Вход
89806
ITIL® 4 Specialist: Изпит по управление на бизнес отношенията + материали за самообучение
ITIL® 4 Specialist: Изпит по управление на бизнес взаимоотношенията + материали за самообучение онлайн, предоставени от iLEARN Innovative Learning
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®
За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.
ITIL 4 Specialist: Модулът "Управление на бизнес отношенията" е предназначен за ИТ специалисти, които се занимават с култивиране и управление на отношенията между доставчици на услуги, потребителски организации и заинтересовани страни.
ITIL 4 Specialist: Управление на бизнес взаимоотношенията формат на онлайн изпита
- Продължителност 90 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
- Затворена книга
- 40 въпроса с избираем отговор
- Резултат за успешно преминаване: 26/40 точки - 65%
За повече информация относно техническите изисквания и процедурата за провеждане на онлайн изпита, моля, натиснете тук.
Какво включват материалите за самообучение?
- Официално ръководство в цифров формат ( хартиена версия се предлага срещу заплащане, като кликнете върху опцията " Добавяне на ръководство в хартиен формат" )
- Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - официален учебен материал, издаден от PeopleCert, който може да се използва за самообучение
- Онлайн асинхронно обучение с акредитиран обучител в продължение на 120 дни*
- Две, четири или осемчасови коучинг сесии с акредитиран обучител ( услуга по избор).
- Learning Digital Assistant - Получете постоянна и незабавна подкрепа от нашия Learning Digital Assistant - чат инструмент с изкуствен интелект, който ще отговори на всички ваши въпроси, свързани с обучението, и не само, директно в нашата платформа за електронно обучение ( услуга по избор ). Открийте повече за Learning Digital Assistant.
* Предоставя се асинхронен коучинг с акредитиран обучител, за да се подпомогне разбирането на официалните учебни материали на Peoplecert от страна на обучаемите. Нивото на контакт ще варира в съответствие с изискванията за обучение на кандидата. Въпреки това, между обучителя и обучаемия има минимум една комуникация, за да се гарантира, че обучаемият разбира как да навигира в материалите на курса и се съгласява с всички планове за коучинг взаимодействия. Езикът на провеждане на обучението е английски.
Поръчвайки този пакет за самообучение, вие ще покриете всички изисквания, наложени от PeopleCert, и ще можете да се явите на окончателния сертификационен изпит.
Typology
Материал за Самообучение с изпитМестоположение
OnlineAccreditation
PeopleCertIndividual price
Objectives
- Да очертаете ролите, отговорностите, знанията и уменията за управление на бизнес отношенията.
- Улесняване на ясното разбиране между заинтересованите страни по отношение на стратегическите и оперативните нужди, насърчаване на сътрудничеството за създаване на стойност и постигане на бизнес целите.
- Използвайте показателите за управление на бизнес взаимоотношенията и ключовите фактори за успех, за да подобрите производителността и ефективността.
- Оценявайте, анализирайте и подобрявайте възможностите за управление на бизнес отношенията, като използвате модела за зрялост на ITIL.
Who it is aimed at
Този модул е предназначен за ИТ специалисти, които играят ключова роля в установяването и поддържането на взаимоотношения между доставчиците на услуги и потребителските организации, както и между съответните заинтересовани страни.
Contents
- Основни концепции за управление на бизнес отношенията (BRM)
- Потоци на стойност и процеси за управление на бизнес взаимоотношенията (BRM)
- Как да прилагате моделите и техниките за управление на бизнес взаимоотношенията (BRM)
- Ролите, уменията и организационните решения в управлението на бизнес взаимоотношенията (BRM)
- Как информацията и технологиите подпомагат и дават възможност за управление на бизнес отношенията
- Ролята на партньорите и доставчиците в управлението на бизнес отношенията (BRM)
- Как да се развие способността за управление на бизнес отношенията (BRM) в организацията
Prerequisites
За да получите достъп до някой от курсовете ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Business Relationship Management сертификат ITIL 4 Managing Professional Transition.
Освен това кандидатите трябва да са преминали съответния акредитиран курс за обучение.
Като поръчате нашите пакети за самообучение по ITIL 4 Business Relationship Management, ще имате право да се явите на съответния финален сертификационен изпит, покриващ всички изисквания, наложени от PeopleCert.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Често задавани въпроси
Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.
30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.
Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.
Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.
При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.
Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:
фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДСМожете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.
По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.