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Examen ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) - para RETAKE
Examen ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) - para RETAKE examen en línea entregado por iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
Para verificar la acreditación de PeopleCert, haz clic en el logotipo.
ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) es un módulo de transición dirigido a candidatos que ya cuentan con la certificación ITIL 4 Managing Professional, ITIL v3 Expert o ITIL 4 Master (o incluso ITIL v3 Master). Ofrece una vía acelerada para que los profesionales con experiencia en ITIL puedan avanzar a ITIL (Version 5) sin necesidad de completar cada módulo de forma individual.
El módulo se centra específicamente en las actualizaciones y las principales mejoras introducidas en ITIL (Version 5) en ITIL Foundation, ITIL Product, ITIL Service, ITIL Experience e ITIL Transformation, permitiendo a los profesionales actualizar y alinear sus conocimientos de manera eficiente y coherente.
Este examen de repetición está destinado a los estudiantes que:
- No aprobaron tanto el examen ITIL Transformation como el examen ITIL MPT - Product, Service, Experience incluidos en el paquete ITIL Managing Professional Transition.
- No aprobaron el examen ITIL MPT - Product, Service, Experience, pero aprobaron el examen ITIL Transformation.
N.B.: El examen ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) - para RETAKE puede ser comprado sólo si el primer intento de examen no se haya aprobado. Para proceder con la compra, es necesario haber comprado el primero código voucher a través de iLEARN.
Formato del examen en línea ITIL MPT - Product, Service, Experience (Version 5)
- Duración de 120 minutos (25% de tiempo adicional para los candidatos que tomen el examen en un idioma diferente a su lengua materna)
- Libro abierto - Solo se permiten los libros oficiales ITIL Product, ITIL Service e ITIL Experience (Version 5). No se permite ningún otro material.
- 60 preguntas de opciones múltiples
- Puntaje de aprobación: 42/60 puntos - 70%
Consulte nuestra página dedicada para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento del examen online de PeopleCert.
Objetivos
Al finalizar este curso, serás capaz de:
- Describir el ciclo de vida de ITIL Product & Service y sus actividades clave
- Diferenciar entre las perspectivas de producto, servicio y experiencia
- Explicar el propósito, los pasos y los resultados de las ocho actividades del ciclo de vida, aplicando a cada una las perspectivas de producto y servicio
- Comprender la integración del ciclo de vida, los value streams y los modelos operativos
- Describir el modelo ITIL Experience, incluidos sus componentes, conceptos, roles, interacciones, journeys y expectativas
- Comprender el modelo de transformación ITIL y aplicar sus principios, incluyendo la transformación y la gobernanza
- Explicar el papel de la inteligencia artificial en la gestión de producto, servicio, experiencia y transformación
- Comprender cómo los nuevos módulos ITIL se integran con PRINCE2 y el marco del DevOps Institute
A quién está dirigido
Esta certificación está dirigida a profesionales que han invertido en certificaciones ITIL 4 o ITIL v3 y que necesitan una vía de actualización sencilla y directa.
El módulo ITIL MPT está destinado a estudiantes que poseen la certificación ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert o ITIL v3 Master.
Contenidos
- Introducción a ITIL Product, Service y Experience y a los nuevos modelos ITIL
- Las actividades de gestión del ciclo de vida de ITIL Product y Service
- Gestión del ciclo de vida de ITIL Product y Service
- ITIL Experience
- Service Journey y roles
- Captura de la experiencia y de los recorridos de los stakeholders
- ITIL Transformation
- ITIL e inteligencia artificial
- ITIL y otros frameworks
Pre-requisitos
Para poder presentarse a este examen, los candidatos deben ser ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert o ITIL v3 Master. Además, es obligatorio haber asistido al curso de formación acreditado ITIL Managing Professional Transition (Version 5).
Tipo de examen
Certificación
Certificado oficial ITIL® Managing Professional Transition (Version 5)
La certificación está sujeta al Programa de Formación Continua de PeopleCert. Descubres cómo y cuándo renovar tu certificación.
Tipo de certificación
Idioma del examen
Preguntas Frecuentes
No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos:
facturación a una empresa o un privado fuera de la UE facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válidoUsted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.
Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante.
Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.
Con la compra de paquetes con duración de 30 días o 1 año, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.
Puedes ampliar el acceso a tu curso en línea comprando una de las siguientes opciones en nuestro sitio web:
Semana adicional de acceso al curso en línea: https://www.innovativelearning.eu/es/productos/modificacion-de-cursos-y-examenes/45656-semana-adicional-de-acceso-al-curso-en-lnea.html Mes adicional de acceso al curso en línea: https://www.innovativelearning.eu/es/productos/modificacion-de-cursos-y-examenes/45657-mes-adicional-de-acceso-al-curso-en-lnea.htmlCada opción incluye una lista de cursos que pueden ampliarse; los que no están incluidos no pueden ampliarse.
Para los cursos de 6sigmastudy, puedes comprar la siguiente opción en nuestro sitio web:
Mes adicional de acceso al curso 6sigmastudy en línea: https://www.innovativelearning.eu/es/productos/modificacion-de-cursos-y-examenes/87454-mes-adicional-de-acceso-al-curso-6sigmastudy-en-lnea.htmlSegún el voucher de examen que has recibido, puedes consultar las siguientes instrucciones:
Voucher de examen PeopleCert: estos códigos pueden extenderse 6 meses mientras aún sean válidos, comprando la opción correspondiente en nuestro sitio web:Extensión de la validez del voucher de examen en línea PeopleCertVoucher de examen iLEARN: estos códigos pueden extenderse 6 meses mientras aún sean válidos, comprando la opción correspondiente en nuestro sitio web:Extensión de la validez del voucher de examen en línea iLEARN Voucher de examen APMG: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen CompTIA: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen EXIN: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen ISACA: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen The Open Group: estos códigos no pueden extenderse.Voucher de examen VMEdu: estos códigos no pueden extenderse.La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.
30 días, 120d o 1 año deben considerarse como el periodo, es decir, los días, durante los cuales es posible acceder a los cursos de formación adquiridos en nuestra plataforma de e-learning. Estos periodos comienzan en la fecha de activación seleccionada durante el proceso de compra en nuestra página web. La fecha de activación puede elegirse y seleccionarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, no dude en contactarnos.
La principal diferencia entre estos paquetes, más allá de la duración del acceso, es que los paquetes de 30 días y 1 año incluyen el examen, mientras que el paquete de 120 días no lo incluye.