Ofte stilte spørsmål

Det er mulig å betale i tre avdrag ved å velge PayPal som betalingsmåte bare hvis du kjøper fra et land som tilhører landene som er valgt av PayPal. Åpne FAQ >

Ja, det er mulig å betale med et American Express-kredittkort. American Express aksepteres imidlertid ikke direkte på nettstedet vårt.For å fullføre betalingen med denne metoden må du fullføre bestillingen på nettstedet vårt og velge bankoverføring som betalingsmetode i kassen. Etter at du har bekreftet bestillingen, kan du sende oss en e-post (info@innovativelearning) der du ber om en lenke for å fullføre betalingen via Amex. Åpne FAQ >

Fra tid til annen opplever kunder problemer med å betale med kredittkortprosessoren vår. Generelt handler disse problemene ofte om den strenge autentiseringen av kortinnehaveren (CVV-koden er ikke tilstrekkelig, og det kreves et token). Mange kunder løste dette problemet ved å velge PayPal som alternativ betalingsmetode, men fortsatt bruke kredittkortet sitt. PayPal gjør det faktisk mulig å behandle kredittkortbetalinger uten å åpne en PayPal-konto, og i dette tilfellet er det bare CVV-verifisering som kreves. Bare velg Betal med debet- eller kredittkort i stedet for å logge inn med en PayPal-konto. Åpne FAQ >

Det er mulig å betale med kredittkort (VISA, Mastercard kretser), PayPal (i en enkelt betaling eller i tre avdrag) eller bankoverføring. Åpne FAQ >

Nei, alle priser pånettstedet er eksklusive merverdiavgift. Vær imidlertid oppmerksom på at merverdiavgift ikke gjelder i følgende tilfeller: fakturering til enselskap eller borger utenfor EU fakturering til enikke-italiensk EU-selskap med gyldig VIES MVA-ID Du kan sjekke MVA-ID-en på VIES-portalen via denne lenken:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/ Nettstedet implementerer disse reglene automatisk. Det kan imidlertid hende at du eller din organisasjon er fritatt for moms av andre juridiske grunner. I så fall ber vi deg kontakte oss (info@innovativelearning.eu) slik at vi kan analysere og bekrefte saken din. Hvis dette er tilfelle, må du ikke sende inn abonnementer via nettstedet: Forespørselen din vil bli håndtert gjennom manuell ordrebehandling. Åpne FAQ >

Hvilket autorisert materiale er det mulig å bruke til PeopleCert-eksamener med åpen bok? Under eksamener med åpen bok er det tillatt å bruke den offisielle manualen. Digital formatmanual Du kan bruke e-boken din: Visning av e-boken på en annen mobil enhet, for eksempel en smarttelefon, et nettbrett eller en bærbar datamaskin. Hvis enheten du bruker for å ta eksamen støtter et moderne visningsgrensesnitt (dvs. har det nyeste operativsystemet og støttede nettleseroppdateringer installert), vil du bli presentert med en digital kopi av e-boken for alle eksamener med åpen bok. Ellers vil eksamensgrensesnittet gjøre pdf-standardkopien av e-boken tilgjengelig. Paperback håndbok Du kan bruke pocketboken på disse betingelsene: Paperback-manualer kan kommenteres og tabuleres Det er ikke tillatt med klistrelapper og løsbladsark som inneholder tilleggsnotater Tilsynspersonen vil være deg om å åpne boken og bla gjennom sidene foran kameraet, slik at du kan bruke den under eksamen. Åpne FAQ >

Ja, sertifikatet vil bli godkjent som en forutsetning selv om det har utløpt.Det utløpte sertifikatet oppdateres automatisk når den andre PeopleCert-eksamenen er fullført. Åpne FAQ >

Det er ingen forskjell i gyldighet mellom et papirsertifikat og et elektronisk sertifikat: begge viser at du har oppnådd et kvalifikasjonsnivå. E-sertifikatet leveres som standard. I de fleste tilfeller, avhengig av produkt, kan du be om et valgfritt papirsertifikat ved å betale et tillegg. Forvent derfor å motta et papirsertifikat bare hvis du har betalt for det. Åpne FAQ >

Fristen er knyttet til gyldigheten til det elektroniske beviset: du skal bestå eksamen innen fristen. Gyldigheten til den elektroniske kupongen er forklart i tilbudet, og den starter fra den datoen kupongen utstedes. Åpne FAQ >

Kravene og trinnene for å bestå en nettbasert eksamen avhenger av eksamensinstituttet og er beskrevet på følgende lenker: APMG PeopleCert Den åpne gruppen CompTIA 6sigmastudy iLEARN ISACA EXIN Åpne FAQ >

Du får ikke automatisk en bekreftelse på at du har deltatt på kurset, med mindre du har kjøpt den sammen med kurset. Kjøpet kan være i papirformat eller elektronisk format, og bekreftelsen utstedes i henhold til dette. For å motta bekreftelsen må deltakeren ha fullført minst 80 % av kurset. Åpne FAQ >

Antall forsøk som er tilgjengelig for å bestå en eksamen, avhenger av det spesifikke produktet (eksamen). Informasjonen er gitt i beskrivelsen av tilbudet inettside. Skulle du ikke finne den, vennligstkontakt oss. Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen pånettside. Hvis du ikke finner informasjonen du trenger, vennligstkontakt oss. Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen pånettside. Hvis du ikke finner informasjonen du trenger, vennligstkontakt oss. Åpne FAQ >

Kupongen for det andre forsøket sendes automatisk til e-postadressen din av PeopleCert hvis du stryker på den første eksamenen og hvis du har kjøpt Take2-alternativet. Kupongen sendes etter at den første eksamensperioden er offisielt avsluttet og de endelige resultatene er kunngjort. PeopleCert oppgir at dette gjøres innen 2 virkedager fra eksamensdatoen. Hvis du ikke mottar kupongen for det andre forsøket innen to virkedager etter det første forsøket, må du derfor kontaktePeopleCert-støtte. Du må ta det andre forsøket innen 6 måneder fra datoen for det første eksamensforsøket. Åpne FAQ >

Take2-kupongkoden kan kun utstedes av PeopleCert etter at det offisielle resultatet av den første eksamenen er utstedt, og kun hvis kandidaten har strøket.Hvis den første eksamenen ikke har blitt gjennomført fordi kandidaten ikke har møtt opp til eksamen (Candidate Absent), kan Take2 ikke utstedes. For å få et nytt første eksamensforsøk, må kandidaten logge inn på PeopleCert-kontoen sin, gå inn under Oversikt - Mine eksamener og klikke på Endre dato for å planlegge eksamen på nytt ved å kjøpe den relevante avgiften (kandidaten vil bli bedt om å betale avgiften under denne prosedyren). På denne måten vil den første eksamenen bli gjennomført, og i tilfelle kandidaten stryker, vil han/hun motta en Take2-kupongkode sammen med det offisielle resultatet. Åpne FAQ >

Ja, APMG-eksamener kan ombookes gratis inntil 24 timer før den bestilte eksamensdatoen og -tiden. Etter 24 timer er ikke denne tjenesten gratis lenger, og det vil være nødvendig å kontakte APMG for å ombooke eksamenen mot et gebyr. Følg disse trinnene for å planlegge APMG-eksamenen gratis: 1. Logg inn påAPMGs kandidatportal2. Deretter klikker du på den grønne knappen Planlegg eller ta eksamen .3. Du vil nå bli omdirigert til siden ProctorU Exam Preparation . Du vil se den planlagte eksamenen, og her kan du velge å utsette den.4. Klikk på knappen Flytt eksamen og velg den datoen du ønsker, innenfor gyldighetsperioden for den gjeldende eksamenskupongkoden. Åpne FAQ >

På grunn av The Open Groups regelverk vil du motta eksamenskoden når du har fullført minst 90 % av kurset. Åpne FAQ >

PeopleCert online eksamenskuponger utstedt av iLEARN er som regel gyldige i 12 måneder fra utstedelsesdatoen. Kandidater kan reservere en online eksamensøkt (dato og klokkeslett) i løpet av hele gyldighetsperioden for kupongen. Det anbefales å bestille eksamensøkt minst 3 dager i forveien. Åpne FAQ >

Minst 24 timer før eksamen må studentene koble seg opp tilPeopleCert nettbasert eksamensdriver for å utføre kompabilitetskontrollen. For detaljert informasjon om PeopleCerts online eksamensprosedyre, vennligst seles denne artikkelen. I tilfelle kompatibilitetsproblemer, ta kontakt medPeopleCert kundeservice. Åpne FAQ >

Hvis du kjøper som et EU-selskap, vil systemet vårt ikke beregne og legge til moms på betalingen hvis moms-ID-en er registrert i EUs VIES (VAT Information Exchange System).Du kan sjekke om moms-ID-en til selskapet er riktig registrert på dennelenke. Åpne FAQ >

Faktureringsprosessen er helautomatisk og basert på informasjonen som oppgis ved kjøpstidspunktet. Det genereres alltid en faktura for hvert kjøp, vanligvis innen to virkedager etter betaling. Fakturaen sendes via e-post til registrantens adresse, og den er også tilgjengelig i det reserverte området pånettside hvor du også kan finne full historikk over bestillinger og betalinger. Hvis du trenger fakturaen før betalingen, vennligstkontakt oss ettersom den må behandles manuelt. Merknad: for kjøp som skjer i løpet av den første tiendedelen av hver måned, utstedes de tilhørende fakturaene først etterpå. Åpne FAQ >

ScrumLearn - Den er fokusert på bruk av Scrum i prosjekter og Business as Usual - Den er fokusert på bruk av Scrum i forretningsmessige og tekniske sammenhenger (f.eks. IT) - Den er tilgjengelig på engelsk, fransk, italiensk og spansk og for Scrum Master-rollen - Sertifiseringen utgis av iLEARN - Innovative Learning - Det er en ny kvalifikasjon på markedet Scrumstudy - Den er fokusert på bruk av Scrum i prosjekter - Den er fokusert på bruk av Scrum i tekniske sammenhenger (f.eks. IT) - Den er tilgjengelig på engelsk og spansk og for rollene Scrum Master, Scrum Product Owner og Scrum Developer - Sertifiseringen utgis av ScrumStudy (Vmedu) - Det er en veletablert kvalifikasjon i markedet Åpne FAQ >

Støttenivåene som tilbys, er beskrevet på nettstedet og i den kommersielle dokumentasjonen. For kurs produsert av iLEARN kan du be om støtte fra fageksperter som skriver til teachers@innovativelearning.eu. Støtten er rettet mot å gi hjelp ved tvil om oppgaver og øvelser. Vennligst ta kontakt,Husk at det gis støtte til spesifikke spørsmål som oppstår etter at studenten har sjekket svaret sitt med det foreslåtte svaret i kurset og fortsatt ikke helt forstår begrunnelsen.. Svarene gis vanligvis innen to virkedager. Åpne FAQ >

PeopleCerts offisielle digitale håndbøker (e-bøker) som inngår i en kurs- eller eksamenspakke, kan lastes ned ved hjelp av kupongen du har fått utdelt.Vennligst følg veiledningen pådenne lenken. Åpne FAQ >

Six Sigma Green Belt: rundt 4 timer med videoer fordelt på 40 enheter Six Sigma Black Belt: rundt 6 timer med videoer fordelt på 65 enheter Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen pånettside. Hvis du ikke finner informasjonen du trenger, vennligstkontakt oss. Åpne FAQ >

Tiden som trengs for å delta på et kurs og forberede seg til den tilhørende eksamenen, når det er aktuelt, er spesifisert i tilbudsdokumentasjonen pånettside. Hvis du ikke finner informasjonen du trenger, vennligstkontakt oss. Åpne FAQ >

Hvis du har kjøpt og betalt et kurs, men ikke har oppgitt aktiveringsinformasjonen under kjøpsprosessen (studentens navn, etternavn, e-postadresse og startdato), kan du gjøre det når som helst innen 30 dager fra kjøpsdatoen ved å følge disse trinnene: Tilgang til det reserverte områdethttps://www.innovativelearning.eu/nb/ Gå til listen over bestillingene dine Gå inn i detaljene for bestillingen der du har kursene som skal aktiveres (trykk på forstørrelsesglasset) Trykk på knappen REGISTRER DELTAKERE og følg trinnene Husk at du kan utføre de foregående trinnene innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Etter at de 30 dagene fra kjøpsdatoen er utløpt, vil opplysningene om bestillingsregistranten bli brukt til å aktivere kursene automatisk og umiddelbart. Husk også at for kursene som tilbys av iLEARN, er aktiveringen nesten umiddelbar (noen minutter), mens for kursene som tilbys av tredjeparter, kan det ta noen arbeidsdager. Åpne FAQ >

Hvis du har tilgang tiliLEARN LMS systemet for å følge nettkurs, bør du se dem i delen MINE KURS: i eksemplet nedenfor ser du tre kurs som du kan få tilgang til. Hvis du forventer å se et kurs, men ikke finner det i MINE KURS-delen, må du først og fremst sjekke om tilgangsperioden for kurset ikke er utløpt (i så fall vil ikke kurset være oppført). Til slutt, husk at: ikke alle kursene leveres ved hjelp av https://lms.innovativelearning.euNoen av partnernes kurs leveres via andre plattformer, så dobbeltsjekk e-posten din med tilgangsinstruksjoner og bekreft hvilken plattform du skal bruke; alle kursene i DEMO-KURS-delen er demo, ufullstendige versjoner av live-kursene. Vennligst bruk demkun for demo-formål og ikke begynn å lære på dem fordi live-kurset vil være annerledes. Hvis du fortsatt mener at kurset ditt bør være til stede, kan du kontakte info@innovativelearning.eu. Åpne FAQ >

Det er mulig å se en demoversjon av de fleste nettkursene gratis ved å gå videre til kjøpet på nettstedet vårt.Følg trinnene nedenfor for å få tilgang til demoen av kurset du ønsker å se: Logg inn på Reserved Area på nettstedet www.innovativelearning.eu (hvis du ikke har en konto ennå, kan du opprette den) Etter innlogging går du til seksjonen Produkter , Nettkurs og klikker på Demo Bla gjennom siden til du leser: Be om tilgang til DEMO-kursKLIKK HER Du vil se en side Gratis demo der du kan velge det demokurset du er interessert i Hvis du ikke finner demoen av det ønskede kurset, vennligstkontakt oss for å sjekke om den er tilgjengelig. Åpne FAQ >

E-læringsplattformen vår er optimalisert for tilgang via nettlesere, inkludert mobil. Åpne FAQ >

Du kan delta på nettkurset ditt når som helst, 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Åpne FAQ >

Hvilken av de to tilnærmingene passer best til dine behov? Les merdenne artikkelen for å lære mer om det. Åpne FAQ >

Det er mulig å utvide tilgangen til nettkursene som er tilgjengelige på iLEARN LMS ved å kjøpe ett av følgende alternativer: En ekstra uke med kurstilgang En ekstra måned med kurstilgang For å finne ut hvordan du kan utvide tilgangen på våre partneres plattformer, vennligstkontakt oss. Åpne FAQ >

Kursene er designet og akkreditert med alt innholdet som trengs for å forberede og bestå den relaterte eksamenen. Du trenger derfor ikke å kjøpe noen ekstra bok for å forberede deg. Hvis dette skulle være nødvendig, vil det være eksplisitt angitt i kurstilbudet. Åpne FAQ >

Ja, det er det. Oppdateringene til den nye PMP-eksamensversjonen fokuserer på eksamensstrukturen, som er litt annerledes enn den eksisterende. Grunnleggende prosjektledelse og PMIs Body of Knowledge , som dekkes fullt ut i PMP-kurset som tilbys av iLEARN, oppfyller fortsatt alle kunnskapskravene. Åpne FAQ >

PDU-er eller Professional Development Units er en del av PMIs Continuing Certification Requirements (CCR)-program. PDU-er er måleenheten som brukes til å kvantifisere godkjente lærings- og serviceaktiviteter, og de er en times tidsblokk som brukes til å lære, undervise andre eller drive frivillig arbeid. PDU-er deles inn i Education PDU-er og Giving Back PDU-er. Finn ut mer omPDUer og hvordan du opprettholder PMI-sertifiseringene dine. Åpne FAQ >

PMIs talenttriangel refererer til det ideelle ferdighetssettet og kombinasjonen av teknisk, ledelsesmessig, strategisk og forretningsmessig kompetanse. Dette er kompetanseområder som en prosjektleder i dag må ta hensyn til, og som arbeidsgivere setter stor pris på. For mer informasjon,last ned PMIs Talent Triangle-brosjyre. Åpne FAQ >

Mange organisasjoner som utsteder kvalifikasjonsordninger, har innført mekanismer basert på etterutdanning for å opprettholde kvalifikasjonsstatusen. Noen av disse organisasjonene er for eksempel Project Management Institute og ISACA. Kandidaten skal fortsette å studere (eller utføre tillatte alternative aktiviteter) for å opptjene studiepoeng og opprettholde sin kvalifikasjon. iLEARN - Innovativ læring arbeider som en offisielt akkreditert leverandør av noen av de organisasjonene som forvalter rammeverket for etterutdanning. Som sådan har de rett til å utstede utdanningstimer for noen av kursene sine. Les mer om etter- og videreutdanningpå denne lenken. Åpne FAQ >

Hovedforskjellen mellom kontakttimer og PDU-er er at kontakttimer akkumuleres før og PDU-er etter PMP®-eksamen. Før eksamen trenger du 35 kontakttimer, og etter at du er blitt sertifisert PMP, må du samle 60 PDU-er (Professional Development Units) hvert tredje år for å holde sertifiseringen din oppdatert. Åpne FAQ >

iLEARN-kurs kan gi PDU-er som gjør at du kan opprettholde PMP- og andre PMI-sertifiseringer. Sjekk den komplette listen overiLEARN-nettkurs som gir PDU-er. Åpne FAQ >

PMI krever at sertifiseringsinnehavere må oppnå et visst antall PDU-er hvert tredje år for å opprettholde sertifiseringen. Du kan lære mer omantall PDUer som kreves for å opprettholde PMI-sertifiseringene dine. Åpne FAQ >

Alle kurs relatert til prosjektledelse, lederskap eller strategisk og forretningsmessig ledelse kan gi PDU-er, selv om kurset ikke tilbys av en PMI-ATP.Hvis et kurs ikke er registrert hos PMI, kan PMI imidlertid ikke forhåndsgodkjenne eller garantere PDU-er eller kontakttimer for kurset. I tillegg har ikke kurs som ikke er registrert hos PMI, en aktivitets-ID i databasen. Du kan forresten sende inn kurset for PDU selv om det ikke er registrert, ved å følge trinnene som er beskrevet pådenne sidenunder avsnittet Hvordan kan jeg selvdeklarere mine PDU-er? . Åpne FAQ >

PDUer for utdanning kan oppnås ved å delta på et av iLEARNs opplæringskurs. PDU-er kan også opptjenes på ulike måter og gjennom ulike aktiviteter.Les mer omhvordan du kan tjene PDU-er. Åpne FAQ >

Hvis du har deltatt på og fullført CAPM/PMP-kurset gjennom iLEARN, får du de 35 kontakttimene du trenger for å ta eksamen, som kan kjøpes direkte på PMIs nettsted. Åpne FAQ >