Logg inn
91554
ITIL® Foundation (Version 5) 30 dager med eksamen
ITIL® Foundation (versjon 5) 30 dager med eksamen Nettkurs på engelsk levert av iLEARN Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener
For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.
ITIL Foundation (versjon 5) er utgangspunktet for alle som skal lære, og introduserer et felles språk, nøkkelbegreper og en integrert livssyklus for håndtering av digitale produkter og tjenester. Den gir et solid grunnlag i verdiskaping, samarbeid, styring og kontinuerlig forbedring.
Detaljer om Nettkurset ITIL Foundation (versjon 5)
- 30 dagers tilgang til e-læringsplattformen
- 10 leksjoner
- Nedlastbare PDF-dokumenter med detaljert innhold (lysbilder, forklaringer) for hver leksjon
- 2 offisielle Prøveeksamener
- Øvelser og løsninger
- Tilgang 24/7
- Offisiell håndbok i digitalt format - Papirversjon tilgjengelig mot et gebyr ved å velge det fakultative alternativet "Legg til håndboken i papirformat" i handlekurven
- PeopleCert Official Training Material (OTM) -Offisielt kursmateriell, utgitt av PeopleCert, ekstra studieressurs i tillegg til iLEARN-nettkurset
- PeopleCert offisiell prøveeksamen - Mot en avgift kan kandidater ta denne valgfrie tjenesten for å oppleve den virkelige eksamenen, i tillegg til de inkluderte prøveeksamenene. I handlekurven velger du det fakultative alternativet "PeopleCert offisiell Prøveeksamen" for å få tilgang til den
- 14 timer anbefalt på inkludert materiale for offisiell eksamensforberedelse
Vennligst sjekk vår dedikerte side for mer informasjon om Nettkurs.
ITIL Foundation (versjon 5) online eksamensformat
- Varighet på 60 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet sitt)
- Lukket bok
- 40 flervalgsspørsmål
- Bestått poengsum: 26/40 poeng - 65 %
- Eksamensforsøk nummer to (Take2 Option) - tilgjengelig mot en ekstra avgift. I handlekurven velger du det valgfrie elementet "PeopleCert Take2 - Eksamensforsøk nummer to"
Se vår dedikerte side for mer informasjon om tekniske krav og PeopleCert online eksamensprosedyre.
PDUer - ITIL Foundation (versjon 5)
ITIL Foundation (versjon 5)-kurset vårt kan gi 16 Professional Development Units (PDUs). Her nedenfor finner du mer informasjon om PDU-tildelingen:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 1
- Business Acumen (Strategic): 12
Les mer informasjon om PDU-er og hvordan du kan kreve dem for å opprettholde PMI-kvalifikasjonene dine.
Demo
Typology
30 dagers Nettkurs med eksamenSted
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Access duration of the course
30 dagerSpråk
EngelskObjectives
- Forstå kjernekonseptene i digital produkt- og tjenesteforvaltning
- Forstå tjenesteforhold
- Forstå ITILs fire dimensjoner for produkt- og tjenestehåndtering
- Forstå ITILs verdisystem (ITIL VS)
- Forstå hvordan ITILs veiledende prinsipper støtter innføringen og tilpasningen av service management
- Forstå ITILs livssyklusmodell for produkter og tjenester og aktiviteter i verdikjeden
- Forstå ITIL Practice Manager
- Forstå fordelene med verdistrømsanalyse og -styring
- Forstå hvordan AI påvirker ITIL, prinsippene for AI-styring og hvordan ITIL samsvarer med andre rammeverk som PRINCE2® og DevOps
Who it is aimed at
ITIL Foundation (versjon 5) er utviklet for et bredt publikum, fra IT- og forretningsstudenter som begynner sin reise innen service management, til erfarne fagfolk som er kjent med tidligere ITIL-versjoner og andre rammeverk for beste praksis i bransjen.
Contents
- Nøkkelbegreper innen digital produkt- og tjenesteforvaltning
- Relasjoner mellom tjenester
- ITIL-verdisystemet (ITIL VS)
- Styring og ledelse
- ITILs veiledende prinsipper
- Verdikjede og ITIL-ledelsespraksis
- Verdistrømmer, kartlegging og styring
- Kontinuerlig forbedring
- De fire dimensjonene i produkt- og serviceledelse
- Integrasjon av ITIL og andre rammeverk
Prerequisites
Det kreves ingen tidligere sertifiseringer eller erfaring for å ta ITIL Foundation (versjon 5)-kurset og -eksamenen.
Teacher language
Exam type
Certificate type
Exam language
Ofte stilte spørsmål
Aktiveringsdatoen for pakken kan velges under kjøpsprosessen på nettstedet vårt. Dagene med tilgang til kurset, angitt i tittelen på produktet, vil bli beregnet fra og med den valgte datoen. Betaling må være fullført før aktiveringsdatoen.
30 dager, 120 dager eller 1 år er å anse som perioden, altså dagene, hvor det er mulig å få tilgang til de kjøpte opplæringskursene på vår e-læringsplattform. Disse periodene starter på aktiveringsdatoen som er valgt under kjøpsprosessen på vår nettside. Aktiveringsdatoen kan velges og velges innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Hvis du trenger mer fleksibilitet, ikke nøl med åkontakt oss.
Hovedforskjellen mellom disse pakkene, utover varigheten av tilgangen, er at pakkene for 30 dager og 1 år inkluderer eksamen, mens pakken for 120 dager ikke inkluderer eksamen.
Ved kjøp av e-læringspakker med 30 dagers og 1 års varighet, må eksamen ikke nødvendigvis avlegges innen utløpsdatoen for kontoen på e-læringsplattformen. Gyldigheten til eksamenskupongkoden er 12 måneder fra utstedelsesdatoen.
Under kjøpsprosessen er det mulig å registrere data og detaljer om hver enkelt deltaker.
Eksamensvoucher-koden utstedes vanligvis ved aktivering av e-læringskurset, men den kan også utstedes ved slutten av e-læringskurset eller sendes etter 24/48 timer fra bestillingsdatoen.Ved kjøp kun for eksamen utstedes eksamenskupongkode ved kjøpsbekreftelse, alltid etter mottak av betaling.
Nei, alle priser pånettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller:
fakturering til enselskap eller borger utenfor EU fakturering til enikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-IDDu kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller din organisasjon er fritatt for moms av andre juridiske grunner. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: Forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling.