Cours ITIL® Strategy (Version 5)
Développe ta création de valeur stratégique avec ITIL® Strategy (Version 5)
Résumé des Sujets
Qu’est-ce que ITIL® Strategy (Version 5)?
ITIL Strategy (Version 5) est le module central du parcours de certification ITIL Strategic Leader (Version 5).
ITIL Strategy fait référence à la capacité d’une organisation à définir, orienter et maintenir la création de valeur dans des environnements en constante évolution. Il fournit des directives structurées pour développer, mettre en œuvre et améliorer en continu la stratégie dans des conditions volatiles, incertaines, complexes et ambiguës (VUCA).
Principaux avantages de la formation ITIL Strategy
Ce module permet aux candidats d’agir avec clarté et confiance en alignant les investissements technologiques avec la stratégie de l’entreprise et les résultats attendus, conformément aux recommandations ITIL. Il favorise la création de valeur mesurable à travers les produits et services numériques, tout en encourageant une culture de confiance, d’agilité et de co-création continue de valeur dans un environnement en évolution rapide. Le module aide également les organisations à aligner la technologie, les investissements et l’exécution avec leur stratégie globale, en soutenant une prise de décision assurée dans des contextes complexes et en constante évolution. Il est particulièrement adapté aux leaders impliqués dans des transformations digitales, organisationnelles et basées sur l’intelligence artificielle.
Les principaux avantages de cette formation incluent :
- Garantir que les capacités stratégiques sont alignées avec la vision et la mission de l’organisation et qu’elles sont adaptées à leur finalité
- Renforcer et formaliser les capacités stratégiques existantes grâce à une meilleure gouvernance et à une communication améliorée
- Améliorer la performance des éléments clés du système de valeur des services (SVS), en particulier la gouvernance, tout en prenant en compte les quatre dimensions de la gestion des services
- Apporter clarté et confiance pour prendre des décisions équilibrées et durables, tout en restant aligné avec la finalité et les valeurs de l’organisation
Comment se préparer à la certification ITIL Strategy
PeopleCert exige la formation obligatoire pour pouvoir obtenir la certification ITIL Strategy (Version 5).
iLEARN propose des cours accrédités ITIL Strategy, dispensés par des formateurs ITIL accrédites. Voici nos options d’apprentissage flexibles, conçues pour répondre aux besoins de chaque professionnel :
- Formation en salle / en présentiel : Sessions personnalisées dispensées sur site, dans les locaux de votre organisation, et adaptées à l’emploi du temps et aux besoins d’apprentissage de votre équipe.
- Formation à distance / en direct : Participez à des sessions en temps réel, animées par un formateur, via webconférence, depuis n’importe où.
- E-learning / Formation en auto-apprentissage : Apprenez à votre rythme avec un accès complet à notre plateforme de gestion de l’apprentissage en ligne, à tout moment et en tout lieu.
- Formation individuelle (coaching en direct) : Accompagnement personnalisé avec accès aux supports e-learning et à des sessions interactives en ligne avec un formateur ITIL accrédité.
Gagnez des PDU avec les cours ITIL Strategy
Notre cours de formation ITIL Strategy (Version 5) permet d’obtenir 21 Professional Development Units (PDUs).
Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur la répartition des PDUs :
- Ways of Working (Technical): 4
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 15
Pour en savoir plus sur les PDUs et comment les réclamer pour maintenir vos certifications PMI, consultez notre page dédiée.
Structure, contenu et objectifs du cours ITIL Strategy
Objectifs
- Se remémorer les concepts fondamentaux d’ITIL, notamment les principes directeurs ITIL, les produits et services, le cycle de vie des produits et services ITIL, les quatre dimensions ITIL et le système de valeur des services ITIL
- Décrire les concepts stratégiques clés tels que la stratégie digitale, la vision, les valeurs, la transformation digitale et l’exploitation dans un environnement VUCA
- Identifier les considérations stratégiques à travers les quatre dimensions : organisations et personnes, partenaires et fournisseurs, information et technologie, et flux de valeur et processus
- Expliquer le modèle de gestion de la stratégie ITIL, y compris ses deux cycles : développement de la stratégie et mise en œuvre de la stratégie
- Comprendre comment ITIL s’intègre avec des cadres tels que DevOps et PRINCE2
Adressé à
- Leaders ayant des responsabilités stratégiques à tous les niveaux de l’organisation
- Professionnels ayant des responsabilités tactiques pour l’exécution et la mise en œuvre de la stratégie
- Professionnels ayant des responsabilités opérationnelles pour soutenir et permettre la réalisation des objectifs stratégiques
Contenus
- Récapitulatif de ITIL Foundation
- Concepts clés de ITIL Strategy
- La stratégie dans les quatre dimensions ITIL de la gestion des produits et services
- Le modèle de gestion de la stratégie ITIL
- Cycle de développement de la stratégie
- Cycle de mise en œuvre de la stratégie
- Capacités stratégiques
- Intégration d’ITIL avec d’autres cadres de travail
Prérequis
Pour pouvoir passer l’examen ITIL Strategy, il est nécessaire d’avoir obtenu la certification ITIL Foundation (Version 5) ou tout certificat ITIL 4. De plus, il est obligatoire d’avoir suivi un cours de formation accrédité.
Durée
- Durée du cours en salle/à distance: 3 jours
- Durée du cours en ligne:
- 30 jours d'accès à la plateforme
- 1 an d'accès à la plateforme
Notre plateforme d'apprentissage en ligne est optimisée pour un accès via les navigateurs web, y compris sur mobile !
Accréditations
Langues cours
Langue matériel cours
Typologie d'examen
Certification
Certificat officiel ITIL® Strategy (Version 5)
La qualification est soumise au programme de formation continue PeopleCert. Découvrez comment et quand renouveler votre qualification.
Format certificat
Langue examen
Format examen
- Durée de 90 minutes (25% de temps supplémentaire pour les candidats passant l'examen dans une langue autre que leur langue maternelle)
- Livre ouvert
- 40 questions à choix multiples
- 28 points pour réussir l'examen (sur 40) - 70%

