iLEARN jest ATO (Akredytowaną Organizacją Szkoleniową) oraz
AEO (Approved Examination Organization) PeopleCert w zakresie kursów i egzaminów ITIL®

Aby zweryfikować akredytację PeopleCert, kliknij logo.

Czym jest ITIL® Strategy (Version 5)?

ITIL® Strategy (Version 5) jest podstawowym modułem strumieniacertyfikacji ITILStrategic Leader (Version 5).

ITIL® Strategy odnosi się do zdolności organizacji do definiowania, kierowania i utrzymywania tworzenia wartości w stale zmieniającym się środowisku. Oferuje ustrukturyzowane wskazówki dotyczące opracowywania, wdrażania i ciągłego udoskonalania strategii w zmiennych, niepewnych, złożonych i niejednoznacznych warunkach (VUCA).

Kluczowe korzyści ze szkolenia ITIL® Strategy

Moduł ten umożliwia kandydatom działanie z jasnością i pewnością siebie poprzez dostosowanie inwestycji technologicznych do strategii biznesowej i pożądanych wyników, zgodnie z wytycznymi ITIL. Wspiera dostarczanie wymiernej wartości poprzez cyfrowe produkty i usługi, jednocześnie wspierając kulturę zaufania, zwinności i ciągłego współtworzenia wartości w szybko zmieniającym się środowisku. Moduł ten pomaga również organizacjom w dostosowaniu technologii, inwestycji i realizacji do ich ogólnej strategii biznesowej, wspierając podejmowanie pewnych decyzji w złożonych i szybko zmieniających się kontekstach. Jest szczególnie odpowiedni dla liderów zarządzających transformacją cyfrową, organizacyjną i opartą na sztucznej inteligencji.

Kluczowe korzyści z tego szkolenia obejmują

  • Zapewnia, że strategiczne możliwości są dostosowane do wizji i misji organizacji i są odpowiednie do celu
  • Wzmacnia i formalizuje istniejące możliwości strategiczne poprzez lepsze zarządzanie i komunikację
  • Zwiększa wydajność kluczowych elementów Systemu Wartości Usług (SVS), zwłaszcza zarządzania, przy jednoczesnym uwzględnieniu wszystkich czterech wymiarów zarządzania usługami
  • Zapewnia jasność i pewność w podejmowaniu zrównoważonych, trwałych decyzji, pozostając w zgodzie z celem i wartościami organizacyjnymi

Jak uczyć się do certyfikacji ITIL® Strategy?

PeopleCert wymaga obowiązkowego szkolenia w celu uzyskania certyfikatu ITIL® Strategy (Version 5).
iLEARN oferuje akredytowane kursy ITIL Strategy, prowadzone przezakredytowanych trenerów ITIL.
Tutaj można znaleźć nasze elastyczne opcje szkoleniowe dostosowane do potrzeb każdego profesjonalisty:

  • Szkolenie wewnętrzne / stacjonarne: Indywidualne sesje prowadzone na miejscu w siedzibie organizacji, dostosowane do harmonogramu zespołu i potrzeb edukacyjnych.
  • Szkolenie zdalne / na żywo: Udział w sesjach prowadzonych przez instruktora w czasie rzeczywistym za pośrednictwem konferencji internetowej z dowolnego miejsca.
  • E-Learning / Self-Paced Training: Ucz się we własnym tempie dzięki pełnemu dostępowi do naszego systemu zarządzania nauczaniem online w dowolnym miejscu i czasie.
  • Szkolenie indywidualne (coaching na żywo): Spersonalizowane wskazówki z dostępem do materiałów e-learningowych i interaktywnych sesji internetowych z akredytowanym trenerem ITIL.

Zdobywanie PDU dzięki kursom ITIL® Strategy (Version 5)

Nasz kurs szkoleniowy ITIL® Strategy może zapewnić 21 Professional Development Units (PDU). Poniżej można znaleźć więcej szczegółów na temat przydzielania PDU:

  • Ways of Working (Technical): 4
  • Power Skills (Leadership): 2
  • Business Acumen (Strategic): 15

Przeczytaj więcej informacji na temat PDU i tego, jak ubiegać się o nie, aby utrzymać swoje kwalifikacje PMI.

Struktura kursu ITIL Strategy i efekty uczenia się

Cele

  • Przypomnieć podstawowe koncepcje ITIL, w tym zasady przewodnie ITIL, produkty i usługi, cykl życia produktów i usług ITIL, cztery wymiary ITIL oraz system wartości ITIL
  • Opisać kluczowe koncepcje strategiczne, takie jak strategia cyfrowa, wizja, wartości, transformacja cyfrowa i działanie w środowisku VUCA
  • Zidentyfikować strategiczne aspekty w czterech wymiarach: organizacji i ludzi, partnerów i dostawców, informacji i technologii oraz strumieni wartości i procesów
  • Wyjaśnienie modelu zarządzania strategią ITIL, w tym jego dwóch cykli: opracowywania i wdrażania strategii
  • Zrozumienie, w jaki sposób ITIL integruje się z ramami takimi jak DevOps i PRINCE2®

Do kogo jest skierowane

  • Liderzy z odpowiedzialnością strategiczną na wszystkich poziomach organizacyjnych
  • Specjaliści z odpowiedzialnością taktyczną za realizację i wdrażanie strategii
  • Specjaliści z odpowiedzialnością operacyjną za wspieranie i umożliwianie realizacji celów strategicznych

Zawartość

  • Podsumowanie ITIL Foundation
  • Kluczowe koncepcje ITIL Strategy
  • Strategia w ramach ITIL Cztery wymiary zarządzania produktami i usługami
  • Model zarządzania strategią ITIL
  • Cykl rozwoju strategii
  • Cykl wdrażania strategii
  • Możliwości strategiczne
  • Integracja ITIL i innych ram

Wymagania wstępne

Warunkiem przystąpienia do egzaminu ITIL® Strategy jest posiadanie certyfikatu ITIL Foundation (Version 5) lub dowolnego certyfikatu ITIL 4. Ponadto obowiązkowe jest uczestnictwo w akredytowanym szkoleniu.

Czas trwania

  • Czas trwania szkoleniastacjonarnego / zdalnego na żywo: 3 dni
  • Kurs online (e-learning / opcja samodzielnej nauki) czas trwania
    • 30-dniowy dostęp
    • dostęp na 1 rok

PMI PDU: 21

Nasza platforma e-learningowa jest zoptymalizowana pod kątem dostępu za pośrednictwem przeglądarek internetowych, w tym mobilnych!

Języki kursów

Angielski

Język materiałów szkoleniowych

Angielski

Rodzaj egzaminu

Online

Certyfikacja

Oficjalny certyfikatITIL® Strategy (Version 5)

Ta certyfikacja podlega Programowi Ciągłego Rozwoju PeopleCert. Dowiedz się , jak i kiedy odnowić swój certyfikat.

Typ certyfikatu

Online

Język egzaminu

Angielski

Format egzaminu

  • Czas trwania 90 minut (25% dodatkowego czasu dla kandydatów przystępujących do egzaminu w języku innym niż ich język ojczysty)
  • Otwarta książka
  • 40 pytań wielokrotnego wyboru
  • Wynik pozytywny: 28/40 punktów - 70%

Najczęściej Zadawane Pytania

30 dni, 120 dni lub 1 rok należy traktować jako okres, czyli dni, w których możliwy jest dostęp do zakupionych szkoleń na naszej platformie e-learningowej. Okresy te rozpoczynają się w dniu aktywacji wybranym podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Datę aktywacji można wybrać w ciągu 30 dni od daty zakupu. Jeśli potrzebujesz większej elastyczności, skontaktuj się z nami za pośrednictwem skontaktuj się z nami.  

.

Główną różnicą między tymi pakietami, poza czasem trwania dostępu, jest to, że pakiety 30-dniowy i roczny zawierają egzamin, podczas gdy pakiet 120-dniowy nie zawiera egzaminu.

Nie, wszystkie ceny na stronie internetowej nie zawierają podatku VAT. Należy jednak pamiętać, że podatek VAT zawsze nie ma zastosowania w następujących przypadkach:

fakturowanie na rzecz firmy lub obywatela spoza UE rozliczenie na rzecz firmy spoza UE posiadającej ważny identyfikator VAT VIES

Identyfikator VAT można sprawdzić na portalu VIES pod tym linkiem: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Strona internetowa wdraża te zasady automatycznie. Jednak Ty lub Twoja organizacja może być zwolniona z podatku VAT z innego powodu prawnego. W takim przypadku skontaktuj się z nami (info@innovativelearning.eu), abyśmy mogli przeanalizować i potwierdzić Twoją sprawę. Jeśli tak, prosimy o nieprzesyłanie subskrypcji za pośrednictwem strony internetowej: Twoje żądanie zostanie obsłużone poprzez ręczne przetwarzanie zamówień.

Datę aktywacji pakietu można wybrać podczas procesu zakupu na naszej stronie internetowej. Dni dostępu do kursu, wskazane w tytule produktu, będą liczone od wybranej daty. Płatność musi zostać zrealizowana przed datą aktywacji.

Przy zakupie pakietów e-learningowych trwających 30 dni i 1 rok, egzamin nie musi być koniecznie zdany w terminie zamknięcia konta na platformie e-learningowej. Ważność kodu vouchera egzaminacyjnego wynosi 12 miesięcy od daty wystawienia.

Możesz przedłużyć dostęp do kursu online, kupując jedną z poniższych opcji na naszej stronie internetowej:

Jeden dodatkowy tydzień dostępu do kursu: https://www.innovativelearning.eu/pl/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html  Jeden dodatkowy miesiąc dostępu do kursu: https://www.innovativelearning.eu/pl/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.html 

Każda opcja zawiera listę kursów, które można przedłużyć - te, które nie zostały uwzględnione, nie mogą zostać przedłużone.

W przypadku kursów 6sigmastudy można zakupić następującą opcję na naszej stronie internetowej:

Jeden dodatkowy miesiąc dostępu do kursu 6sigmastudy: https://www.innovativelearning.eu/pl/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html 

Zgodnie z otrzymanym kodem kuponu egzaminacyjnego możesz przeczytać poniższe instrukcje:

Kody voucherów na egzaminy PeopleCert: te vouchery można przedłużyć o 6 miesięcy, dopóki są ważne, kupując odpowiednią opcję na naszej stronie internetowej:Przedłużenie ważności vouchera na egzamin online PeopleCert Kody voucherów na egzaminy iLEARN: te vouchery można przedłużyć o 6 miesięcy, dopóki są ważne, kupując odpowiednią opcję na naszej stronie internetowej:Przedłużenie ważności vouchera na egzamin online iLEARN Kody kuponów na egzaminy APMG: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy CompTIA: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy EXIN: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy ISACA: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy The Open Group: tych kodów kuponów nie można przedłużyć. Kody kuponów na egzaminy VMEdu: tych kodów kuponów nie można przedłużyć.

Kod vouchera egzaminacyjnego jest zwykle wydawany przy aktywacji kursu e-learningowego, ale może być również wydany po zakończeniu kursu e-learningowego lub wysłany po 24/48 godzinach od daty zamówienia.W przypadku zakupu tylko na egzamin, kod vouchera egzaminacyjnego jest wydawany przy potwierdzeniu zakupu, zawsze po otrzymaniu płatności.

Podczas procesu zakupu możliwe jest zarejestrowanie danych i szczegółów każdego uczestnika.