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Esame ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) - per RETAKE
Esame ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) - per RETAKE esame online erogato da iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
Per verificare l'accreditamento PeopleCert, clicca sul logo.
ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) è un modulo di transizione pensato per i candidati che possiedono già la certificazione ITIL 4 Managing Professional, ITIL v3 Expert oppure ITIL 4 Master (o anche ITIL v3 Master). Offre un percorso accelerato per professionisti ITIL esperti che desiderano passare a ITIL (Version 5) senza dover completare singolarmente ogni modulo.
Il modulo si concentra specificamente sugli aggiornamenti e sui principali miglioramenti introdotti in ITIL (Version 5) in ambito ITIL Foundation, ITIL Product, ITIL Service, ITIL Experience e ITIL Transformation, consentendo ai professionisti di aggiornare e riallineare le proprie conoscenze in modo efficiente e coerente.
Questo esame di recupero è destinato agli studenti che:
- Non hanno superato sia l’esame ITIL Transformation sia l’esame ITIL MPT - Product, Service, Experience inclusi nel pacchetto ITIL Managing Professional Transition.
- Non hanno superato l’esame ITIL MPT - Product, Service, Experience ma hanno superato l’esame ITIL Transformation.
N.B.: L'esame ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) per RETAKE è acquistabile solamente in caso di fallimento del primo tentativo d'esame. Per poterlo acquistare, è necessario avere acquistato il primo voucher d'esame tramite iLEARN.
Formato dell'esame online ITIL MPT - Product, Service, Experience (Version 5)
- Durata di 120 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro aperto - Sono consentiti i manuali ufficiali ITIL Experience, ITIL Product, ITIL Service (Version 5). Non è consentito alcun altro materiale.
- 60 domande a risposta multipla
- Punteggio minimo: 42/60 punti - 70%
Consulta la nostra pagina dedicata per maggiori informazioni sui requisiti tecnici e sulla procedura dell’esame online PeopleCert.
Obiettivi
Al termine di questo corso sarai in grado di:
- Descrivere il ciclo di vita di ITIL Product & Service e le sue principali attività
- Distinguere tra le prospettive di prodotto, servizio ed esperienza
- Spiegare lo scopo, le fasi e i risultati di tutte le otto attività del ciclo di vita, applicando a ciascuna le prospettive di prodotto e di servizio
- Comprendere l’integrazione del ciclo di vita, i value stream e i modelli operativi
- Descrivere il modello ITIL Experience, inclusi i suoi componenti, concetti, ruoli, interazioni, percorsi (journeys) e aspettative
- Comprendere il modello di trasformazione ITIL e applicarne i principi, inclusi trasformazione e governance
- Spiegare il ruolo dell’Intelligenza Artificiale nella gestione di prodotto, servizio, esperienza e trasformazione
- Comprendere come i nuovi moduli ITIL si integrano con PRINCE2 e con il framework del DevOps Institute
A chi è rivolto
Questa certificazione è rivolta ai professionisti che hanno investito nelle certificazioni ITIL 4 o ITIL v3 e che hanno bisogno di un percorso di aggiornamento semplice e diretto.
Il modulo ITIL MPT è destinato a candidati che possiedono la qualifica ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oppure ITIL v3 Master.
Contenuti
- Introduzione a ITIL Product, Service ed Experience e ai nuovi modelli ITIL
- Le attività di gestione del ciclo di vita di ITIL Product e Service
- Gestione del ciclo di vita ITIL Product e Service
- ITIL Experience
- Service Journey e ruoli
- Catturare l’esperienza e i percorsi degli stakeholder
- ITIL Transformation
- ITIL e l’Intelligenza Artificiale
- ITIL e altri framework
Prerequisiti
Per poter sostenere questo esame, i candidati devono essere in possesso della certificazione ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert oppure ITIL v3 Master. Inoltre, è obbligatorio aver frequentato il corso di formazione accreditato ITIL Managing Professional Transition (Version 5).
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® Managing Professional Transition (Version 5)
La certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert. Scopri come e quando rinnovare la certificazione.
Formato certificato
Lingua esame
Domande Frequenti
In base al voucher d’esame che hai ricevuto, puoi consultare le seguenti istruzioni:
Voucher d'esame PeopleCert: questi voucher possono essere estesi di 6 mesi mentre sono ancora validi, acquistando l’opzione relativa sul nostro sito web:Estensione della validità del voucher d'esame online PeopleCert Voucher d'esame iLEARN: questi voucher possono essere estesi di 6 mesi mentre sono ancora validi, acquistando l’opzione relativa sul nostro sito web:Estensione della validità del voucher d'esame online iLEARN Voucher d'esame APMG: questi voucher non possono essere estesi.Voucher d'esame CompTIA: questi voucher non possono essere estesi.Voucher d'esame EXIN: questi voucher non possono essere estesi.Voucher d'esame ISACA: questi voucher non possono essere estesi.Voucher d'esame The Open Group: questi voucher non possono essere estesi.Voucher d'esame VMEdu: questi voucher non possono essere estesi.Puoi estendere l’accesso al tuo corso online acquistando una delle seguenti opzioni sul nostro sito web:
Settimana supplementare di accesso al corso online: https://www.innovativelearning.eu/it/prodotti/cambiamenti-corsi-e-esami/45656-settimana-supplementare-di-accesso-al-corso-online.html Mese supplementare di accesso al corso online: https://www.innovativelearning.eu/it/prodotti/cambiamenti-corsi-e-esami/45657-mese-supplementare-di-accesso-al-corso-online.htmlOgni opzione include un elenco di corsi che possono essere estesi – quelli non inclusi non possono essere estesi.
Per i corsi 6sigmastudy, puoi acquistare la seguente opzione sul nostro sito web:
Mese supplementare di accesso al corso online 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/it/prodotti/cambiamenti-corsi-e-esami/87454-mese-supplementare-di-accesso-al-corso-online-6sigmastudy.html30g, 120g o 1 anno sono da considerarsi come il periodo, quindi i giorni, durante i quali è possibile accedere ai corsi di formazione acquistati sulla nostra piattaforma e-learning. Questi periodi decorrono dalla data di attivazione selezionata durante il processo di acquisto sul nostro sito web. La data di attivazione può essere scelta e selezionata entro 30 giorni dalla data di acquisto. Se avete bisogno di maggiore flessibilità, non esitate a contattarci.
La differenza principale tra questi pacchetti, oltre alla durata dell'accesso, è che i pacchetti da 30 giorni e 1 anno includono l'esame, mentre il pacchetto da 120 giorni non include l'esame.
Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.
No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:
fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.
La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.
Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.
Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.