Logg innKurs ITIL® Product (Version 5)
Mestre Digital Product Management med ITIL Product (Version 5)
Oversikt over emner
Tilgjengelighet og priser for ITIL® Product (Version 5) kurs
ITIL® Product (Version 5) Nettkurs (E-Learning) med eksamen og sertifisering
Her finner du vårt utvalg av ITIL® Product (Version 5) Nettkurs, komplett med eksamener og Prøveeksamener.
Finner du ikke kurset du leter etter? Kontakt oss, så hjelper vi deg med å finne det.
ITIL® Product (Version 5) online eksamener
For å få tilgang til ITIL®Product-eksamenen er det obligatorisk å delta på et akkreditert kurs, så alternativet Kun eksamen er ikke tilgjengelig.
Her finner du Eksamensforsøk, for et andre forsøk hvis du ikke besto det første.
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert for ITIL®-kurs og -eksamener
For å bekrefte PeopleCert-akkrediteringen, klikk på logoen.
Hva er ITIL® Product (Version 5)?
ITIL Product (versjon 5) er en av de tre modulene i sertifiseringsstrømmen ITIL Managing Professional (versjon 5).
ITIL Product gir veiledning for å skape og kontinuerlig forbedre digitale produkter gjennom hele ITIL Product and Service Lifecycle. Ifølge ITIL er et digitalt produkt en kombinasjon av ressurser som muliggjøres av digital teknologi, og som er utformet for å levere verdi til forbrukerne.
Viktige fordeler med ITIL Product-opplæring
ITIL Product-opplæringen gir fagfolk kunnskap og ferdigheter til å håndtere digitale produkter og tjenester effektivt gjennom hele livssyklusen. Den fokuserer på hvordan produkter muliggjør digitale tjenester, hvordan tjenester skaper verdi, og hvordan livssyklusaktiviteter henger sammen for å levere konsistente resultater av høy kvalitet.
Kurset fremhever praktiske tilnærminger, suksessfaktorer og moderne praksis, og hjelper fagfolk med å tilpasse strategien til gjennomføringen og maksimere verdiskapningen. De viktigste fordelene med dette kurset er
- Omfattende forståelse av digitale produkter og digitale tjenester, deres viktigste egenskaper og hvordan de skaper verdi gjennom godt utformede tjenestetilbud.
- Praktisk kunnskap om ITILs livssyklus for produkter og tjenester, som dekker oppdagelse, design, bygging, overgang, drift, levering og support.
- Tydelig innsikt i hvordan livssyklusaktiviteter henger sammen for å muliggjøre samskaping av verdi og helhetlig produktstyring.
- Forståelse av suksessfaktorer, prestasjonsmålinger, styring, AI, automatisering og driftsmodeller som støtter effektiv livssyklusadministrasjon.
- Klarhet i hvordan ITIL integreres med DevOps-arbeidsmetoder og prosjektstyringsmetoder som PRINCE2 og PRINCE2® Agile for å sikre effektiv og moderne produktlevering.
Hvordan studere for ITIL-Product Sertifisering
PeopleCert krever obligatorisk opplæring for ITIL Product (Versjon 5)-sertifisering.
iLEARN tilbyr akkrediterte ITIL Product-kurs, levert avakkrediterte ITIL-trenere.
Her finner du våre fleksible opplæringsalternativer som passer for alle profesjonelle behov:
- Intern opplæring / klasseromsopplæring: Tilpassede økter som leveres på stedet i organisasjonens lokaler, skreddersydd til teamets timeplan og læringsbehov.
- Ekstern/direkte opplæring: Delta i sanntids, instruktørledede økter via nettkonferanse fra hvor som helst.
- E-læring / opplæring ieget tempo: Lær i ditt eget tempo med full tilgang til vårt nettbaserte læringssystem når som helst og hvor som helst.
- Én-til-én-opplæring (live-coaching): Personlig veiledning med tilgang til e-læringsmateriell og interaktive nettøkter med en akkreditert ITIL-trener.
Tjen PDU-er med ITIL Product (Version 5)-kurs
ITIL Product (versjon 5)-kurset vårt kan gi 21 Professional Development Units (PDU-er). Her nedenfor finner du mer informasjon om PDU-tildelingen:
- Ways of Working (Technical): 3
- Power Skills (Leadership): 2
- Business Acumen (Strategic): 16
Les mer informasjon om PDU-er og hvordan du kan kreve dem for å opprettholde PMI-kvalifikasjonene dine.
ITIL Product Kursets struktur og læringsutbytte
Mål
- Forstå de grunnleggende konseptene for digitale produkter og tjenester.
- Forstå omfanget, formålet, fordelene og utfordringene med ITILs livssyklusmodell for produkter og tjenester.
- Beskrive hvordan aktiviteter i organisasjonens verdikjede støtter og forbedrer livssyklusen.
- Anvende formålet, omfanget, arbeidsflytstrinnene, rollene, resultatene, kritiske suksessfaktorer (KSF-er), måleparametere og praktisk veiledning for hver livssyklusaktivitet.
- Forklare hvordan ledelsespraksis muliggjør og styrker livssyklusaktivitetene.
- Implementere menneskesentrerte designprinsipper, effektive anskaffelsesstrategier og beste praksis for drift.
- Forstå hvordan driftsmodeller, verdistrømmer og organisasjonsstrukturer bidrar til effektiv digital produktledelse.
- Anerkjenne hvordan kunstig intelligens, automatisering og utfyllende rammeverk som PRINCE2® og DevOps forbedrer styringen av digitale produkter og tjenester.
Hvem det er rettet mot
ITIL Product er utviklet for alle organisasjoner og fagpersoner som ønsker å utmerke seg på produktområdet.
Den anbefales spesielt for produktsjefer, tjenesteledere, fagfolk innen IT-tjenesteadministrasjon, DevOps-praktikere, prosjektledere og ledere innen digital transformasjon som er ansvarlige for å utforme, levere, drifte eller støtte digitale produkter og tjenester.
Innhold
- Digitale produkter og tjenester
- Oppdage
- Design
- Anskaffe
- Bygge
- Overgang
- Drift
- Levere
- Støtte
- Livssyklusadministrasjon
- ITIL og andre rammeverk
Forutsetninger
For å få tilgang til ITIL Product-eksamen må du ha oppnådd ITIL Foundation-sertifikatet (Versjon 5) eller et hvilket som helst ITIL 4-sertifikat. I tillegg er det obligatorisk å ha deltatt på et akkreditert opplæringskurs.
Duration
- Klasseromskurs / Live Remote-kursets varighet: 3 dager
- Nettkurs (e-læring/selvstudier) varighet
- 30 dagers tilgang
- 1 års tilgang
PMI PDU: 21
Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettlesere, inkludert mobil!
Accreditation
Courses languages
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Product (version 5) offisielt sertifikat
Denne sertifiseringen er underlagt PeopleCert Continuing Development Programme. Finn ut hvordan og når du kan fornye sertifiseringen din.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Varighet 90 minutter (25 % ekstra tid for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn morsmålet)
- Lukket bok
- 40 flervalgsspørsmål
- Bestått poengsum: 28/40 poeng - 70 %