Přihlášení
89806
ITIL® 4 Specialist: Zkouška na řízení obchodních vztahů + materiály k samostudiu
ITIL® 4 Specialist: Zkouška z Business Relationship Managementu + materiály pro Samostudium online poskytované iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) společnosti PeopleCert pro kurzy a zkoušky ITIL®
Pro ověření akreditace PeopleCert klikněte na logo.
ITIL 4 Specialist: Modul řízení obchodních vztahů je určen pro odborníky v oblasti IT, kteří se zabývají pěstováním a řízením vztahů mezi poskytovateli služeb, spotřebitelskými organizacemi a zúčastněnými stranami.
ITIL 4 Specialist: Formát online zkoušky: Business Relationship Management
- Doba trvání 90 minut (25 % času navíc pro kandidáty, kteří skládají zkoušku v jiném než rodném jazyce)
- Uzavřená kniha
- 40 otázek s výběrem odpovědí
- Úspěšnost: 26/40 bodů - 65 %
Další informace o technických požadavcích a postupu online zkoušky naleznete zde.
Co obsahují materiály pro Samostudium?
- Oficiální příručku v digitálním formátu ( papírová verze je k dispozici za poplatek po kliknutí na možnost " Přidat příručku v papírové podobě" )
- Oficiální školicí materiály PeopleCert (OTM) - oficiální školicí materiály vydané společností PeopleCert, které lze použít pro Samostudium
- Online asynchronní koučování s akreditovaným školitelem po dobu 120 dní*
- Dvou, čtyř nebo osmihodinové koučovací sezení s akreditovaným školitelem ( volitelná služba).
- Learning Digital Assistant - Získejte stálou a okamžitou podporu našeho Learning Digital Assistant, chatovacího nástroje s umělou inteligencí, který zodpoví všechny vaše dotazy týkající se školení, a to nejen, přímo na naší e-learningové platformě (volitelná služba). Objevte více informací o Learning Digital Assistant.
* Asynchronní koučink s akreditovaným školitelem je poskytován na podporu porozumění oficiálních školicích materiálů společnosti Peoplecert ze strany studentů. Úroveň kontaktu se bude lišit v závislosti na požadavcích uchazeče na vzdělávání. Mezi školitelem a učícím se však probíhá minimálně jedna komunikace, aby bylo zajištěno, že učící se rozumí tomu, jak se pohybovat v materiálech kurzu, a že souhlasí s případnými plány koučovacích interakcí. Jazykem koučování je angličtina.
Objednáním tohoto balíčku pro Samostudium pokryjete všechny náležitosti uložené společností PeopleCert a budete moci složit závěrečnou certifikační zkoušku.
Typology
Materiál pro Samostudium se zkouškouMísto
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
EB_OBJECTIVES
- Nastínit role, odpovědnosti, znalosti a dovednosti v oblasti řízení obchodních vztahů.
- Usnadnění jasného porozumění mezi zúčastněnými stranami ohledně strategických a provozních potřeb, podpora spolupráce při vytváření hodnoty a dosahování obchodních cílů.
- Využívat metriky řízení obchodních vztahů a klíčové faktory úspěchu ke zvýšení výkonnosti a efektivity.
- Vyhodnocovat, analyzovat a zlepšovat schopnosti řízení obchodních vztahů s využitím modelu vyspělosti ITIL.
EB_RECIPIENTS
Tento modul je určen pro odborníky v oblasti IT, kteří hrají klíčovou roli při navazování a rozvíjení vztahů mezi poskytovateli služeb a spotřebitelskými organizacemi, jakož i jejich zainteresovanými stranami.
EB_CONTENTS
- Klíčové koncepty řízení obchodních vztahů (BRM)
- Hodnotové toky a procesy řízení obchodních vztahů (BRM)
- Jak používat modely a techniky řízení obchodních vztahů (BRM)
- Role, dovednosti a organizační řešení v oblasti řízení obchodních vztahů (BRM)
- Jak informace a technologie podporují a umožňují řízení obchodních vztahů
- Úloha partnerů a dodavatelů v řízení obchodních vztahů (BRM)
- Jak rozvíjet schopnost řízení obchodních vztahů v organizaci?
EB_REQUIREMENTS
Chcete-li získat přístup k některému z kurzů ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Business Relationship Management: ITIL 4 Foundation nebo certifikát ITIL 4 Managing Professional Transition.
Dále musí uchazeči absolvovat související akreditovaný vzdělávací kurz.
Objednáním našich balíčků samostudium ITIL 4 Business Relationship Management získáte nárok na složení související závěrečné certifikační zkoušky, která zahrnuje všechny náležitosti uložené společností PeopleCert.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Často kladené otázky
Za dobu, po kterou je možné přistupovat k zakoupeným vzdělávacím kurzům na naší e-learningové platformě, se považuje 30 dní, 120 dní nebo 1 rok. Tato období začínají běžet dnem aktivace, který jste zvolili během procesu nákupu na naší webové stránce. Datum aktivace lze zvolit a vybrat do 30 dnů od data nákupu. Pokud potřebujete větší flexibilitu, neváhejte se obrátit nakontaktujte nás.
Hlavní rozdíl mezi těmito balíčky, kromě délky přístupu, spočívá v tom, že balíčky na 30 dní a 1 rok zahrnují zkoušku, zatímco balíček na 120 dní zkoušku nezahrnuje.
Datum aktivace balíčku lze zvolit během procesu nákupu na našich webových stránkách. Dny přístupu ke kurzu, uvedené v názvu produktu, se počítají od zvoleného data. Platba musí být dokončena před datem aktivace.
Ne, všechny ceny nawebové stránky jsou uvedeny bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH se neuplatňuje v následujících případech:
fakturace naspolečnost nebo občan ze země mimo EU fakturace naspolečnost z EU, která není italskou společností, s platným DIČ VIES.DIČ si můžete ověřit na portálu VIES prostřednictvím tohoto odkazu:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Webové stránky tato pravidla implementují automaticky. Vy nebo vaše organizace však můžete být od DPH osvobozeni z jiných právních důvodů. V takovém případě nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), abychom mohli váš případ analyzovat a potvrdit. V takovém případě prosím nezadávejte předplatné prostřednictvím webových stránek: vaše žádost bude vyřízena prostřednictvím ručního zpracování objednávky.
Kód poukazu na zkoušku se obvykle vydává při aktivaci e-learningového kurzu, může však být také vydán na konci e-learningového kurzu a zaslán po 24/48 hodinách od data objednávky.V případě nákupu pouze na zkoušku je kód poukazu na zkoušku vydán při potvrzení nákupu, vždy po přijetí platby.
Při zakoupení balíčků e-learningu s dobou trvání 30 dní a 1 rok nemusí být zkouška nutně složena v termínu uzávěrky účtu na e-learningové platformě. Platnost kódu poukazu na zkoušku je 12 měsíců od data vystavení.
Během procesu nákupu je možné registrovat údaje a podrobnosti o každém účastníkovi.