Logga in
89806
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management-examen + Material för självstudier
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management-examen + Material för självstudier online som tillhandahålls av iLEARN - Innovative Learning
AEO (Approved Examination Organization) av PeopleCert för ITIL®-kurser och -examen
För att verifiera PeopleCert-ackrediteringen, klicka på logotypen.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management-modulen är utformad för IT-proffs som arbetar med att odla och hantera relationer mellan tjänsteleverantörer, konsumentorganisationer och intressenter.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management onlineexamensformat
- 90 minuter (25 % extra tid för kandidater som tar provet på ett annat språk än sitt modersmål)
- Stängd bok
- 40 flervalsfrågor
- Godkänt resultat: 26/40 poäng - 65%
För mer information om tekniska krav och onlineexamensförfarande, klicka här.
Vad ingår i materialet för självstudier?
- Officiell manual i digitalt format (pappersversion tillgänglig mot en avgift genom att klicka på alternativet "Lägg till manualen i pappersformat" )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - Officiellt kursmaterial, släppt av PeopleCert, som ska användas för självstudier
- Asynkron coachning online med en ackrediterad utbildare under 120 dagar*
- En coachningssession på två, fyra eller åtta timmar med en ackrediterad utbildare (valfri tjänst).
- Learning Digital Assistant - Få konstant och omedelbart stöd av vår digitala utbildningsassistent, ett AI-chattverktyg som svarar på alla dina utbildningsfrågor och inte bara det, direkt på vår e-learningplattform (tillvalstjänst ). Upptäck mer om Learning Digital Assistant.
* Asynkron coachning med en ackrediterad utbildare tillhandahålls för att stödja elevernas förståelse av Peoplecerts officiella utbildningsmaterial. Kontaktnivån kommer att variera i enlighet med kandidatens inlärningskrav. Det finns dock minst en kommunikation mellan utbildaren och eleven för att säkerställa att eleven förstår hur man navigerar i kursmaterialet och godkänner eventuella planer för coachningsinteraktioner. Språket för coachningen är engelska.
Genom att beställa detta paket med självstudier kommer du att täcka alla krav som ställs av PeopleCert och kommer att vara berättigad att ta det slutliga certifieringsprovet.
Typologi
Material för självstudier med examenplats
OnlineAckreditering
PeopleCertIndividuellt pris
EB_OBJECTIVES
- Beskriva roller, ansvarsområden, kunskaper och färdigheter inom Business Relationship Management.
- Underlätta en tydlig förståelse bland intressenter om strategiska och operativa behov, främja samarbete för att skapa värde och uppnå affärsmål.
- Använda mätetal och viktiga framgångsfaktorer för Business Relationship Management för att förbättra prestanda och effektivitet.
- Utvärdera, analysera och förbättra Business Relationship Management-kapaciteten genom att utnyttja ITIL Maturity Model.
EB_RECIPIENTS
Denna modul är utformad för IT-proffs som spelar en avgörande roll när det gäller att etablera och utveckla relationer mellan tjänsteleverantörer och konsumentorganisationer samt deras respektive intressenter.
EB_CONTENTS
- Nyckelbegrepp inom Business Relationship Management (BRM)
- Värdeströmmar och processer för Business Relationship Management (BRM)
- Hur man tillämpar modeller och tekniker för Business Relationship Management (BRM)
- Roller, färdigheter och organisatoriska lösningar för Business Relationship Management (BRM)
- Hur information och teknik stödjer och möjliggör Business Relationship Management
- Vilken roll partners och leverantörer har i Business Relationship Management (BRM)
- Hur man utvecklar Business Relationship Management (BRM)-kapaciteten i en organisation
EB_REQUIREMENTS
För att få tillgång till någon av ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management måste kandidaterna inneha ett ITIL 4 Foundation-certifikat eller ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat.
Dessutom måste kandidaterna ha tagit den relaterade ackrediterade utbildningskursen.
Genom att beställa våra paket med ITIL 4 Business Relationship Management självstudier kommer du att vara berättigad att ta det relaterade slutliga certifieringsprovet, som täcker alla krav som ställs av PeopleCert.
Lärarens språk
Kursens materialspråk
Typ av examen
Typ av certifikat
Examensspråk
Vanliga frågor och svar
Vid köp av e-learningpaket med 30 dagars och 1 års varaktighet behöver tentamen inte nödvändigtvis tas inom stängningsdatumet för kontot på e-learningplattformen. Giltighetstiden för examenskupongkoden är 12 månader från utfärdandedatumet.
Under köpprocessen är det möjligt att registrera data och detaljer för varje deltagare.
Examenskupongkod utfärdas vanligtvis vid aktivering av e-learningkursen, men den kan också utfärdas i slutet av e-learningkursen och skickas efter 24/48 timmar från beställningsdatumet. Vid köp för endast examen utfärdas examenskupongkod vid köpbekräftelse, alltid efter mottagandet av betalningen.
Nej, alla priser på webbplatsen är exklusive moms. Kom dock ihåg att moms alltid inte är tillämplig i följande fall:
fakturering till ett företag eller en medborgare utanför EU fakturering till ett ej italienskt EU-företag med ett giltigt VIES VAT IDDu kan kontrollera moms-ID på VIES-portalen på den här länken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Webbplatsen implementerar dessa regler automatiskt. Du eller din organisation kan dock vara undantagen från momsplikt av andra juridiska skäl. Kontakta oss i så fall (info@innovativelearning.eu) så att vi kan analysera och bekräfta ditt fall. Om så är fallet, vänligen skicka inte in prenumerationer via webbplatsen: din begäran kommer att hanteras genom manuell orderhantering.
30 dagar, 120d eller 1 år ska betraktas som den period, alltså de dagar, under vilken det är möjligt att få tillgång till de köpta utbildningarna på vår e-learningplattform. Dessa perioder börjar på det aktiveringsdatum som valts under köpprocessen på vår webbplats. Aktiveringsdatumet kan väljas och väljas inom 30 dagar från inköpsdatumet. Om du behöver mer flexibilitet, tveka inte att kontakta oss.
Huvudskillnaden mellan dessa paket, utöver åtkomsttiden, är att paketen för 30 dagar och 1 år inkluderar examen, medan paketet för 120 dagar inte inkluderar examen.
Paketets aktiveringsdatum kan väljas under köpprocessen på vår webbplats. Dagarna för tillgång till kursen, som anges i produktens titel, kommer att beräknas från och med det valda datumet. Betalningen måste slutföras före aktiveringsdatumet.