suivre le module de transition ITIL Managing Professional (Version 5), qui vous permet de mettre à jour votre certification en un seul geste.

Foire Aux Questions

Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

Vous pouvez prolonger l’accès à votre cours en ligne en achetant l’une des options suivantes sur notre site web :

Semaine supplémentaire d’accès au cours en ligne: https://www.innovativelearning.eu/fr/produits/changements-cours-et-examens/45656-semaine-supplmentaire-d-accs-au-cours-en-ligne.html  Mois supplémentaire d’accès au cours en ligne: https://www.innovativelearning.eu/fr/produits/changements-cours-et-examens/45657-mois-supplmentaire-d-accs-au-cours-en-ligne.html 

Chaque option comprend une liste de cours qui peuvent être prolongés – ceux qui ne sont pas inclus ne peuvent pas être prolongés.

Pour les cours 6sigmastudy, vous pouvez acheter l’option suivante sur notre site web :

Mois supplémentaire d’accès au cours 6sigmastudy en ligne: https://www.innovativelearning.eu/fr/produits/changements-cours-et-examens/87454-mois-supplmentaire-d-accs-au-cours-6sigmastudy-en-ligne.html 

Selon le voucher d’examen que vous avez reçu, vous pouvez consulter les instructions suivantes :

Vouchers d’examen PeopleCert : ces codes peuvent être prolongés de 6 mois tant qu’ils sont encore valides, en achetant l’option correspondante sur notre site web :Prolongement de la validité du voucher d'examen en ligne PeopleCert Vouchers d’examen iLEARN : ces codes peuvent être prolongés de 6 mois tant qu’ils sont encore valides, en achetant l’option correspondante sur notre site web :Prolongement de la validité du voucher d'examen en ligne iLEARN Vouchers d’examen APMG : ces codes ne peuvent pas être prolongés.Vouchers d’examen CompTIA : ces codes ne peuvent pas être prolongés.Vouchers d’examen EXIN : ces codes ne peuvent pas être prolongés.Vouchers d’examen ISACA : ces codes ne peuvent pas être prolongés.Vouchers d’examen The Open Group : ces codes ne peuvent pas être prolongés.Vouchers d’examen VMEdu : ces codes ne peuvent pas être prolongés.

Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:

facturation à une entreprise ou un citoyen non européen  facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.

Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.

Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres. 

 

 

Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

 

Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.

30j, 120j ou 1 an sont à considérer comme la période, donc les jours, pendant lesquels il est possible d'accéder aux formations achetées sur notre plateforme d'apprentissage en ligne. Ces périodes commencent à la date d'activation choisie lors du processus d'achat sur notre site web. La date d'activation peut être choisie et sélectionnée dans les 30 jours suivant la date d'achat. Si vous avez besoin de plus de flexibilité, n'hésitez pas à nous contacter.  

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La principale différence entre ces forfaits, au-delà de la durée d'accès, est que les forfaits 30 jours et 1 an incluent l'examen, tandis que le forfait 120 jours n'inclut pas l'examen.