Kurs ITIL® Foundation (Version 5)

iLEARN er en ATO (akkreditert opplæringsorganisasjon) og en
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener

For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.

Hva er ITIL® Foundation (Version 5)?

ITIL Foundation er utgangspunktet for alle som skal lære, og introduserer et felles språk, nøkkelbegreper og en integrert livssyklus for håndtering av digitale produkter og tjenester. Det gir et solid grunnlag i verdiskaping, samarbeid, styring og kontinuerlig forbedring.

ITIL Foundation (Versjon 5)-sertifikatet er en forutsetning for alle påfølgende ITIL (Version 5)-sertifiseringer i ordningen.

Viktige fordeler med ITIL Foundation (Version 5)-opplæring

ITIL® Foundation (Versjon 5)-sertifiseringen gir en solid innføring i IT-tjenesteadministrasjon, og hjelper fagfolk med å forstå beste praksis og hvordan de kan brukes effektivt i dagens digitale og organisatoriske miljøer. Ved å få en grunnleggende forståelse av ITIL-rammeverket kan kandidatene forbedre samarbeid, ytelse og verdiskapning på tvers av teamene sine.

Fordelene inkluderer:

• Introduserer kjernekonseptene i digital produkt- og tjenesteforvaltning
• Etablerer et felles språk og en felles forståelse på tvers av team og organisasjoner
• Gir en oversikt over ITIL-rammeverket, inkludert veiledende prinsipper, kjernemodeller og grunnleggende praksis
• Forklarer hvordan ITIL støtter utvikling, levering og kontinuerlig forbedring av produkter og tjenester
• Hjelper kandidatene med å forstå hvordan verdi skapes i fellesskap gjennom effektiv service management
• Viser hvordan organisasjoner bruker ITIL-veiledning for å forbedre ytelse, samarbeid og forretningsresultater
• Reflekterer utviklingen av ITIL for å støtte moderne teknologi, datadrevet beslutningstaking, automatisering og kunstig intelligens
• Kan tilpasses til ulike organisatoriske kontekster, størrelser og modenhetsnivåer

Hvordan studere for ITIL Foundation (Version 5)-sertifisering

PeopleCert krever ikke obligatorisk opplæring for ITIL Foundation (Versjon 5)-sertifiseringen, slik at kandidater kan gjennomføre Selvstudium. Det anbefales imidlertid sterkt å delta på et akkreditert opplæringskurs for å få en omfattende forståelse av det oppdaterte innholdet.

iLEARN tilbyr akkrediterte ITIL (Versjon 5) Foundation-kurs, levert avakkrediterte ITIL-trenere.
Her finner du våre fleksible opplæringsalternativer som passer for alle profesjonelle behov:

• Intern opplæring / klasseromsopplæring: Tilpassede økter som leveres på stedet i organisasjonens lokaler, skreddersydd til teamets timeplan og læringsbehov.
• Ekstern/direkte opplæring: Delta i sanntids, instruktørledede økter via nettkonferanse fra hvor som helst.
• E-læring / opplæring ieget tempo: Lær i ditt eget tempo med full tilgang til vårt nettbaserte læringssystem når som helst og hvor som helst.
• Én-til-én-opplæring (live-coaching): Personlig veiledning med tilgang til e-læringsmateriell og interaktive nettøkter med en akkreditert ITIL-trener.

Tjen PDU-er med ITIL Foundation (Version 5)-kurs

ITIL Foundation (Versjon 5)-kurset vårt kan gi 16 Professional Development Units (PDU-er). Her nedenfor finner du mer informasjon om PDU-tildelingen:

• Ways of Working (Technical): 3
• Power Skills (Leadership): 1
• Business Acumen (Strategic): 12

Les mer informasjon om PDU-er og hvordan du kan kreve dem for å opprettholde PMI-kvalifikasjonene dine.

ITIL Foundation (Version 5) Kursstruktur og læringsutbytte