课程 ITIL® Managing Professional (Version 5)

 

什么是 ITIL® Managing Professional（第 5 版）？

ITIL Managing Professional（第 5 版）认证是ITIL（第 5 版）认证体系中的三大认证之一。
它由三个模块组成：

• ITIL 产品（第 5 版）
• ITIL 服务（第 5 版）
• ITIL 经验（第 5 版）

 

ITIL 管理专业人员（第 5 版）认证流程和学习路径

ITIL Managing Professional（第 5 版）认证流由以下三个模块组成：

ITIL Product
ITIL 产品为在整个 ITIL 产品和服务生命周期内从事数字产品开发和持续改进的组织提供指导。

ITIL Service
ITIL 服务考察组织如何设计、开发、交付、支持和持续改进服务，从而为利益相关者创造价值。

ITIL Experience
ITIL Experience 在传统 ITIL 的基础上进行了扩展，将人的体验融入到数字产品和服务的设计与交付中。

要获得 ITIL Managing Professional 认证，学员必须完成上述三个模块的学习。
此外，学员还必须完成 ITIL 转型模块。该通用模块适用于所有三个课程，是获得三种 ITIL（第 5 版）称号的必要条件：ITIL Managing Professional、ITIL Practice Manager 和 ITIL Strategic Leader。不过，该模块只需完成一次，完成后无需重考即可获得其他两个资格证书。

 

ITIL Managing Professional（第 5 版）考试：如何获得认证

ITIL 专业管理人士：ITIL 基础 + ITIL 产品 + ITIL 服务 + ITIL 经验 + ITIL 转型

ITIL Managing Professional (ITIL MP) 认证要求具备 ITIL Foundation 认证以及产品、服务、体验和转型模块。

PeopleCert 要求 必须接受ITIL 管理专业人员（第 5 版）认证 培训。
iLEARN 提供经认证的 ITIL MP 课程，由经认证的 ITIL 培训师授课。
您可以在此找到我们灵活的学习方案，以满足每位专业人员的需求：

• 内部/课堂培训：根据您团队的时间安排和学习需求，在您的组织机构现场提供定制课程。
• 远程/现场培训：在任何地方通过网络会议参加实时的、由讲师指导的课程。
• 电子学习/自定进度培训：随时随地 Full 访问我们的在线学习管理系统，按照自己的进度学习。
• 一对一培训（现场指导）：通过访问电子学习材料和与经认证的 ITIL 培训师进行交互式网络会话，获得个性化指导。

 

如何升级您的 ITIL 专业管理认证

拥有ITIL 4 Managing Professional 资格证书的学员如果希望升级到 ITIL（第 5 版），可以通过专门的过渡途径实现。
要了解有关ITIL（第 5 版）过渡途径的更多信息，请查看我们的专门页面。

我持有 ITIL 4 管理专业人员资格证书，如何才能转到第 5 版？
如果您持有 ITIL 4 管理专业人员资格证书，您可以通过参加 ITIL 管理专业人员过渡 (MPT) 课程和考试升级到 ITIL 管理专业人员（第 5 版）。

我距离 ITIL 4 Managing Professional 还有一张证书，下一步该怎么做？
如果您即将获得 ITIL 4 Managing Professional 认证，推荐的途径是完成最后一个 ITIL 4 模块并获得认证。取得 ITIL 4 管理专业人员资格后，您就可以参加 ITIL 管理专业人员（第 5 版）过渡模块的学习，只需一步即可将您的资格过渡到 ITIL（第 5 版）。