Bejelentkezés
89806
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management vizsga + önálló tanulás anyag
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management vizsga + az iLEARN - Innovative Learning által biztosított online önálló tanulás anyag
AEO ( Approved Examination Organization) a PeopleCert ITIL® tanfolyamok és vizsgák számára
A PeopleCert akkreditációjának ellenőrzéséhez kattintson a logóra.
Az ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management modul a szolgáltatók, fogyasztói szervezetek és érdekelt felek közötti kapcsolatok ápolásával és kezelésével foglalkozó informatikai szakemberek számára készült.
ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management online vizsgaformátum
- A vizsga időtartama 90 perc (25% többletidő az anyanyelvtől eltérő nyelven vizsgázók számára)
- Zárt könyv
- 40 feleletválasztós kérdés
- Átmenő pontszám: 26/40 pont - 65%
A technikai követelményekről és az online vizsga menetéről további információkat itt talál .
Mit tartalmaz az önálló tanulás anyag?
- Hivatalos kézikönyv digitális formátumban ( a papíralapú változat térítés ellenében elérhető a " Kézikönyv hozzáadása papírformátumban" opcióra kattintva )
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - A PeopleCert által kiadotthivatalos tananyag, amelyet az önálló tanuláshoz használhat
- Online aszinkron coaching egy akkreditált oktatóval 120napon keresztül *
- Két, négy vagy nyolc órás coaching ülés egy akkreditált trénerrel ( opcionális szolgáltatás).
- Learning Digital Assistant - Folyamatos és azonnali támogatást kap a képzési digitális asszisztensünk, egy mesterséges intelligenciával működő csevegőeszköz segítségével, amely minden képzési kérdésére választ ad, és nem csak, közvetlenül az e-learning platformunkon (opcionális szolgáltatás). Tudjon meg többet a Learning Digital Assistantről.
* A Peoplecert hivatalos képzési anyagainak megértését támogató aszinkron coaching egy akkreditált oktatóval. A kapcsolattartás szintje a jelölt tanulási igényeinek megfelelően változik. Azonban minimálisan egy kommunikációra kerül sor a tréner és a tanuló között annak biztosítása érdekében, hogy a tanuló megértse, hogyan navigáljon a tananyagokban, és egyetért a coaching interakciókkal kapcsolatos tervekkel. A coaching nyelve az angol.
Ennek az önálló tanulás csomagnak a megrendelésével Ön a PeopleCert által előírt összes követelményt teljesíti, és jogosult lesz a végső minősítő vizsgára.
EB_OBJECTIVES
- Vázolja fel az üzleti kapcsolatmenedzsment szerepeit, feladatait, ismereteit és készségeit.
- A stratégiai és működési igények világos megértésének elősegítése az érdekelt felek között, az értékteremtést és az üzleti célok elérését célzó együttműködés elősegítése.
- Az üzleti kapcsolatmenedzsment mérőszámainak és kulcsfontosságú sikertényezőinek felhasználása a teljesítmény és a hatékonyság növelése érdekében.
- Az ITIL érettségi modell felhasználásával értékeli, elemzi és fejleszti az üzleti kapcsolatmenedzsment képességeket.
EB_RECIPIENTS
Ez a modul olyan informatikai szakemberek számára készült, akik döntő szerepet játszanak a szolgáltatók és a fogyasztói szervezetek, valamint az érintettek közötti kapcsolatok kialakításában és ápolásában.
EB_CONTENTS
- Az üzleti kapcsolatmenedzsment (BRM) kulcsfogalmai
- Az üzleti kapcsolatmenedzsment (BRM) értékfolyamatai és folyamatai
- Az üzleti kapcsolatmenedzsment (BRM) modellek és technikák alkalmazásának módja
- Az üzleti kapcsolatmenedzsment (BRM) szerepek, készségek és szervezeti megoldások
- Hogyan támogatja és teszi lehetővé az információ és technológia az üzleti kapcsolatok kezelését?
- A partnerek és beszállítók szerepe az üzleti kapcsolatmenedzsmentben (BRM)
- Hogyan fejleszthető az üzleti kapcsolatmenedzsment (BRM) képesség egy szervezetben?
EB_REQUIREMENTS
Az ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Business Relationship Management modulok eléréséhez a jelölteknek ITIL 4 Foundation tanúsítvánnyal vagy ITIL 4 Managing Professional Transition tanúsítvánnyal kell rendelkezniük.
A jelölteknek továbbá részt kell venniük a kapcsolódó akkreditált tanfolyamon.
Az ITIL 4 Business Relationship Management önálló tanulás csomagjaink megrendelésével Ön jogosult lesz a kapcsolódó végső tanúsítási vizsga letételére, amely a PeopleCert által előírt összes követelményt lefedi.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Gyakran ismételt kérdések
Nem, a weboldalon feltüntetett árak nem tartalmazzák az áfát. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az áfa nem alkalmazandó az alábbi esetekben:
nem uniós vállalat vagy állampolgár részére történő számlázás nem olasz uniós vállalat részére történő számlázás érvényes VIES áfaazonosító számmalAz áfaazonosító számot a VIES portálon ellenőrizheti az alábbi linken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
A weboldal automatikusan alkalmazza ezeket a szabályokat. Ön vagy szervezete azonban más jogi okokból mentesülhet az áfa alól. Ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (info@innovativelearning.eu), hogy megvizsgálhassuk és megerősíthessük az Ön esetét. Ha ez a helyzet, kérjük, ne adja le előfizetését a weboldalon keresztül: kérését manuális rendelésfeldolgozás keretében fogjuk kezelni.
A csomag aktiválási dátuma a weboldalunkon történő vásárlási folyamat során választható ki. A termék nevében feltüntetett hozzáférési napok száma a kiválasztott dátumtól kezdve kerül kiszámításra. A fizetést az aktiválási dátum előtt kell teljesíteni.
A vásárlási folyamat során lehetőség van minden résztvevő adatainak és részletes információinak regisztrálására.
A 30 napos és 1 éves e-learning csomagok megvásárlásával a vizsgát nem szükséges feltétlenül az e-learning platformon történő fiók lezárási dátumáig letölteni. A vizsgajegy (voucher) érvényességi ideje 12 hónap a kiállítás dátumától számítva.
A közléskód a tanulási kurz aktiválásakor jelenleg kiadót, de mindig is megadható a tanulási kurz befejezése után vagy 24/48 órával összefüggő időn belül rendelés dátumátóli.Ha a vásálat csak kétszeres vizsgáshoz történik, akkor a vizsgavátalmaza kódja megjelenik az órairás ellenórése után, mindig a fizetés elérdéken kívül.
A 30 nap, 120 nap vagy 1 év időtartamot kell figyelembe venni, mint az adott időszakot, amely alatt hozzáférhet a megvásárolt tanfolyamokhoz e-learning platformunkon. Ezek az időszakok az aktiválási dátumtól kezdődnek, amelyet a vásárlási folyamat során a weboldalunkon választhat ki. Az aktiválási dátumot a vásárlástól számított 30 napon belül lehet kiválasztani és megadni. Ha nagyobb rugalmasságra van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
A csomagok közötti fő különbség, az hozzáférési időn kívül, hogy a 30 napos és az 1 éves csomag tartalmazza a vizsgát, míg a 120 napos csomag nem tartalmazza a vizsgát.