Logowanie
89806
ITIL® 4 Specialist: Zarządzanie relacjami z biznesem + Materiały do samokształcenia
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management + Materiały do samokształcenia online dostarczone przez iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij logo.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management jest przeznaczony dla specjalistów IT zajmujących się kultywowaniem i zarządzaniem relacjami między dostawcami usług, organizacjami konsumenckimi i interesariuszami.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management format egzaminu online
- Czas trwania 90 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 40 pytań wielokrotnego wyboru
- Wynik pozytywny: 26/40 punktów - 65%
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online, kliknij tutaj.
Co obejmuje materiał do samokształcenia?
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym (wersja papierowa dostępna za opłatą po kliknięciu opcji "Dodaj podręcznik w formacie papierowym")
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe, wydane przez PeopleCert, do wykorzystania podczas samokształcenia
- Asynchroniczny coaching online z akredytowanym trenerem przez 120 dni*
- Dwu-, cztero- lub ośmiogodzinna sesja coachingowa z akredytowanym trenerem (usługa opcjonalna).
- Learning Digital Assistant - Uzyskaj stałe i natychmiastowe wsparcie naszego szkoleniowego asystenta cyfrowego, narzędzia czatu AI, które odpowie na wszystkie Twoje pytania szkoleniowe i nie tylko, bezpośrednio na naszej platformie e-learningowej (usługa opcjonalna). Dowiedz się więcej o Learning Digital Assistant.
* Asynchroniczny coaching z akredytowanym trenerem ma na celu wsparcie uczestników w zrozumieniu oficjalnych materiałów szkoleniowych Peoplecert. Poziom kontaktu różni się w zależności od wymagań edukacyjnych kandydata. Jednak komunikacja między trenerem a uczniem jest minimalna, aby upewnić się, że uczeń rozumie, jak poruszać się po materiałach szkoleniowych i zgadza się na wszelkie plany interakcji coachingowych. Językiem coachingu jest angielski.
Zamawiając ten pakiet do samokształcenia, spełnisz wszystkie wymagania narzucone przez PeopleCert i będziesz uprawniony do przystąpienia do końcowego egzaminu certyfikacyjnego.
Typologia
Materiały do samokształcenia z egzaminemLokalizacja
OnlineAkredytacja
PeopleCertCena indywidualna
EB_OBJECTIVES
- Nakreślenie ról, obowiązków, wiedzy i umiejętności związanych z zarządzaniem relacjami biznesowymi.
- Ułatwianie jasnego zrozumienia między interesariuszami w zakresie potrzeb strategicznych i operacyjnych, wspieranie współpracy w celu tworzenia wartości i osiągania celów biznesowych.
- Wykorzystanie wskaźników zarządzania relacjami biznesowymi i kluczowych czynników sukcesu w celu zwiększenia wydajności i skuteczności.
- Ocenianie, analizowanie i zwiększanie możliwości zarządzania relacjami biznesowymi poprzez wykorzystanie modelu dojrzałości ITIL.
EB_RECIPIENTS
Moduł ten jest przeznaczony dla specjalistów IT, którzy odgrywają kluczową rolę w nawiązywaniu i kultywowaniu relacji między dostawcami usług a organizacjami konsumenckimi, a także ich odpowiednimi interesariuszami.
EB_CONTENTS
- Kluczowe koncepcje zarządzania relacjami biznesowymi (BRM)
- Strumienie i procesy wartości w zarządzaniu relacjami biznesowymi (BRM)
- Jak stosować modele i techniki zarządzania relacjami biznesowymi (BRM)?
- Role, umiejętności i rozwiązania organizacyjne związane z zarządzaniem relacjami biznesowymi (BRM)
- W jaki sposób informacje i technologie wspierają i umożliwiają zarządzanie relacjami biznesowymi
- Rola partnerów i dostawców w zarządzaniu relacjami biznesowymi (BRM)
- Jak rozwijać zdolność zarządzania relacjami biznesowymi (BRM) w organizacji?
EB_REQUIREMENTS
Aby uzyskać dostęp do któregokolwiek z modułów ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation lub ITIL 4 Managing Professional Transition.
Ponadto kandydaci muszą odbyć powiązane akredytowane szkolenie.
Zamawiając nasze pakiety do samokształcenia ITIL 4 Business Relationship Management, będziesz uprawniony do przystąpienia do powiązanego końcowego egzaminu certyfikacyjnego, obejmującego wszystkie wymagania narzucone przez PeopleCert.
Język wykładowcy
Język materiałów szkoleniowych
Rodzaj egzaminu
Typ certyfikatu
Język egzaminu
Najczęściej Zadawane Pytania
30 dni, 120 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem skontaktuj się z nami.
.
Główną różnicą między tymi pakietami, poza czasem trwania dostępu, jest to, że pakiety 30-dniowy i roczny zawierają egzamin, podczas gdy pakiet 120-dniowy nie zawiera egzaminu.
Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIESIdentyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.
Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.
Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.
Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.
Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.