Logowanie
89806
ITIL® 4 Specialist: Zarządzanie relacjami z biznesem + Materiały do samokształcenia
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management + Materiały do samokształcenia online dostarczone przez iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®
Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij logo.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management jest przeznaczony dla specjalistów IT zajmujących się kultywowaniem i zarządzaniem relacjami między dostawcami usług, organizacjami konsumenckimi i interesariuszami.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management format egzaminu online
- Czas trwania 90 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
- Zamknięta książka
- 40 pytań wielokrotnego wyboru
- Wynik pozytywny: 26/40 punktów - 65%
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymagań technicznych i procedury egzaminu online, kliknij tutaj.
Co obejmuje materiał do samokształcenia?
- Oficjalny podręcznik w formacie cyfrowym (wersja papierowa dostępna za opłatą po kliknięciu opcji "Dodaj podręcznik w formacie papierowym")
- Oficjalne materiały szkoleniowe PeopleCert (OTM) - oficjalne materiały szkoleniowe, wydane przez PeopleCert, do wykorzystania podczas samokształcenia
- Asynchroniczny coaching online z akredytowanym trenerem przez 120 dni*
- Dwu-, cztero- lub ośmiogodzinna sesja coachingowa z akredytowanym trenerem (usługa opcjonalna).
- Learning Digital Assistant - Uzyskaj stałe i natychmiastowe wsparcie naszego szkoleniowego asystenta cyfrowego, narzędzia czatu AI, które odpowie na wszystkie Twoje pytania szkoleniowe i nie tylko, bezpośrednio na naszej platformie e-learningowej (usługa opcjonalna). Dowiedz się więcej o Learning Digital Assistant.
* Asynchroniczny coaching z akredytowanym trenerem ma na celu wsparcie uczestników w zrozumieniu oficjalnych materiałów szkoleniowych Peoplecert. Poziom kontaktu różni się w zależności od wymagań edukacyjnych kandydata. Jednak komunikacja między trenerem a uczniem jest minimalna, aby upewnić się, że uczeń rozumie, jak poruszać się po materiałach szkoleniowych i zgadza się na wszelkie plany interakcji coachingowych. Językiem coachingu jest angielski.
Zamawiając ten pakiet do samokształcenia, spełnisz wszystkie wymagania narzucone przez PeopleCert i będziesz uprawniony do przystąpienia do końcowego egzaminu certyfikacyjnego.
Typologia
Materiały do samokształcenia z egzaminemLokalizacja
OnlineAkredytacja
PeopleCertCena indywidualna
Cele
- Nakreślenie ról, obowiązków, wiedzy i umiejętności związanych z zarządzaniem relacjami biznesowymi.
- Ułatwianie jasnego zrozumienia między interesariuszami w zakresie potrzeb strategicznych i operacyjnych, wspieranie współpracy w celu tworzenia wartości i osiągania celów biznesowych.
- Wykorzystanie wskaźników zarządzania relacjami biznesowymi i kluczowych czynników sukcesu w celu zwiększenia wydajności i skuteczności.
- Ocenianie, analizowanie i zwiększanie możliwości zarządzania relacjami biznesowymi poprzez wykorzystanie modelu dojrzałości ITIL.
Do kogo jest skierowane
Moduł ten jest przeznaczony dla specjalistów IT, którzy odgrywają kluczową rolę w nawiązywaniu i kultywowaniu relacji między dostawcami usług a organizacjami konsumenckimi, a także ich odpowiednimi interesariuszami.
Zawartość
- Kluczowe koncepcje zarządzania relacjami biznesowymi (BRM)
- Strumienie i procesy wartości w zarządzaniu relacjami biznesowymi (BRM)
- Jak stosować modele i techniki zarządzania relacjami biznesowymi (BRM)?
- Role, umiejętności i rozwiązania organizacyjne związane z zarządzaniem relacjami biznesowymi (BRM)
- W jaki sposób informacje i technologie wspierają i umożliwiają zarządzanie relacjami biznesowymi
- Rola partnerów i dostawców w zarządzaniu relacjami biznesowymi (BRM)
- Jak rozwijać zdolność zarządzania relacjami biznesowymi (BRM) w organizacji?
Wymagania wstępne
Aby uzyskać dostęp do któregokolwiek z modułów ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management, kandydaci muszą posiadać certyfikat ITIL 4 Foundation lub ITIL 4 Managing Professional Transition.
Ponadto kandydaci muszą odbyć powiązane akredytowane szkolenie.
Zamawiając nasze pakiety do samokształcenia ITIL 4 Business Relationship Management, będziesz uprawniony do przystąpienia do powiązanego końcowego egzaminu certyfikacyjnego, obejmującego wszystkie wymagania narzucone przez PeopleCert.
Rodzaj egzaminu
Certyfikacja
ITIL® 4 Specialist: Zarządzanie relacjami biznesowymi oficjalny certyfikat
Ta certyfikacja podlega Programowi Ciągłego Rozwoju PeopleCert.
Dowiedz się, jak i kiedy odnowić swój certyfikat.
Typ certyfikatu
Język egzaminu
Najczęściej Zadawane Pytania
30 dni, 120 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem skontaktuj się z nami.
.
Główną różnicą między tymi pakietami, poza czasem trwania dostępu, jest to, że pakiety 30-dniowy i roczny zawierają egzamin, podczas gdy pakiet 120-dniowy nie zawiera egzaminu.
Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIESIdentyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.
Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.
Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.
Możesz przedłużyć dostęp do kursu online, kupując jedną z poniższych opcji na naszej stronie internetowej:
Jeden dodatkowy tydzień dostępu do kursu: https://www.innovativelearning.eu/pl/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Jeden dodatkowy miesiąc dostępu do kursu: https://www.innovativelearning.eu/pl/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlKażda opcja zawiera listę kursów, które można przedłużyć - te, które nie zostały uwzględnione, nie mogą zostać przedłużone.
W przypadku kursów 6sigmastudy można zakupić następującą opcję na naszej stronie internetowej:
Jeden dodatkowy miesiąc dostępu do kursu 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/pl/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlZgodnie z otrzymanym kodem kuponu egzaminacyjnego możesz przeczytać poniższe instrukcje:
Kody voucherów na egzaminy PeopleCert: te vouchery można przedłużyć o 6 miesięcy, dopóki są ważne, kupując odpowiednią opcję na naszej stronie internetowej:Przedłużenie ważności vouchera na egzamin online PeopleCert Kody voucherów na egzaminy iLEARN: te vouchery można przedłużyć o 6 miesięcy, dopóki są ważne, kupując odpowiednią opcję na naszej stronie internetowej:Przedłużenie ważności vouchera na egzamin online iLEARN Kody kuponów na egzaminy APMG: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy CompTIA: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy EXIN: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy ISACA: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy The Open Group: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy VMEdu: tych kodów kuponów nie można przedłużyć.Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.
Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.